Кого з ваших працівників можна звільнити без втрат для бізнесу?

Як автоматизована система моніторингу співробітників може допомогти в управлінні персоналом в малому та середньому бізнесі та заощадити Ваші кошти, визначивши, хто з Ваших співробітників є зайвим.

Здається, що найскладніше у звільненні працівників - це повідомити людині, яка нічого не підозрює, про те, що в її послугах більше немає потреби. Насправді ж звільнення - процес не менш складний і витратний, ніж прийом на роботу.

A friend of mine who is a businessman could not get on with his new subordinate and six months later fired him explaining that the employee "did not understand the structure of the business." A month later the fired employee got hired by a competitor and after a short time he managed to achieve outstanding results in his new company. So my friend rather than admit his mistake (and it certainly was a mistake) came up with another explanation: competitors pay more.

To avoid such situations managers have to evaluate the effectiveness of employees basing the evaluation on objective criteria and not on some circumstantial evidence like "understanding of the structure of a business". Focusing on personal perceptions of an abstract good employee is a direct path to company's break-up.

To properly optimize your staff you need to establish exactly which actions are required to be taken for each task’s fulfillment. With automated time and attendance tracking when everyone in the company has an established set of applications and sites which he or she uses to perform their duties the "employee - function - tool" bundle works flawlessly. So those who fall out of this bundle you can dismiss relatively trouble-free.

Most companies which use automated time and attendance tracking systems identify four types of "superfluous employees".

Причина звільнення: нічого не роблять

Моніторинг комп'ютерної активності дає повну картину того, як проходить робочий день кожного співробітника. Досвід наших користувачів з 40 і більше співробітниками показує, що в будь-якому робочому колективі є як мінімум два співробітника, які фізично присутні на робочому місці, але не виконують ніяких корисних функцій.

Цілком нормально, якщо працівник заходить в соціальну мережу на 15 хвилин до початку робочого дня. Але якщо замість цього він п'ять годин на день грає в онлайн-ігри, у вас є всі підстави переглянути, чи потрібен вам такий співробітник взагалі.

The emergence of inveterate idlers in a company is possible if the company manager sees the problem of organizing labor as "resolved once and for all" and does not control the working process with a certain periodicity. Even the best of us tend to loosen up a bit when control is weakened.

Parting with the "slackers" normally does not carry risks as the real example of one of our users shows: one of the company’s department heads found out about the dismissal of one of his subordinates only two days after the latter stopped showing up at the office.

Причина звільнення: виконують чужу роботу

Якщо працівник часто користується програмами або сайтами, які не призначені для виконання ним особистих посадових обов'язків, це може означати, що він виконує чужу роботу. Насправді, у таких працівників може взагалі не бути власних завдань чи проектів, а весь їхній час витрачається на роботу, яку неможливо перевірити чи оцінити за будь-якою об'єктивною шкалою.

У компаніях, де лінійні керівники самостійно розподіляють обов'язки між співробітниками і контролюють роботу свого відділу, завжди є кілька співробітників, яким можна доручити підстрахувати когось або допомогти проектній групі в якомусь конкретному проектному напрямку.

Parting with an "assistant" will be virtually trouble-free for company’s staff as employees who had previously used his or her services will do the work themselves. This promotes even distribution of the workload for all employees and wage fund can be reallocated in favor of more productive workers.

Причина звільнення: перекладають свою роботу на інших

Найчастіше вони мешкають у відділах, де всі працівники мають схожі функції. Зазвичай завдання ставиться перед відділом в цілому, і співробітники розподіляють між собою обов'язки та навантаження, необхідні для виконання завдання.

Наприклад, троє співробітників відділу логістики повинні були за тиждень внести в базу даних 1 000 нових позицій. Завдання можна було б виконати точно і вчасно, але якщо подивитися, як ці три працівники використовували комп'ютери для роботи, то виявиться, що двоє з них провели 95% робочого часу в корпоративних базах даних та Excel, а третій - лише 35% часу. Це означає, що вся робота відділу фактично виконувалася двома особами з трьох.

Як свідчить досвід, такий стан справ може виникнути навіть у компанії, де працює всього 10 осіб. Завжди є три-чотири людини, які беруть на себе основне навантаження, і через це у решти працівників виникає хибне відчуття, що на них також можна частково перекласти індивідуальне навантаження.

Причина звільнення: виконують багато роботи, але більше заважають, ніж допомагають

Кожен працівник має коло обов'язків, відображених у трудовому договорі та посадовій інструкції. І він повинен їх виконувати. Навіть якщо працівник відволікається від роботи не через особисті справи, а через необхідність допомогти колезі, це все одно є проблемою.

Керівники підприємств не мають можливості заглядати в комп'ютер кожного працівника, тому, можливо, ніколи не дізнаються, що, наприклад, менеджер з продажу компанії використовує Word частіше, ніж потрібно (для написання бізнес-пропозицій, що по суті є роботою відділу маркетингу), або багато консультує клієнтів щодо технічних можливостей продукту (що є роботою служби технічної підтримки), хоча єдиною функцією менеджера з продажу є продаж.

"Jacks of all trades" do a lot of things at once but either never bring any of them to the end or do all of them equally badly because they jump from task to task and are constantly distracted. Even if they are always heavily loaded with work and busy with something all the time it is impossible to measure their contribution into the cost of the product. And this is a reason enough to dismiss such employee.