Supervisión remota de los empleados

Cambio de modelos de trabajo

El modelo de trabajo híbrido se considera el futuro del empleo. Significa una mezcla de trabajo en la oficina y a distancia, por ejemplo, cuando un empleado trabaja desde casa unos días a la semana. Mientras que durante la pandemia de Covid-19 permanecer fuera de la oficina era una necesidad, en 2022, aproximadamente seis de cada diez trabajadores en EE.UU. eligen deliberadamente la comodidad de sus propios hogares todos o la mayoría de los días si sus trabajos pueden realizarse a distancia.

Aunque los modelos de trabajo remoto e híbrido benefician a los empleados, son causa de evidente preocupación para los directivos. La falta de autocontrol y las abundantes distracciones en la oficina en casa pueden ser perjudiciales para la productividad del empleado.

Software de supervisión remota

Aquí es cuando entra en juego la monitorización remota. CleverControl permite seguir a los empleados dondequiera que trabajen: en casa, en la oficina o en un viaje de negocios al otro lado del mundo. Tras la instalación en el ordenador del empleado o en un portátil, el software recopila datos sobre su actividad y los envía al panel de control en línea. No importa dónde esté el dispositivo mientras esté conectado a Internet. Incluso cuando la conexión a Internet del dispositivo es irregular o no existe, no hay razón para preocuparse. CleverControl sigue supervisando la actividad del empleado incluso sin conexión y envía el informe en cuanto se restablece la conexión.

La supervisión remota abarca casi todas las actividades de los empleados en el ordenador, desde la ejecución de programas hasta el funcionamiento de la impresora. Los informes contienen el historial completo de los sitios web visitados, la actividad en las redes sociales, los periodos de inactividad, el comienzo y el final del trabajo, las grabaciones de vídeo y sonido de la cámara web y mucho más. Esta enorme cantidad de datos es bastante difícil de examinar y analizar, y lo es aún más si se supervisan varios empleados o toda la empresa. CleverControl se encarga de este trabajo y presenta los datos en forma de gráficos y estadísticas fácilmente evaluables. El tiempo medio de actividad, las aplicaciones y sitios web más utilizados, las consultas de búsqueda... todos estos análisis están disponibles para cada usuario o grupo y para cualquier periodo establecido.

CleverControl también evalúa la productividad de cada empleado. El sistema clasifica los sitios web o las aplicaciones como productivos o improductivos y calcula el nivel de productividad global del empleado en función de esta clasificación.

El seguimiento de la asistencia es otra ventaja del programa. El sistema mostrará cuándo un empleado empieza y deja de trabajar cada día, revelando los retrasos regulares y los abandonos tempranos.

El sistema de monitorización de CleverControl permite realizar un seguimiento remoto de la actividad no sólo de forma retrospectiva, sino también en tiempo real. No tiene que estar necesariamente en la oficina para comprobar qué está haciendo el personal en ese momento. Basta con iniciar sesión en su panel de control online y conectarse a Live Viewing. Live Viewing transmite las pantallas de los empleados junto con actualizaciones en tiempo real de los sitios web visitados, las pulsaciones de teclas y los eventos del portapapeles. Live Webcam realiza una función similar, sólo que transmite vídeo desde la cámara del ordenador.

Сontrol y configuración

La supervisión remota ofrece más oportunidades que la mera recepción de informes sobre las actividades de los empleados. El panel de control en línea permite configurar los ajustes de seguimiento sin tener que acceder a los ordenadores de destino. Por ejemplo, puede activar y desactivar el seguimiento de sitios web, cambiar los intervalos de grabación de vídeo o desactivar la supervisión de un ordenador concreto. También puede editar la información de los usuarios, añadir trabajos y avatares y dividir los ordenadores en grupos, lo que hace que la supervisión sea aún más cómoda.

El acelerado mundo cambia todas las esferas de nuestra vida, incluidos nuestros modelos de trabajo. CleverControl hace que la adaptación a la nueva normalidad - tipos de trabajo remotos o híbridos - sea fácil y sencilla. Tanto si sus empleados trabajan desde casa, la oficina o de viaje, siempre sabrá que son los más productivos. Puede hacer un seguimiento de su nivel de rendimiento, ver lo que están haciendo en cualquier momento de la jornada laboral y limitar las distracciones, todo ello a distancia desde la comodidad de su oficina.