Основні м'які навички до 2024 року

Кілька десятиліть тому високі професійні навички у вашій галузі самі по собі забезпечили б вам хорошу посаду і хорошу зарплату. Сьогодні ситуація кардинально змінилася, і технічних, або "жорстких", навичок вже недостатньо. З розвитком технологій та штучного інтелекту технічні завдання стають все більш автоматизованими, а людські, або "м'які", навички, такі як вирішення проблем, комунікація та креативність, набувають все більшої цінності.

М'які навички - це особисті навички, пов'язані з тим, як ви працюєте та взаємодієте з іншими. У той час як "тверді" навички здебільшого здобуваються через формальну освіту і прив'язані до галузі, "м'які" навички є універсальними і розвиваються через життєвий досвід, ставлення та спілкування. Креативність, повага, емпатія, критичне мислення та вміння слухати - це лише кілька прикладів м'яких навичок.

За даними нещодавнє дослідження LinkedIn, 92% сучасних HR-менеджерів вважають, що м'які навички важливіші за технічні. 89% респондентів зазначили, що основною проблемою невдалих наймів є недостатній рівень м'яких навичок у кандидатів. Але які ж ключові м'які навички шукають HR-менеджери? Давайте дізнаємось про топ-5 у цій статті.

Нещодавно, CashNetUSA дослідили, які м'які навички є найбільш затребуваними в США для отримання високооплачуваної посади. Вони проаналізували загальнодоступні дані з сайту Indeed.com, зосередившись лише на посадах у верхньому 25% діапазоні заробітної плати. Найціннішою м'якою навичкою, яка з'являється у майже 65% вакансій, є стратегічне мислення.

Стратегічне мислення - це здатність аналізувати складні ситуації, розглядати різні перспективи та приймати обґрунтовані рішення, які відповідають довгостроковим цілям. Це вміння бачити загальну картину і розуміти, як різні елементи поєднуються для досягнення бажаних результатів.

Стратегічне мислення є обов'язковим для лідерів, однак воно також є необхідною рисою для менеджерів та успішних професіоналів, які не є лідерами.

Допитливість - ваш ключ до успіху. Ставте навідні запитання про ситуації, процеси та результати. Кидайте виклик припущенням, шукайте різноманітні перспективи та вивчайте альтернативні точки зору.

Аналітичні навички - наступний важливий компонент стратегічного мислення. Пошук закономірностей, тенденцій і взаємозв'язків в інформації може стати чудовою вправою для їх розвитку.

Критичне мислення є невід'ємною частиною стратегічного мислення. Щоб практикувати його, оцінюйте інформацію об'єктивно і критично, шукаючи потенційні логічні помилки та упередження. Ще одна чудова вправа - аналізувати та розглядати можливі наслідки різних дій.

Нарешті, наслідуйте приклад колег та лідерів і просіть їх про зворотній зв'язок, коли це можливо. Читайте книги, статті та кейси зі стратегічного менеджменту.

Комунікація очолює список Найбільш затребувані навички 2024 року, за даними LinkedIn. Експерт з питань кар'єри Кетрін Фішер називає комунікацію однією з "найбільш затребуваних навичок, які можна передавати, що має відношення майже до кожної роботи і галузі". Вона пояснює, що важливість комунікації зумовлена нещодавніми досягненнями в галузі штучного інтелекту, поширенням віддаленої та гібридної роботи, а також тим, що ринок праці зараз складається з п'яти поколінь, кожне з яких має свій стиль спілкування.

Ефективна комунікація включає три життєво важливі аспекти: вербальний, невербальний та письмовий.

Для ефективної вербальної комунікації ви повинні вміти чітко і лаконічно висловлювати свої думки і бути активним слухачем.

Як бути активним слухачем

Зосередьтеся на спікері і спробуйте зрозуміти його точку зору. Якщо у вас є запитання або інформація, яку ви хочете додати, дайте їм закінчити свої думки, перш ніж відповідати.

Повторіть почуте, щоб переконатися в розумінні.

Як висловлювати свої думки чітко та лаконічно

Говорячи, будьте конкретними. Використовуйте чітку і пряму мову та уникайте жаргону, щоб усі вас зрозуміли. Структуруйте свої думки логічно і послідовно та уникайте включення несуттєвої інформації у свою промову. Використовуйте сильну, пряму мову і говоріть чітко і голосно, щоб кожен учасник міг вас добре почути.

Невербальна комунікація - це мова тіла, міміка, жести та поза. Невербальні сигнали часто доповнюють або суперечать вербальним повідомленням.

Щоб привернути увагу співрозмовника (співрозмовників), підтримуйте зоровий контакт - так ви покажете свою зацікавленість і залученість. Не схрещуйте руки та ноги, використовуйте відкриту мову тіла. Якщо ваш співрозмовник належить до іншої культури, варто вивчити його особливості невербальної комунікації, наприклад, неприйнятні жести, відмінності у значенні жестів тощо.

Нарешті, узгодьте вербальні та невербальні сигнали. Переконайтеся, що ваше повідомлення є послідовним: наприклад, якщо ви говорите, що раді бачити людину, вираз вашого обличчя має передавати те ж саме.

Письмова комунікація охоплює спілкування за допомогою письмового тексту, наприклад, електронних листів, звітів і презентацій. Як і усна комунікація, вона наголошує на ясності та лаконічності, а також вимагає знання граматики.

Сучасний світ швидко змінюється, і здатність адаптуватися до нових бізнес-ландшафтів та технологій не втрачає своєї актуальності. У своєму дослідженні "Найбільш затребувані навички 2024 року" LinkedIn називає це головною "навичкою моменту".

Адаптивність - це пристосування до нових ситуацій, викликів чи умов. Вона охоплює гнучкість, стійкість і готовність вчитися та розвиватися. Адаптивність допомагає організаціям та окремим особам залишатися цілеспрямованими та діяти найбільш ефективно в мінливому середовищі.

Як стати більш адаптивним

Ключ до розвитку адаптивності - вийти із зони комфорту і вітати зміни у своєму житті. Спонукайте себе пробувати щось нове, від чогось маленького, наприклад, піти іншим маршрутом додому, до чогось більшого, наприклад, змінити рутинну робочу схему. Сприймайте ці зміни позитивно, як можливості для розвитку та навчання. І якщо ви зіткнулися з проблемою або невдачею, не зациклюйтеся на своїх невдачах. Сприймайте це як можливість розвинути свою стійкість і навчитися на своїх помилках.

Уникайте жорсткого мислення і будьте відкриті до різних думок, перспектив і підходів. Таке мислення допоможе вам розвинути гнучкість і вивчити альтернативні точки зору.

Лідерство - це здатність впливати та надихати інших на досягнення спільної мети. Хороший лідер має чітке бачення бажаного результату, може донести його, розробити ефективну дорожню карту для його досягнення та приймати обґрунтовані рішення на цьому шляху. Лідер - це не просто титул, а приклад для наслідування, який спрямовує та надихає інших.

Може здатися, що лідерство - це життєво важлива м'яка навичка лише для управлінських посад. Однак хороші лідери цінуються і на інших посадах. Вони є винятковими наставниками для своїх колег і нових співробітників, а також чудовими керівниками для своїх команд.

Як покращити свої лідерські навички

Перший крок до того, щоб стати хорошим лідером, - це розуміння своїх сильних і слабких сторін, цінностей і мотивацій. Що у вас виходить найкраще? Яких навичок вам бракує? Що рухає вас вперед і надихає? Який стиль лідерства вам найбільше підходить?

З'ясувавши це, ви можете зосередитися на конкретних навичках, яких вам бракує або які ви хотіли б опанувати краще. Бути лідером не означає, що ви можете перестати вчитися - навпаки, найкращі лідери використовують кожну можливість отримати нові практичні знання та навички. Залучення коуча чи наставника - це чудовий спосіб оцінити свої поточні навички та спрямувати свій професійний розвиток.

Навчання не працює без практики, тому беріть на себе лідерські ролі на своїй посаді, коли у вас є така можливість. Починайте з малих кроків, аналізуйте свої дії та результати, знаходьте, що працює найкраще, і поступово розвивайте свої лідерські навички.

Тайм-менеджмент - це група навичок, які включають планування, визначення пріоритетів, організацію та розподіл часу для досягнення максимальної продуктивності.

У сучасному швидкоплинному світі тайм-менеджмент є обов'язковою навичкою для будь-кого, від студента до топ-менеджера. Ви можете встигати більше за менший час, зменшити стрес від нескінченного потоку завдань і краще балансувати між роботою та особистим життям.

Як опанувати тайм-менеджмент

Почніть з визначення короткострокових і довгострокових завдань та їхньої пріоритетності. Розбивайте великі завдання на менші керовані кроки. Спочатку зосередьтеся на найважливіших.

Блокування часу та ефективний розклад - ваші найкращі друзі. Існує безліч зручних додатків для планування та блокування часу, таких як Notion, Things, Google Calendar і Todoist. Якщо ви віддані традиціям, можете скористатися старим добрим блокнотом і ручкою. Розробіть ефективний тижневий або щоденний графік, який включатиме не лише час для найважливіших завдань, але й перерви та дозвілля, які дозволять вам перезарядитися.

Поспостерігайте за своїм робочим процесом і визначте, що вас відволікає: сповіщення, телефон або нескінченна карусель шортів на YouTube. Подумайте, як мінімізувати ці відволікаючі фактори: вимкніть неважливі сповіщення, встановіть додаток, який тимчасово заблокує екран телефону на час сеансу фокусування, або скористайтеся такою програмою, як CleverControl який заблокує доступ до непродуктивних сайтів.

Нарешті, ваш графік не повинен бути викарбуваним на камені. Регулярно переглядайте його і вносьте необхідні зміни.

Ми поспілкувалися з Квінн Тейлор, керівником відділу маркетингу однієї з компаній-клієнтів CleverControl. Кар'єрний шлях Квінн є неймовірним прикладом того, наскільки важливими є м'які навички для професійного зростання.

"У коледжі я вивчав історію, - розповідає Квінн, - але після закінчення навчання зрозумів, що не хочу працювати в цій сфері. Я дуже цікавився маркетингом і намагався вивчати його самостійно, але мені явно не вистачало досвіду. Тим не менш, я вирішила спробувати щастя і подати заявку на молодшу посаду в цій сфері".

Після низки співбесід з різними компаніями Квінн вдалося отримати посаду асистента з маркетингу. Хоча їй бракувало професійних знань, під час співбесіди вона зосередилася на своїй адаптивності та здатності швидко навчатися.

"Крива навчання була крутою. Я пам'ятаю, що відчувала себе приголомшеною обсягом інформації та темпами розвитку галузі, - зізнається Квінн, - але я зрозуміла, що мої комунікативні навички та вміння адаптуватися були моєю величезною перевагою".

Квінн вдалося створити потужну мережу підтримки серед колег. Вони люб'язно допомогли їй здобути навички, яких їй бракувало. Крім того, її бажання вчитися та адаптивність допомогли їй швидко засвоїти нові концепції та технології. "Я проходила онлайн-курси, відвідувала галузеві конференції та шукала наставництва у колег із сильнішою технічною підготовкою", - розповідає Квінн.

У міру того, як Квінн досягала успіхів у новій сфері, вона зрозуміла, що їй потрібно зосередитися не лише на технічних навичках, а й на "м'яких" навичках. "У міру того, як я брала на себе все більше обов'язків, здатність керувати командою стала для мене необхідною. Тайм-менеджмент також відігравав важливу роль. Жонглювання навчанням, кількома проектами та дедлайнами вимагало дисципліни та організованості".

Зараз Квінн очолює відділ маркетингу у своїй компанії. "Це було поєднання як твердих, так і м'яких навичок, які рухали мене вперед", - каже вона.

Хоча професійні знання залишаються цінними, важливість м'яких навичок важко недооцінити - все більше HR-менеджерів вважають їх такими ж або навіть більш важливими, ніж тверді навички.

У цій статті ми розглянули п'ять ключових м'яких навичок 2024 року: стратегічне мислення, комунікація, адаптивність, лідерство та тайм-менеджмент. Кожна з цих навичок допоможе вам орієнтуватися в складних ситуаціях, будувати міцні стосунки та досягати успіху в сучасному динамічному середовищі.

Однак ці навички часто не з'являються природним чином; вони вимагають свідомої роботи і тренувань, відданості справі і практики, а також готовності вчитися і розвиватися. Інвестуйте в себе зараз і розвивайте свою кар'єру!