Guía de instalación en Windows

Instalación

1. Desactiva el antivirus si lo hay.

2. Ejecute el archivo descargado en la computadora que desea monitorear y siga las instrucciones.

   

3. Cuando se complete la instalación, el programa se conectará automáticamente a su cuenta CleverControl.

   

4. Para mayor comodidad, puede cambiar el nombre de la computadora que se mostrará en su panel de monitoreo.

   
5. La computadora aparecerá en su cuenta en 5-10 minutos.

6. Añadir la carpeta del programa

   

   C:\ProgramData\{FO16FA1A-AA91-C56A-654F-E3865DA10DAT}\ a las excepciones de tu antivirus para evitar el bloqueo.

7. Si su antivirus no permite agregar la carpeta completa a las excepciones, debe agregar todos los archivos .exe y .dll uno por uno.

Para redes de dominio:

• Los administradores de dominio pueden implementar CleverControl en un entorno de Active Directory.
• Para hacer esto, necesitará el paquete de instalación en formato MSI, disponible en la sección "Cuenta > Implementación de políticas de grupo".

Desinstalación

Para desinstalar siga estos pasos:

1. Localice el mismo instalador que utilizó para la instalación.

2. Ejecute el instalador y seleccione la opción "Eliminar" al comienzo del proceso de instalación.

   

Nota:

Si la opción "Eliminar" no está disponible, continúe con la instalación. Después de reinstalar, reinicie el instalador y ahora debería ver la opción "Eliminar".

Para desinstalar CleverControl:

1. Vaya a la carpeta del programa en C:\ProgramData\SecurityMonitor\{0276FACA-AA90-C56A-65FF-D3865DA10EAD}.
2. Ejecute el archivo llamado unins000.exe dentro de esta carpeta para iniciar el proceso de desinstalación.