Política de privacidad

Qué datos personales recogemos

1. Información que nos proporciona

   Recogemos los datos personales que usted comparte voluntariamente con nosotros a través del Sitio. Por ejemplo, recogemos información suya cuando crea una cuenta o rellena un formulario de solicitud en el Sitio.

   Los datos personales que recogemos de usted pueden incluir:

   • Información de contacto, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono

   • Los mensajes que envíe a CLEVERCONTROL LLC, por ejemplo, una consulta sobre un producto

   • Clave del producto, número de serie o número de pedido, por ejemplo, en una solicitud de asistencia técnica

   También puede enviar (a) la información del pedido, incluyendo el nombre, el nombre de la empresa, la información del producto y la dirección de entrega; y (b) la información de pago, incluyendo la dirección de facturación, el número de la tarjeta de crédito, la fecha de caducidad y el CVV en el Sitio. Esta información se transmite a través de la codificación Secure Sockets Layer (SSL) a un procesador de pedidos y pagos de terceros contratado por CLEVERCONTROL LLC. Esta información sobre el pedido y el pago no se almacena en los servidores de CLEVERCONTROL LLC.

2. Información que recopilamos a través de la tecnología del sitio

   Recogemos información a través de la tecnología para mejorar nuestra capacidad de servicio. Cuando usted accede y utiliza la web, CLEVERCONTROL LLC y, en algunos casos, nuestros proveedores de servicios externos, recogen información sobre cómo interactúa usted con la web. A continuación describimos los métodos que utilizamos para recopilar información a través de la tecnología.

   • Dirección IP

     Cuando usted visita el Sitio, recogemos el identificador de su dispositivo, la información del navegador y la dirección del Protocolo de Internet (IP). Una dirección IP suele estar asociada al portal que utilizó para entrar en Internet, como su proveedor de servicios de Internet (ISP), empresa, asociación o universidad. Aunque una dirección IP puede revelar su ISP o su zona geográfica, no podemos determinar su identidad basándonos únicamente en su dirección IP. No vinculamos sus datos personales con la información del identificador del dispositivo, la información del navegador y las direcciones IP. En los casos en que, según la legislación local, las direcciones IP y similares se consideren datos personales, los trataremos como tales.

   • ¿Utilizamos cookies?

     Sí. Las cookies son pequeños datos que el Sitio o nuestro proveedor de servicios transfiere a través de su navegador web y que permiten a los sistemas del Sitio o del proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Utilizamos las cookies para ayudarnos a entender cómo los usuarios utilizan el Sitio. Por ejemplo, las cookies recopilan información sobre el tiempo que usted pasa en una página web para que podamos entender qué páginas web son de mayor interés para los usuarios. Nuestras cookies no recogen sus datos personales, salvo en la medida en que las direcciones IP puedan considerarse datos personales.

     Si lo prefiere, puede elegir que su navegador le avise cada vez que se envíe una cookie, o puede optar por desactivar las cookies ajustando la configuración de su navegador. Si desactiva las cookies, es posible que algunas de las funciones del Sitio no funcionen correctamente.

   • Google Analytics

     Utilizamos cookies proporcionadas por Google Analytics, un proveedor de servicios externo, para ayudarnos a entender mejor a los visitantes de nuestro Sitio. Estas cookies recopilan datos vinculados a la dirección IP de un usuario, como el tiempo que un usuario pasa en una página, las páginas que visita y los sitios web que visita antes y después de visitar el Sitio. A partir de esta información, Google Analytics recopila datos agregados sobre el tráfico y las interacciones del Sitio, que utilizamos para ofrecer mejores experiencias y herramientas del Sitio en el futuro. Google Analytics no recoge ningún dato personal (salvo la dirección IP, que puede considerarse un dato personal en algunos países). Puede obtener más información sobre Google Analytics aquí

     policies.google.com/privacy

   • La configuración del navegador "Do Not Track" (no rastrear)

     Apoyamos la configuración del navegador Do Not Track (DNT). DNT es una preferencia que puede establecer en la configuración de su navegador para informar a los sitios web que visita de que no desea que estos recopilen sus datos personales.

3. Información que terceros proporcionan sobre usted

   Complementamos la información que recopilamos sobre usted a través del Sitio con registros recibidos de terceros para mejorar nuestra capacidad de servicio, para adaptar nuestro contenido a usted y para ofrecerle información que creemos que puede ser de su interés. Por ejemplo, el proveedor de servicios que procesa los pedidos enviados a través del Sitio comparte con nosotros la información de su pedido, pero no la información de pago.

4. Información que usted proporciona a un tercero

   La web incluye enlaces desde la web y complementos (como botones de Twitter) de webs o aplicaciones operadas por terceros ("webs de terceros"). CLEVERCONTROL LLC no controla las páginas web de terceros y no es responsable de la información que puedan recoger. Las prácticas de recopilación de información de las páginas web de terceros se rigen por su política de privacidad. Es su decisión entrar en cualquier página web de terceros. Le recomendamos que lea su política de privacidad si decide hacerlo.

5. Cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Internet

   No recogemos ninguna información de personas menores de 13 años. El Sitio, los productos y los servicios están dirigidos a personas mayores de 13 años. Si usted es menor de 13 años, no está autorizado a utilizar el Sitio.

Fines para los que utilizamos los datos personales que recogemos

• Responder a las solicitudes de información

• Responder a las solicitudes de cotización de productos

• Registro de usuarios para promociones y eventos de CLEVERCONTROL LLC

• Responder a las preguntas e inquietudes del soporte técnico

• Contactar con los usuarios con fines de marketing, publicidad y ventas

• Mejorar nuestros productos y servicios

• Responder a las preguntas y a los comentarios

• Realización de estudios y análisis de mercado

• Evaluar y mejorar continuamente la experiencia del usuario en línea

• Prevención del fraude

• Denunciar presuntos actos delictivos

• Cumplimiento de la ley o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de CLEVERCONTROL LLC, nuestros usuarios u otros

• Procesar y responder a las solicitudes de empleo

Cómo compartimos los datos personales que recogemos

1. Proveedores de servicios de terceros:

   Compartiremos sus datos personales con terceros proveedores de servicios contratados por CLEVERCONTROL LLC para ayudarnos a prestarle servicios. Los siguientes son algunos ejemplos de los tipos de proveedores de servicios de terceros con los que compartimos sus datos personales y nuestro propósito para hacerlo:

   • Análisis de datos:

     Contratamos a proveedores de servicios externos para que nos ayuden a realizar análisis de datos sobre sus interacciones con el Sitio. Por ejemplo, Google Analytics puede hacer un seguimiento de las páginas que los usuarios visitan en el Sitio y del tiempo que permanecen en él para determinar cómo lo utilizan.

   • Aviso legal:

     Podemos revelar sus datos personales a un abogado en el proceso de obtención de asesoramiento jurídico.

   • Procesadores de terceros:

     A través del Sitio, usted transmite su información de pedido y pago a un procesador de pedidos y pagos de terceros.

   • Plataformas publicitarias:

     Podemos revelar el hecho de que ha visitado la web a redes publicitarias para que puedan mostrarle anuncios de CLEVERCONTROL LLC en otras webs y plataformas. Estos servicios pueden ayudarnos a adaptar la publicidad que creemos que puede ser de su interés en función de su uso de la web y a recopilar y utilizar de otro modo datos sobre su uso de la web.

   • Socios del canal:

     Podemos revelar sus datos personales relacionados con sus solicitudes de información, pruebas y productos y servicios de CLEVERCONTROL LLC a nuestros socios de canal para que puedan responder a sus solicitudes y ofrecer opciones de compra y servicios locales.

   También puede enviar (a) la información del pedido, incluyendo el nombre, el nombre de la empresa, la información del producto y la dirección de entrega; y (b) la información de pago, incluyendo la dirección de facturación, el número de la tarjeta de crédito, la fecha de caducidad y el CVV en el Sitio. Esta información se transmite a través de la codificación Secure Sockets Layer (SSL) a un procesador de pedidos y pagos de terceros contratado por CLEVERCONTROL LLC. Esta información sobre el pedido y el pago no se almacena en los servidores de CLEVERCONTROL LLC.

2. Información requerida:

   Es posible que se nos pida que compartamos los datos personales en un procedimiento judicial, en respuesta a una orden judicial, una citación, una solicitud de presentación de pruebas civiles, otro proceso legal o según lo exija la ley.

3. Cumplimiento y protecciones legales:

   Podemos revelar los datos de la cuenta y otros datos personales cuando creamos que la revelación es necesaria o apropiada para:

   • Cumplir con las leyes y reglamentos federales, estatales o locales

   • Cooperar con las fuerzas del orden y los organismos gubernamentales en los casos en los que, razonablemente y de buena fe, creamos que se puede infringir cualquier ley federal, estatal o local

   • Responder a una investigación civil, penal o reglamentaria, a procesos legales como una orden de registro, citación, emplazamiento u orden judicial

   • Proteger nuestros intereses o bienes

   • Prevenir el fraude u otra actividad ilegal perpetrada a través de los Servicios o utilizando nuestro nombre

   • Proteger la seguridad de cualquier persona

   • Cuando la ley lo exija o lo permita

   • Las solicitudes de información de los usuarios por parte de las fuerzas del orden pueden enviarse por correo electrónico a

     privacy@clevercontrol.com

4. Operaciones corporativas:

   Nos reservamos el derecho de divulgar y transferir sus datos, incluidos los datos personales:

   • A un propietario, copropietario u operador posterior del Sitio o a una base de datos sucesora.

   • En relación con una fusión corporativa, una consolidación, la venta de la práctica totalidad de nuestras participaciones y/o activos o cualquier otro cambio corporativo, incluyendo a cualquier posible comprador.

Cómo protegemos los datos personales que recogemos

Sus opciones con respecto a sus datos personales

Información específica para los usuarios de fuera de la UE

1. Todos los lugares fuera del Reino Unido

   The personal data collected through the Site is downloaded to a server maintained by CLEVERCONTROL LLC. CLEVERCONTROL LLC is located at Chynoweth House, Blackwater, Trevissome Part, Truro, England TR4 8UN in the United Kingdom. CLEVERCONTROL LLC will comply with requests to exercise individual data rights in accordance with applicable law. You can contact privacy@clevercontrol.com to request to exercise your data rights.

2. Espacio Económico Europeo y Suiza

   La información de esta sección, así como la información de la sección anterior titulada "Todas las ubicaciones fuera del Reino Unido", se aplica a los usuarios del Espacio Económico Europeo y Suiza (colectivamente, el "EEE").

   Los individuos del EEE ("Individuos del EEE") no están obligados por ley o por contrato a proporcionar ningún dato personal al Sitio.

   CLEVERCONTROL LLC utiliza en ocasiones los datos personales de las personas del EEE enviados a través de la web para la toma de decisiones automatizada. Por ejemplo, CLEVERCONTROL LLC puede mostrarle anuncios y enviarle correos electrónicos con contenidos elegidos automáticamente en función de los productos que nos haya pedido en el pasado. Sin embargo, CLEVERCONTROL LLC no utilizará los datos personales de las personas del EEE enviados a través de la web para la toma de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos legales o afecten significativamente de forma similar a la persona del EEE.

3. Transferencias transfronterizas de datos:

   Los datos personales recogidos a través del Sitio serán transferidos al Reino Unido. Los destinatarios de los datos personales recogidos a través del Sitio (enumerados en la sección 3 anterior) se encuentran en el Reino Unido o en el país donde se recogieron los datos.

4. Bases legales para el tratamiento:

   CLEVERCONTROL LLC procesa sus datos personales con su consentimiento y según lo exigido por la ley. Además, CLEVERCONTROL LLC trata sus datos personales en la medida necesaria para la ejecución del contrato de venta, por ejemplo, al procesar sus pedidos y pagos, y para tomar medidas, a petición suya, antes de celebrar un contrato con usted. Por ejemplo, si nos pide presupuestos de productos y servicios que le interesa comprar, podemos enviárselos. CLEVERCONTROL LLC también trata los datos personales en la medida en que sea necesario para sus intereses legítimos, como se indica a continuación:

   • Marketing y publicidad: A menos que usted opte por excluirse como se describe a continuación, utilizamos sus datos personales en relación con los productos y servicios que ha pedido, o en los que ha demostrado un interés de otro modo, según sea necesario para proporcionarle información sobre los productos y servicios que creemos que pueden interesarle de acuerdo con la legislación aplicable.

   • Seguridad de la red y de la información, prevención del fraude y denuncia de presuntos actos delictivos: En caso de fraude, un incidente de seguridad o un presunto acto delictivo, examinaríamos los datos personales que parecieran estar relacionados con el incidente según fuera necesario para determinar lo sucedido, remediarlo, informar a las autoridades y evitar que se repita.

5. Derecho a oponerse al tratamiento con fines de marketing directo o intereses legítimos:

   EEA Individuals have the right to object to the processing of their personal data for purposes of CLEVERCONTROL LLC’s direct marketing or legitimate interests by contacting CLEVERCONTROL LLC at privacy@clevercontrol.com.

6. Derechos individuales:

   Los individuos del EEE tienen derecho a acceder a sus datos personales recogidos por la web y a solicitar a CLEVERCONTROL LLC que actualice, corrija o elimine sus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable. Los individuos del EEE también tienen derecho a oponerse o restringir el tratamiento de sus datos personales por parte de CLEVERCONTROL LLC.

   Además, los individuos del EEE tienen derecho a la portabilidad de sus datos personales. Sujeto a ciertas limitaciones, el derecho a la portabilidad de los datos permite a los individuos del EEE obtener de CLEVERCONTROL LLC, o pedir a CLEVERCONTROL LLC que envíe a un tercero, una copia digital de los datos personales que proporcionaron a la web. El derecho de los individuos del EEE a acceder a sus datos personales incluye su derecho a recibir una copia de todos, o de una parte, de sus datos personales en posesión de CLEVERCONTROL LLC siempre y cuando el hecho de que CLEVERCONTROL LLC proporcione los datos personales no afecte negativamente a los derechos y libertades de otros.

   EEA Individuals can exercise these rights by contacting privacy@clevercontrol.com. CLEVERCONTROL LLC will respond to such requests in accordance with applicable data protection law. If EEA Individuals believe that their personal data has been processed in violation of applicable data protection law, they have the right to lodge a complaint with the relevant data protection authority in the country where they reside, where they work, or where the alleged violation occurred.

   Los individuos del EEE pueden utilizar la información de contacto anterior, en cualquier momento, para retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales cuando CLEVERCONTROL LLC requiera su consentimiento como base legal para el tratamiento de sus datos personales. Cualquier retirada se aplicará únicamente de forma prospectiva, y CLEVERCONTROL LLC seguirá conservando los datos personales que los individuos del EEE hayan proporcionado antes de retirar su consentimiento durante el tiempo que permita o exija la legislación aplicable.

   In addition, you may cancel or modify the email communications you have chosen to receive from CLEVERCONTROL LLC by following the instructions contained in emails from us. Alternatively, you may email CLEVERCONTROL LLC at privacy@clevercontrol.com with your request, stating ’Unsubscribe‘ in the header and what email addresses you wish not to receive CLEVERCONTROL LLC emails. Within a reasonable period, we shall ensure that such email addresses are unsubscribed.

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