5 прийомів для ідеальних публічних виступів

Протягом життя нам доводиться виголошувати десятки і сотні публічних виступів. Відверто кажучи, близько 90% цих виступів є комунікативними провалами. Я не хочу сказати, що ми завжди приречені на провал. Але якщо спробувати вимірювати ефективність публічних виступів досягненням поставлених цілей, то доведеться зіткнутися з тим, що більшість ораторів не мають уявлення про те, яким має бути найкращий результат їхнього виступу. А коли оратори не знають, яким повинен бути результат їхнього виступу, навряд чи вони можуть його досягти більш ніж в парі випадків з десяти. Спробуємо з'ясувати, що допомагає виступати публічно не тільки успішно, але й ефективно. Іншими словами, зробити так, щоб мета і результат виступу збігалися не тільки в емоціях, але і в діях, таких як покупки, голоси, підтримка і т.д.

Перше питання, яке ви повинні собі задати - скільки слухачів ви хочете залучити на свій бік. Друге - як ви будете розуміти, що результат досягнутий на 100%, 90%, 50%? Якщо ваша мета не дозволяє відповісти на ці питання, то у вас немає мети взагалі. Є очікування, наміри, але немає мети. І як каже мудре прислів'я, якщо ти не знаєш, куди пливеш свій корабель, то ніякий вітер не буде сприятливим.

Розумна частка хвилювання залучає аудиторію, захоплює і гіпнотизує її. Проблема виникає тоді, коли промовець починає надто перейматися тим, що він говорить або як він виглядає. Це той момент, коли він відволікається від основного фокусу на емоції та думки аудиторії.

Найкраща тактика для оратора - сконцентруватися на емоціях аудиторії, а не на власному хвилюванні. Подивіться на них і подумайте, що їх зараз хвилює: чи тепло і комфортно їм, чи розуміють вони, про що ви говорите, чи готові вони дослухати вашу промову до кінця. Зосередьтеся і спробуйте відчути, що цікавить ту поважну пані з дорогим телефоном чи того кремезного чоловіка, який закотив очі, коли ви взяли мікрофон.

Говоріть щиро про те, що вас хвилювало, коли попередній доповідач закінчив свій виступ або вчора, коли ви готувалися до сьогоднішньої доповіді.

Зацікавити аудиторію ІТ-конференції яскравим слайдом про життя фараонів. Презентуючи новий продукт, який повинен змусити ваших конкурентів плакати від заздрощів, покажіть картинку з тисячею носових хусток. Але будьте обережні і завжди пам'ятайте, хто ваша аудиторія. Деякі приклади, хоч і яскраві, але можуть бути недоречними для певної аудиторії.

Розфарбуйте свій виступ як картину. Час від часу ставте запитання, ніби радитеся з аудиторією, які кольори додати, або з'ясовуєте, чи не зачорнили ви картину. При цьому робіть образи дуже чіткими, ніби пояснюєте щось дитині, але розмовляєте з нею, як з дорослою людиною. Важливо, щоб ніхто з присутніх не відчував себе дурнем або погано поінформованим.

Залучайте аудиторію поступово, починаючи з таких слів, як "уявіть собі", "подумайте". Потім переходьте до більш активних методів: "Підніміть, будь ласка, руку...", "Прошу встати тих, хто...", "А зараз на сцену вийдіть...".

При цьому треба бути впевненим, що аудиторія достатньо розігріта і найбільш активні слухачі готові вийти на сцену і взяти участь.

Будьте достатньо сміливими, щоб зробити пропозицію, від якої ваша аудиторія не зможе відмовитися. Дайте їм ілюзію вибору, але що б вони не обрали, це має зіграти вам на руку. Пам'ятайте, що найцікавіше має відбуватися після вашого виступу, коли аудиторія піде купувати, голосувати, впроваджувати почуте, обирати і підтримувати. Якщо цього не станеться, то ваша промова не має сенсу.

Ваші дії мають не просто викликати оплески, а призводити до необхідного результату. Для цього вам потрібна експертна підтримка, навчання та зворотній зв'язок. Тоді ви не просто досягнете своєї мети, а зробите це з найкращим результатом.