Підвищення мотивації: Дивовижна роль моніторингу працівників

Мотивація - один з ключових факторів, що впливає на продуктивність співробітників і, як наслідок, на успіх компанії. Про це свідчать результати дослідження мета-аналіз, проведений Gallup показують, що підприємства з високозалученою робочою силою на 21% прибутковіші та на 17% продуктивніші, ніж ті, що мають незалучених працівників. Мотивовані працівники також На 87% менш імовірно Саме тому керівники постійно шукають різні способи підвищення мотивації співробітників. Зазвичай методи мотивації асоціюються з матеріальними бонусами, але насправді існують й інші, не менш ефективні способи підвищення морального духу.

Один з несподіваних варіантів - моніторинг співробітників. Окрім свого прямого призначення, він може стати чудовим інструментом для покращення мотивації. Але як саме? Давайте розберемося в цій статті.

Спочатку давайте дізнаємося, як працює мотивація. Мотивація - це складна взаємодія різних факторів, як внутрішніх, так і зовнішніх. До внутрішніх факторів належать

• Почуття мети. Працівники з більшою ймовірністю будуть мотивовані, коли знатимуть, що їхня робота має сенс і сприяє досягненню великих цілей компанії.

• Автономія. Працівники хочуть контролювати те, як вони підходять до виконання робочих завдань, і мати можливість приймати рішення.

• Інтелектуальні завдання. Завдання, які кидають виклик навичкам і знанням співробітників, є чудовими мотиваторами.

• Майстерність. Для деяких співробітників бажання досягти успіху і досягти професійних цілей може стати чудовою мотивацією.

Зовнішні фактори:

• Компенсації та пільги. Бонуси, справедлива заробітна плата та конкурентні пільги є одними з найсильніших мотиваторів для більшості працівників.

• Впізнавання. Визнання та відзначення досягнень співробітників, як великих, так і малих, може значно підвищити моральний дух.

• Чіткі очікування та цілі. Чітко визначені цілі та очікування дають відчуття спрямованості та мети.

• Позитивна робоча атмосфера. Більшу частину дня працівники проводять на роботі. Негативне середовище може вплинути на їхній настрій, призвести до ізоляції та ускладнити отримання задоволення від роботи. Зрештою, в таких умовах мотивація працівників погіршується.

• Відносини з менеджерами та керівниками. Відносини, побудовані на взаємній довірі, допоможуть працівникам відкрито висловлювати свої потреби та труднощі в роботі. Така відкритість допоможе керівникам надати необхідну підтримку та знайти правильні методи мотивації команди.

• Можливості для навчання та тренінгів. Більшість працівників хочуть повністю реалізувати свій потенціал. Надання їм можливостей для професійного зростання підвищить мотивацію працівників, особливо представників покоління Y.

Тепер, коли ми розглянули ключові фактори мотивації співробітників, давайте заглибимося в те, як можна стратегічно використовувати моніторинг співробітників, щоб посилити ці фактори.

По-перше, важливо зазначити, що моніторинг співробітників принесе користь продуктивності та мотивації вашої команди лише в тому випадку, якщо він впроваджується відкрито, прозоро та з повагою до приватності працівників. Таємне використання програмного забезпечення для відстеження підірве довіру співробітників і знизить їхній моральний дух.

Ось як етичне використання моніторингу може покращити мотивацію.

Людська психіка за своєю природою схильна до впливу зовнішніх стимулів. Знаючи, що їхня робоча діяльність контролюється, працівники будуть мотивовані розставляти пріоритети у своїх прямих робочих обов'язках та ефективніше управляти своїм робочим часом.

Усвідомлення необхідності моніторингу сприяє самодисципліні та допомагає протистояти імпульсивній поведінці, наприклад, раптовому бажанню перевірити вхідні повідомлення на Facebook або дізнатися, що нового в улюбленому інтернет-магазині.

Однак працівники повинні розуміти, як ви оцінюєте певні види діяльності або активні/пасивні періоди на роботі, інакше вони можуть відчувати стрес і нехтувати перервами, необхідними для того, щоб залишатися "продуктивними".

На перший погляд може здатися, що відстеження суперечить принципу автономії і не дуже пов'язане з прагненням до успіху. Однак, якщо працівники мають доступ до журналів відстеження та оцінок продуктивності, вони можуть краще зрозуміти свої робочі патерни і докласти зусиль, щоб скоригувати їх, щоб бути більш ефективними.

Бачачи, як покращується їхня продуктивність та кількість виконаних завдань, працівники відчуватимуть задоволення від досягнення поставлених цілей і надихатимуться на нові звершення.

Ручне оцінювання ефективності часто є суб'єктивним та упередженим. Керівники можуть ненавмисно ображати деяких працівників і зменшувати їхній внесок з особистих причин. Наприклад, вони можуть несвідомо вважати цих працівників "ледачими" чи "неприємними" або дискримінувати їх через їхню стать чи переконання. У той же час високі показники інших працівників часто залишаються непоміченими, що зрештою призводить до їхнього розчарування та пошуку іншого місця, де їхній внесок буде визнаний.

Програмне забезпечення для моніторингу співробітників усуває ці упередження. Об'єктивний аналіз діяльності кожного працівника виявляє тих, чиї показники стабільно перевищують очікування. Таким чином, вони можуть отримати визнання, на яке заслуговують, і стимул для мотивації.

Моніторинг співробітників також можна використовувати для виявлення працівників, які можуть мати проблеми. Програма збирає таку інформацію, як час бездіяльності, низька продуктивність та пошукові запити, пов'язані з роботою. Менеджери можуть проаналізувати цю інформацію, щоб не лише виявити працівників, які відчувають труднощі, а й конкретні сфери, в яких вони відчувають труднощі. Такий цілеспрямований підхід дозволяє менеджерам надавати своєчасну та ефективну допомогу, допомагаючи працівникам, які не справляються зі своїми обов'язками, покращити свою роботу та повністю розкрити свій потенціал.

CleverControl, передове рішення для моніторингу співробітників, пропонує інноваційну функцію для підвищення продуктивності та мотивації - AI Scoring. Потужний механізм штучного інтелекту автоматично оцінює діяльність кожного працівника відповідно до стандартів його галузі та посади, розраховує індивідуальні бали продуктивності та надає роз'яснення. Ця функція швидко визначає слабкі місця і робить оцінку ефективності легкою. Дізнайтеся більше про оцінювання за допомогою штучного інтелекту у цій статті.

Глибокий моніторинг діяльності співробітників може виявити індивідуальні прогалини в роботі та висвітлити сфери, в яких працівники потребують додаткового навчання. Наприклад, працівник може мати проблеми з певним програмним забезпеченням або постійно порушувати дедлайни. Коли менеджери дізнаються про ці вузькі місця, вони можуть запропонувати цілеспрямоване навчання з тайм-менеджменту або використання цієї програми.

Пристосування навчальних програм до конкретних потреб окремих працівників максимізує їхню ефективність у професійному зростанні та мотивації. Коли працівники відчувають, що вони постійно навчаються та розвиваються, вони більш вмотивовані, впевнені в собі та задоволені своєю роботою.

Щоб створити справді ефективну систему мотивації, менеджери повинні знати фактори, які рухають мотивацією і які працюють на їхніх працівників. Моніторинг працівників, якщо він здійснюється етично та відкрито, може не лише посилити ці фактори, але й сам слугувати мотиватором.

Моніторинг працівників може покращити мотивацію, заохочуючи почуття відповідальності та бажання професійно зростати. Він надає цінну інформацію про робочі моделі, дозволяючи працівникам зрозуміти свої сильні та слабкі сторони та покращити свою роботу. Ці знання не менш практичні для керівників, оскільки дозволяють їм відзначати працівників з високими показниками, виявляти неефективні робочі процеси та прогалини в знаннях, а також надавати цілеспрямовану підтримку.

Використовуючи моніторинг співробітників як інструмент для відстеження продуктивності та мотивації, компанії можуть створити більш мотивовану, залучену та успішну робочу силу.