6 типів токсичних працівників

Ми не вважаємо, що члени цього чорного списку повинні звільнятися на місці без жодних шансів на виправлення. Вивчіть типи людей, які отруюють атмосферу в компанії. Для кожного з них мають бути індивідуальні батоги і пряники.

Ці персонажі за допомогою пліток, інтриг, доносів, інсинуацій та натяків змушують своїх колег битися головами, професійно розкручувати конфлікт, а потім сидіти в першому ряду і спостерігати за розбірками. Ці деструктивні драматурги відіграють в компанії негативну соціальну роль, в результаті їх діяльності значно знижується продуктивність і залученість в робочий процес багатьох співробітників.

Основна проблема при пошуку важелів впливу на драматургів полягає в тому, що їх практично неможливо приборкати юридично. Навіть якщо в компанії практикується політика відмови від пліток, підвести юридичну базу під це табу складно. Детальне документування інцидентів за участю "драматурга" і того, що відбувається в офісі, є найбільш ефективним рішенням. Винести перше і останнє попередження, а якщо це не допоможе - звільнити працівника.

Перед вами один з найбільш слизьких типів отруйників офісної атмосфери. Цих людей абсолютно неможливо дістати: вони завжди знайдуть слізливі і правдоподібні виправдання власної ліні і некомпетентності. Намагаючись уникнути покарання, вони розповідають слізливі історії і накликають на себе жалість. Вони ненадійні, не здатні впоратися зі стресом, постійно просять про допомогу.

Одним з підвидів працівників-жертв є хронічні хворі - вони використовують будь-який чих як можливість залишитися вдома. Керівництво не завжди має можливість з'ясувати справжні причини відсутності іпохондрика на робочому місці, проте збитки від хворих нероб для компанії більш ніж реальні.

Для боротьби з прогульниками можна використовувати суворі (але не надто) заходи дисциплінарного впливу, які повинні застосовуватися до всіх без винятку працівників. Ніяких улюбленців чи улюбленців вчителя! Кожен із співробітників має детальну і задокументовану зону відповідальності - визначеність і терміни у всіх проектах і завданнях. "Пацієнти" допускаються до роботи тільки з довідкою від лікаря. Якщо нічого не змінюється - виноситься попередження або звільняється працівник.

У кожній організації є свої правила. В одних дисципліна і дрес-код суворіші, в інших - легші і м'якші. Однак завжди знайдеться хтось, для кого "правило" дорівнює "контролю", а отже, його слід уникати у будь-який спосіб. "Бунтарі" виступають проти будь-яких правил, як простих, так і складних.

Будь-які спроби привести цих людей до тями закінчуються ще більшим спротивом. Бувають випадки, коли такі бунтарі залучають на свій бік інших співробітників, створюючи таким чином офісну опозицію. У найгіршому випадку "бунтарі" стають лідерами, залишають компанію і забирають з собою кращих співробітників.

За оцінками експертів, у більшості випадків з "бунтарями" не потрібно боротися. Як правило, це сильні, незалежні особистості, які вміють відстоювати свою позицію і не бояться плисти проти течії. То чому б не спробувати змусити бунтівний дух виробляти трохи позитивної енергії? Тренінги або навчання новим навичкам не завадили б. Нехай "бунтарі" спробують себе в тій сфері, де їм доведеться відстоювати свою думку і намагатися проявити себе: наприклад, в переговорах або піарі.

Правила і вимоги компанії повинні бути непорушними і дотримуватися всіма співробітниками, навіть тими, хто з ними не згоден. Це має фундаментальне значення. Той, хто не приймає правил гри, може грати самостійно, але за межами поля.

"Недоторканні" - це стратегічно важливі працівники та керівники, які завдають шкоди результатам діяльності компанії, її атмосфері та колективу. Непрофесіоналізм, відсутність знань і розуміння корпоративної етики, емоційність, імпульсивність, багата колекція комплексів робить цих співробітників справжніми офісними Церберами: вони залякують, маніпулюють, принижують, дратують, демотивують. Втихомирити "недоторканних" (а в ідеалі, звичайно, звільнити) може той, хто вищий, розумніший і сильніший за них - власник бізнесу або людина, що займає вищу посаду в компанії. Було б чудово, якби ви змогли знайти цю вісь зла на ранній стадії. У цьому випадку результат може бути більш сприятливим.

Якщо людина не вірить у щось, то вона не досягне жодного результату і вся її праця зведеться до марної трати часу. Це твердження стосується всіх сфер людського життя і діяльності. "Невіруючі" ховають мрії і критикують ідеї. Вони інертні і ніколи нічого не досягають. Вони не допускають серйозних помилок, але й ніколи не перемагають. Вони - сірий фон, на якому неможливо намалювати нічого, що запам'ятовується. Вони лише щиро радіють, коли поповнюється баланс їхньої банківської картки.

Найбільшої шкоди такі співробітники завдають стартапам, проектам, що розвиваються, молодим компаніям, які прагнуть вийти на вищий рівень розвитку. На "невіруючих" рідко вдається вплинути. Навіть якщо вони змінюються, то, як правило, в гіршу сторону. Навіщо витрачати на них час?

Здавалося б, що може зашкодити компанії експерт з усіх питань і ходяча енциклопедія? Багатий досвід і різнобічні знання допомагають їм швидко вирішувати проблеми і знаходити вихід зі складних ситуацій. Однак саме тому такі співробітники є шкідливими, в першу чергу для зростаючого бізнесу та компаній, що створюють нові продукти та послуги. Найкращі інноватори - це не експерти, а студенти. Оригінальні та успішні рішення приходять до тих, хто не боїться ризикувати, діє інтуїтивно, досліджує дивне, впроваджує нелогічне та ірраціональне. При цьому "всезнайка" буде стверджувати, що затія спрацює, і підкріплювати свої слова сотнями науково обґрунтованих аргументів і прикладів зі світової історії.