Guía del usuario de CleverControl
Cómo crear una cuenta
Para comenzar con CleverControl, siga estos sencillos pasos:
- Regístrese para obtener una cuenta visitando https://dashboard.clevercontrol.com/register o haciendo clic en el botón "Prueba gratuita" en la esquina superior derecha del sitio web.
- Proporcione su nombre, número de teléfono, nombre de la empresa y una dirección de correo electrónico válida.
- Crea una contraseña para tu cuenta.
- Haga clic en el botón "Registrarse" para completar el proceso de registro.
Cómo añadir ordenadores a la cuenta
Agregar computadoras a su cuenta CleverControl es fácil y solo toma unos minutos. He aquí cómo:
Seleccione la versión de su sistema operativo:
- Cuando inicie sesión en su cuenta en línea, encontrará instrucciones sobre cómo agregar una computadora.
- Nota importante: Debes instalar CleverControl solo en las computadoras que vas a monitorear. No es necesario instalar el programa en la computadora de administración.
- Elija la versión adecuada para su sistema operativo y descárguela.
Más tarde, puede usar el botón "Agregar nueva computadora" en la parte superior para descargar el archivo de instalación y agregar más computadoras a la cuenta.
Instalación de CleverControl en Windows:
- Ejecute el archivo de instalación descargado en la computadora y siga las instrucciones a continuación.
- Guía de instalación en Windows
- Guía de instalación en macOS
- Después de la instalación, el programa se conectará automáticamente a su cuenta. La computadora monitoreada aparecerá en su cuenta en 5-10 minutos.
Cómo consultar los informes de actividad
Todos los datos de actividad recopilados están disponibles en su cuenta en línea. Los datos se filtran en varias categorías, tales como Capturas de pantalla, sitios web visitados, etc. para su comodidad. Puede encontrar la mayoría de estas categorías en Registro de eventos sección.
Para ver cronológicamente la actividad detallada de un usuario, navegue hasta la sección Registro de eventos y seleccione Todos los eventos dentro de esta pestaña.
Para obtener una visión general de la actividad de los usuarios, vaya a la página Resumen pestaña. De forma predeterminada, muestra información resumida para todas las computadoras conectadas.
Para centrarse en empleados u ordenadores concretos, utilice la opción Todos los ordenadores filtro en la parte superior de la página.
Ajuste el período de resumen según sea necesario con el filtro de tiempo.
Cómo exportar datos desde el cuadro de mandos
Exportar datos desde el panel CleverControl es un proceso sencillo. Así es como puedes hacerlo:
- Navegue hasta el Informes pestaña en el tablero.
- Haga clic en el botón Solicitar nuevo informe para iniciar el proceso de exportación.
Personaliza tu informe. En las opciones, seleccione:
- El período específico que desea que cubra el informe.
- El usuario o usuarios cuyos datos desea incluir.
- El tipo de eventos que se incorporarán al informe, como todos los eventos, capturas de pantalla, páginas web visitadas, etc.
Elija el formato del informe. Tienes dos opciones:
- Informe CSV: Contiene información basada en texto, como el historial del sitio web y consultas de búsqueda.
- Informe inteligente: Incluye registros de texto y medios, como capturas de pantalla. Tenga en cuenta que los informes inteligentes se descargan en formato .zip y requieren extracción utilizando un software disponible gratuitamente como 7-Zip.
Descargar y revisar:
- Después de seleccionar el formato deseado, haga clic en el botón con el tipo de informe elegido.
- El informe estará listo en unos minutos. Cuando esté listo, podrás descargarlo en la misma página.
- Tenga en cuenta que ni los informes CSV ni los inteligentes contienen gráficos resumidos de actividad o estadísticas de usuarios.
Cómo cambiar la configuración de la supervisión
Puede personalizar la configuración de CleverControl para optimizar el seguimiento de los empleados. Adapte la configuración a sus necesidades específicas para mejorar la eficiencia del monitoreo. Aquí se explica cómo hacerlo:
Acceda a la configuración de monitoreo:
- Haga clic en su dirección de correo electrónico en la esquina superior derecha del panel.
- En el menú desplegable, seleccione Computadoras.
Administrar computadoras. Verá una lista de computadoras conectadas a su cuenta. Aquí puedes:
- Edite el nombre de cada computadora.
- Iniciar o detener la supervisión de toda la computadora o de usuarios individuales.
- Active o desactive funciones adicionales de seguimiento de pantalla.
Ajustar la configuración. Para personalizar aún más la configuración de monitoreo, haga clic en Configurar computadora debajo del nombre de la computadora.
Las configuraciones se clasifican en seis secciones para mayor comodidad:
Información del dispositivo: Proporciona información sobre su sistema operativo y la versión del agente CleverControl. También puede borrar tipos de registros específicos de la computadora monitoreada o bloquear el programa de forma remota haciendo clic en "Desinstalación remota". Este botón no elimina el programa de la computadora de destino, sin embargo, detiene el monitoreo. La desinstalación sólo se puede completar directamente en la computadora de destino.
Control de Monitoreo: Gestione eventos del portapapeles y el seguimiento de URL.
Redes Sociales: Configure capturas de pantalla adicionales para chats y establezca activadores de capturas de pantalla (intervalos de tiempo, tecla Intro, Ctrl+Enter y clics del mouse).
Bloqueador de sitios: Bloquee el acceso a sitios web no deseados agregando sus URL a la Lista negra.
Bloquear categorías de sitios web mediante Lista negra de categorías.
También puede especificar palabras clave en el campo Lista negra de palabras para bloquear sitios que los contengan en sus URL.
En Lista blanca Esta opción le permite dejar el acceso a un sitio, incluso si pertenece a un grupo bloqueado.
Por ejemplo, puedes bloquear todas las redes sociales y dejar el acceso a facebook.com.
Para bloquear todos los sitios web excepto los permitidos, marque la casilla Lista blanca sólo de URL opción e ingrese los sitios web permitidos en el campo a continuación.
Nota importante: Debe ingresar las URL del sitio web sin www. o https:// en la configuración del Bloqueador de sitios. Si hay varios sitios, deberás escribir cada uno en una nueva línea.
Medios de comunicación: Personalice los activadores de capturas de pantalla (cambio de ventana, cambio de URL, cambio del portapapeles y calidad).
Cómo organizar los ordenadores en grupos
Organizar varias computadoras conectadas en grupos para facilitar la administración es una característica práctica de CleverControl. Así es como puedes hacerlo:
Acceso a Gestión de Grupos:
- Haga clic en su dirección de correo electrónico ubicada en la esquina superior derecha de la pantalla.
- En el menú desplegable, seleccione Grupos.
Crear un nuevo grupo:
- Para crear un nuevo grupo, haga clic en el botón Añadir nuevo grupo botón.
- Introduzca un nombre para el grupo.
- Marque las computadoras que desea incluir en este grupo.
- Si ha creado grupos anteriormente, puede utilizar el botón de alternancia "Equipos sin grupos". Le permite identificar computadoras que aún no han sido asignadas a ningún grupo.
- Para crear un nuevo grupo, haga clic en el botón Añadir nuevo grupo botón.
Cómo eliminar el programa
Para desinstalar CleverControl, siga estos pasos según el sistema operativo de la computadora monitoreada: