Ми не вважаємо, що члени цього чорного списку повинні звільнятися на місці без жодних шансів на виправлення. Вивчіть типи людей, які отруюють атмосферу в компанії. Для кожного з них мають бути індивідуальні батоги і пряники.
Драматурги
Ці персонажі за допомогою пліток, інтриг, доносів, інсинуацій та натяків змушують своїх колег битися головами, професійно розкручувати конфлікт, а потім сидіти в першому ряду і спостерігати за розбірками. Ці деструктивні драматурги відіграють в компанії негативну соціальну роль, в результаті їх діяльності значно знижується продуктивність і залученість в робочий процес багатьох співробітників.
The main problem when searching for leverage for the playwrights is that they are almost impossible to tame legally. Even if the company practices the policy of refusal to gossip, bringing the legal basis for this taboo is difficult. Detailed documentation of incidents involving "playwright" and what happens in the office is the most effective solution. Impose the first and final notice and if it does not help then fire the employee.
Постраждалі
Перед вами один з найбільш слизьких типів отруйників офісної атмосфери. Цих людей абсолютно неможливо дістати: вони завжди знайдуть слізливі і правдоподібні виправдання власної ліні і некомпетентності. Намагаючись уникнути покарання, вони розповідають слізливі історії і накликають на себе жалість. Вони ненадійні, не здатні впоратися зі стресом, постійно просять про допомогу.
Одним з підвидів працівників-жертв є хронічні хворі - вони використовують будь-який чих як можливість залишитися вдома. Керівництво не завжди має можливість з'ясувати справжні причини відсутності іпохондрика на робочому місці, проте збитки від хворих нероб для компанії більш ніж реальні.
Для боротьби з прогульниками можна використовувати суворі (але не надто) заходи дисциплінарного впливу, які повинні застосовуватися до всіх без винятку працівників. Ніяких улюбленців чи улюбленців вчителя! Кожен із співробітників має детальну і задокументовану зону відповідальності - визначеність і терміни у всіх проектах і завданнях. "Пацієнти" допускаються до роботи тільки з довідкою від лікаря. Якщо нічого не змінюється - виноситься попередження або звільняється працівник.
Повстанці
There are rules in every organization. In some, the discipline and the dress code are stricter, in others — easier and softer. However, there is always someone for whom "rule" equals "control" and, therefore, it should be avoided in any way. "Rebels" are against all rules, both simple and complex.
Any attempt to bring these people to senses ends up with even greater resistance. There are cases when such rebels attract other employees to their side, thus creating an office opposition. In a worst-case scenario, "rebels" become the leaders, leave the company and take the best employees with them.
According to experts, in most cases, you do not need to fight the "rebels". Typically, they are strong, independent individuals who know how to defend their position and are not afraid to swim against the current. So why not to try to force the rebellious spirit to produce some positive energy? Training or learning new skills would be welcome. Let the "rebels" try themselves in the field, where they will have to defend their opinion and try to express themselves: for example, in negotiations or PR.
Правила і вимоги компанії повинні бути непорушними і дотримуватися всіма співробітниками, навіть тими, хто з ними не згоден. Це має фундаментальне значення. Той, хто не приймає правил гри, може грати самостійно, але за межами поля.
Недоторканні
The "untouchables" are strategically important employees and managers who are harmful to the performance of the company and its atmosphere and staff. The lack of professionalism, lack of knowledge and understanding of corporate ethics, emotionality, impulsivity, and a rich collection of complexes makes these employees the real office Cerberus: they intimidate, manipulate, humiliate, irritate, and de-motivate. Pacifying “the untouchables” (and ideally, of course, to fire) can be done by someone who is taller, smarter and stronger than them - a business owner or the person occupying a higher position in the company. It would be great if you could find this axis of evil early on. In this case, the outcome might be more favorable.
Невіруючі
If a person does not believe in something then he or she will not achieve any result and all the work will be reduced to a waste of time. This statement applies to all areas of human life and activities. "Non-believers" bury dreams and criticize ideas. They are inert and never get anywhere. They do not allow serious mistakes, but also never win. They are the gray background on which it is impossible to draw anything memorable. They only rejoice sincerely when their bank card balance replenishes.
These employees do the most damage in start-ups, developing projects, young companies looking to reach a higher level of development. "Non-believers" can rarely be influenced. Even if they change, it is usually for the worse. Why bother spending time on them?
Всезнайки
It would seem that an expert on all issues and a walking encyclopedia cannot hurt a company? Rich experience and diverse knowledge help them to quickly solve problems and find a way out of difficult situations. However, that is why such employees are harmful, primarily for growing business and companies creating new products and services. The best innovators are not experts but students. The original and successful solutions come to those who are not afraid to take risks, act intuitively, examine the strange, and implement illogical and irrational. During all this, the "know-it-all" will keep saying that the venture will work out and back up his or her words by hundreds of scientifically based arguments and examples from world history.
