Uso responsable de CleverControl

Nuestros principios

Transparencia. El monitoreo nunca debería ser una sorpresa. CleverControl está diseñado para realizar un seguimiento del que se informa a los empleados. El software no admite monitoreo oculto o encubierto.

Proporcionalidad. Las organizaciones deben recopilar solo lo que necesitan. CleverControl permite a los administradores elegir qué funciones habilitar, para qué usuarios y en qué horario, de modo que el monitoreo se pueda limitar a las necesidades comerciales legítimas.

Limitación de finalidad. Los datos recopilados con CleverControl deben usarse para los fines que se les informó a los empleados, como seguimiento del tiempo, informes de proyectos, planificación de la carga de trabajo y seguridad.

Seguridad. Los datos de la fuerza laboral son confidenciales. Lo protegemos con cifrado en tránsito, controles de acceso y manejo seguro de credenciales.

Control de clientes. Los clientes deciden durante cuánto tiempo se conservan los datos y pueden eliminarlos cuando ya no sean necesarios.

Responsabilidades del cliente

CleverControl proporciona las herramientas; los clientes deciden cómo utilizarlas. Cada cliente es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopila con CleverControl y es responsable de utilizarlos de forma lícita. Antes y durante el uso de CleverControl, los clientes deben:

• tienen una base legal para el seguimiento conforme a las leyes que les aplican a ellos y a sus empleados;
• informar a los empleados y otros usuarios con antelación sobre qué se monitorea, por qué, quién puede ver los datos y durante cuánto tiempo se conservan;
• obtener el consentimiento cuando la ley, los contratos de trabajo o los convenios colectivos así lo requieran;
• consultar a los representantes de los trabajadores o a los comités de empresa cuando sea necesario;
• llevar a cabo una evaluación de impacto de la protección de datos cuando sea necesario;
• limitar el acceso a los datos de monitoreo al personal autorizado;
• eliminar datos que ya no son necesarios.

Los requisitos difieren entre países e industrias. Recomendamos consultar a un asesor legal antes de implementar CleverControl.

Lo que no permitimos

CleverControl no debe usarse para monitorear personas sin su conocimiento, para monitorear dispositivos personales sin autorización, para vigilancia personal o familiar, ni para acechar, acosar o discriminar a nadie. La lista completa está en nuestro Política de Uso Aceptable. Podemos suspender o cancelar cuentas que lo infrinjan.

Integraciones

CleverControl se integra con herramientas comerciales como Atlassian Jira para conectar el seguimiento del tiempo con las tareas en las que las personas realmente trabajan.

• Creado para el seguimiento del tiempo. La integración Jira importa las tareas asignadas a un usuario y registra el tiempo dedicado a ellas como registros de trabajo en Jira. Está diseñado para el seguimiento del tiempo, la generación de informes y la planificación de la carga de trabajo.
• Cada usuario conecta su propia cuenta. Un administrador habilita la integración para la organización y cada empleado autoriza el acceso a su propia cuenta Atlassian. No se conecta ninguna cuenta sin la autorización de su propietario.
• Datos mínimos. Importamos solo los datos necesarios para la integración, como nombre de usuario, puesto de trabajo, avatar, proyectos y títulos y estados de tareas. No importamos direcciones de correo electrónico, descripciones de tareas, comentarios ni archivos adjuntos.
• Los datos de monitoreo permanecen en CleverControl. Las capturas de pantalla, las pulsaciones de teclas, el historial de navegación, el audio y el video nunca se envían a Jira. Los registros de trabajo contienen solo la hora de inicio y la duración del trabajo.
• Sin perfiles. Los datos de integración no deben utilizarse para perfilar personas ni inferir características confidenciales sobre ellas.
• El acceso puede ser revocado. Los administradores pueden desconectar la integración en cualquier momento y los usuarios pueden revocar el acceso de CleverControl en la configuración de su cuenta Atlassian.

CleverControl es un producto de terceros independiente y no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Atlassian. Atlassian y Jira son marcas comerciales de Atlassian.

Para empleados

Si su empleador utiliza CleverControl, su empleador decide qué se monitorea y es responsable de informarle al respecto. Si tiene preguntas sobre sus datos, incluidas solicitudes de acceso o eliminación, comuníquese primero con su empleador. También puede contactarnos en privacy@clevercontrol.com y ayudaremos a su empleador a responder.

Reportar mal uso

Si cree que CleverControl se está utilizando ilegalmente o en violación de nuestras políticas, contáctenos en support@clevercontrol.com. Revisamos cada informe.