Preguntas frecuentes

CleverControl es un software basado en la nube, por lo que todos los datos registrados por el Agente CleverControl instalado en los ordenadores de sus empleados se guardan en un servidor remoto seguro. Y para acceder a los datos es necesario registrar una cuenta para poder revisar de forma segura su información en un servidor remoto.

CleverControl es compatible con los sistemas operativos Windows y OS X, por lo que puede instalarlo en cualquier ordenador portátil o de sobremesa que ejecute cualquier versión de Windows, incluida la más reciente, Microsoft Windows 10, o cualquier OS X a partir de la versión 10.13 High Sierra.

Creemos que es más conveniente que se registre en una cuenta antes de instalar el Agente CleverControl. Porque para terminar el proceso de instalación necesitará introducir los datos de su cuenta para establecer una conexión con el servidor en la nube. Así que si no tiene una cuenta se le pedirá que cree una.

Sí, puede hacerlo. CleverControl Agent tiene un modo oculto en el que no es visible para el usuario en la Bandeja del Sistema ni en los programas instalados. Por lo tanto, no interrumpirá el trabajo de los empleados y no les permitirá evitar la supervisión desactivando el programa.

Sí, el Agente CleverControl instalado en un ordenador es capaz de controlar y grabar todas las acciones del usuario, tanto online como offline, como los chats, las redes sociales y las aplicaciones y la actividad del teclado.

Sí, CleverControl Agent monitoriza y guarda todas las URLs a las que accede un usuario. Y no solo puede ver a qué sitio web se ha accedido, sino también toda la actividad registrada en él, incluidas las pulsaciones de teclas y las capturas de pantalla.

Sí, el bloqueo de páginas web es una de las funciones del Agente CleverControl. Puede bloquear ciertas páginas web o categorías enteras, por ejemplo, todas las redes sociales. Puede hacerlo en la "Configuración remota" de su cuenta.

To see the data from CleverControl Agent you need to log in your remote account in the dashboard: https://dashboard.clevercontrol.com/ . You can use any web-browser on any device to log in.

Por el momento se requiere acceso al ordenador con derechos de administrador para instalar el programa. Sin embargo, el proceso de instalación sólo durará un par de instantes.

Todos los ajustes pueden ser cambiados y aplicados remotamente en su cuenta de tablero. Vaya a la pestaña "Configuración remota", cambie la configuración y haga clic en "Aplicar en este ordenador" o "Aplicar en todos los ordenadores".

Toda la información de sus empleados que se haya transferido al servidor en la nube estará a su disposición durante 365 días. Después se eliminará automáticamente.

Todos los datos se guardan únicamente en el servidor seguro de la nube.