Ціна різдвяних канікул

З наближенням святкових днів навіть найпрацьовитіші співробітники, здається, трохи розслабляються. Напевно, в цьому винні святкові блискучі та спокусливі смаколики. Чесно кажучи, немає нічого протиприродного в тому, що працівники насолоджуються цим довгоочікуваним, популярним відпочинком. Вони мають повне право на значний відпочинок напередодні Різдва та Нового року. Але для роботодавців це дещо інша історія.

Період перед зимовими святами, як відомо, є найбільш непродуктивним часом року. Ще у 2017 році компанія Peakon, HR-консультант у сфері В2В опитаних близько 2000 працівників у Великій Британії і з'ясували, що до середини грудня майже 60% працівників вже прогулювали роботу. Не дивно, що дослідження Опитування, проведене в далекому 2005 році, також змалювало подібну картину "падіння продуктивності", показавши, що майже 50% працівників виконували на 10-20% менше роботи, а 69% повідомили, що працювали менш продуктивно в грудні.

На цьому виклик не закінчується. Коли працівники повертаються на роботу після перерви, вони все ще відчувають неспішність. Звичайно, працівникам потрібен час, щоб перезавантажитися і відновити сили, але для бізнесу це може означати втрачені години і гроші - ще гірше, коли падіння продуктивності поширюється на наступні тижні.

Знову ж таки, хоча для працівників немає нічого протиприродного в тому, що їм потрібен час на перезавантаження, роботодавці повинні бути уважними, помічаючи, як працівники поводяться після повернення з відпустки. Адже ми не говоримо про 5-6 днів - ефект зимових канікул частіше триває місяць. По суті, роботодавці повинні знайти способи стримати спадну спіраль - хоча, в той же час, підтримувати здорову культуру.

Але перш ніж поділитися порадами для роботодавців, давайте спочатку порівняємо продуктивність до і після зимових свят.

Ми опитали кількох наших великих клієнтів, щоб зрозуміти, наскільки помітний розрив у продуктивності в їхніх компаніях. Для кількісної оцінки цього розриву в продуктивності ми враховували активний час, неактивний час, час, проведений у додатках, час, проведений на веб-сайтах, основні категорії відвідуваних веб-сайтів та найбільш часто використовувані непродуктивні сайти. Всі ці дані були нанесені на графік за чотири тижні - з середини грудня 2022 року до середини січня 2023 року.

Ось основні результати опитування:

• 50% клієнтів зафіксували падіння активного часу в період з 12 по 23 грудня.

• 50% клієнтів зафіксували падіння активного часу (часу, коли працівник активно працює за комп'ютером) у перший тиждень січня порівняно з останнім тижнем грудня. Ця післясвяткова млявість була дуже помітною для 25% клієнтів, середній показник активного часу впав на 32%.

• У той же час, понад 35% клієнтів повідомили про збільшення часу, проведеного в мобільних додатках. Для порівняння, понад 60% клієнтів повідомили про збільшення часу, проведеного на веб-сайтах.

• YouTube був найбільш часто використовуваним непродуктивним сайтом, який відвідували 37,5% опитаних клієнтів. За ним слідує Facebook з показником 25%.

• Дивно, але більше 70% клієнтів повідомили про дуже номінальне зменшення неактивного часу протягом другого тижня січня - в середньому на 4%.

Ці тенденції та статистика приводять нас до неминучого висновку, що падіння продуктивності під час перед- та післязимових свят викликає занепокоєння у бізнесу. Це також показує, що падіння продуктивності під час свят переважає протягом місяця.

Отже, перейдемо до суті - ось кілька порад для бізнесу про те, як управляти цим розривом у продуктивності, боротися з втомою співробітників і підтримувати здорову культуру.

У нашому опитуванні ми запитували наших клієнтів про те, яких кроків вони вжили, коли дізналися про падіння продуктивності. Не дивно, що через святковий переїзд більшість з них не вживали жодних конкретних заходів або, можливо, зробили це не одразу. Хоча це зрозуміло, неважко припустити, що падіння продуктивності може вийти за межі того, з чим бізнес може впоратися.

Отже, як лідер, ось що ви можете зробити:

1. Спочатку націльтеся на "легкі плоди Заохочуйте співробітників братися за менш складні завдання після повернення. Тут не потрібно йти напролом - можна почати з малого і легкого. Можливо, попросіть їх зробити щось, що вимагає набагато менше роздумів і є більш рутинною роботою.

2. Впровадити гейміфікацію Гейміфікація - це ефективний спосіб заохотити співробітників працювати старанніше та досягати кращих результатів. Однак це легше сказати, ніж зробити. У цьому випадку вам слід придумати кілька креативних способів підживити їхню змагальність і природну мотивацію, яка з нею пов'язана.

3. Вимагайте від них співпраці Ще один чудовий спосіб - залучити їх до спільної роботи. Залучення співробітників до спільної роботи - це чудовий спосіб розпалити дух суперництва. Це також змушує їх вийти із зони комфорту і закликає до чогось більшого, ніж просто "проходження через рухи".

4. Зробіть їх еталонними Щоб змусити їх думати про час, який вони витрачають, запровадьте офіційну систему бенчмаркінгу. Таким чином, вони дізнаються, де вони перебувають порівняно з іншими в компанії. Це також буде діяти як мотиватор.

5. Продовжуйте стежити за їхньою діяльністю Звичайно, ви зможете вдосконалити процес лише тоді, коли матимете дані для його підкріплення. Регулярно контролюйте діяльність співробітників і обов'язково спостерігайте за ними під час роботи. Таким чином, ви не лише зможете відстежувати їхню продуктивність, але й розуміти, що саме їй заважає в реальному часі.

6. Прагніть до лідерства служіння Найважливіше, що може зробити керівник у цьому випадку, - показати працівникам їхню цінність. Важливо дати їм зрозуміти, що вони є ключовими елементами успіху компанії, і ви на їхньому боці. Взаємодійте з ними, проводьте індивідуальні наставницькі сесії, якщо це можливо, і створіть конструктивний зворотний зв'язок.

Звичайно, ціна низької продуктивності може бути високою для бізнесу. Це особливо актуально, коли ефект зимових свят поширюється з тижня на тиждень і стає регулярним явищем. Хороша новина полягає в тому, що існують способи для бізнесу впоратися з цим ефектом і одночасно підтримувати здорову культуру.

Насправді, святкове падіння продуктивності не завадило нам поглянути на продуктивність власного бізнесу. "У нас є система, всі знають, всі працюють, але продуктивність в цілому знизилася на 5-10%. Але ми ставимося до цього нормально, люди готуються до відпочинку, це нормально для команди, - каже генеральний директор CleverControl. Але ми швидко відреагували на ситуацію, і це головне для того, щоб зберегти прибуток.