3 стовпи корпоративного навчання

Корпоративне навчання - це важливий аспект організаційного розвитку, спрямований на підвищення кваліфікації, знань та продуктивності працівників. Дуже важливо використовувати ефективні моделі навчання, які відповідають потребам сучасних робочих місць. Ця практика допоможе вам оптимізувати ці ініціативи. Модель 70-20-10 є однією з найвідоміших моделей корпоративного навчання.

Згідно з цією моделлю, навчання на робочому місці є найбільш ефективним, коли воно включає три компоненти. Ці три компоненти охоплюють 70% навчання в процесі роботи, 20% навчання від колег і 10% формального навчання. У цій статті ми заглибимося в модель 70-20-10 та її компоненти.

Ми також надамо цінну інформацію про те, як застосовувати модель 70-20-10.

Модель 70-20-10 часто називають правилом 70-20-10. Це система корпоративного навчання, яка підкреслює важливість практичного, соціального та формального навчання на робочому місці.

Морган МакКолл, Роберт А. Айхінгер та Майкл М. Ломбардо розробили цю систему навчання на робочому місці в Центрі креативного лідерства у 1980-х роках. Пізніше Інститут 70:20:10 популяризував цю систему навчання на робочому місці.

Ця модель передбачає, що люди найкраще навчаються в цілісному навчальному середовищі, яке поєднує різні підходи. Ці підходи слугують 3 стовпами корпоративного навчання.

Розглянемо докладніше кожну складову моделі 70-20-10 і зрозуміємо, що вона включає в себе.

• Вчимося на власному досвіді: 70%

The largest portion of the 70-20-10 model is dedicated to "learning by doing." This component recognizes that a significant portion of an individual's learning occurs through hands-on experiences. They learn most of their skills, real-world challenges, and the application of knowledge in the workplace.

Ось як працює компонент навчання через практику:

Навчання на досвіді

Працівники здобувають цінні навички та знання, активно беручи участь у виконанні своїх посадових обов'язків. Вони навіть можуть розширювати своє навчання на робочому місці, беручи на себе нові обов'язки. Ви можете прискорити процес навчання співробітників, заохочуючи їх виходити із зони комфорту. Це також допоможе їм набратися сміливості та вирішувати нові завдання.

Експеримент

Організації повинні створити середовище, яке сприяє експериментам та інноваціям. Заохочуйте своїх співробітників експериментувати з новими ідеями та підходами. Як наслідок, це може призвести до цінних інсайтів та зростання.

Рефлексія

Рефлексія є важливим аспектом навчання на основі досвіду. Працівників слід заохочувати до роздумів про їхній позитивний і негативний досвід. Це допоможе їм винести цінні уроки та ідеї для подальшого вдосконалення.

Співробітники повинні отримувати більшість можливостей для навчання під час роботи. Звичайно, ви можете досягти цього різними способами. Ці способи можуть варіюватися від вивчення нових навичок до вирішення проблем, що виникають на вашій посаді.

Однак, ось що можуть зробити організації, щоб покращити своє навчання через робочий досвід:

• Пропонуйте співробітникам нові проекти, які можуть розширити сферу їхньої ролі.
• Розширюйте повноваження ваших співробітників у прийнятті рішень.
• Дайте можливість вашим співробітникам керувати проектами або людьми.
• Більше залучайте співробітників до стратегічних зустрічей.
• Навчання за принципом "рівний-рівному": 20%

The second component of the 70-20-10 model is "peer-to-peer learning." It acknowledges that people often learn from interactions with colleagues, mentors, and team members. So, here we have different aspects involved in 20% peer-to-peer learning:

Співпраця

Організації повинні заохочувати співпрацю та командну роботу на робочому місці. Коли працівники працюють разом над проектами або обмінюються знаннями, навичками та досвідом, вони можуть вчитися на сильних сторонах та досвіді один одного.

Наставництво та коучинг

Впроваджуйте програми наставництва та коучингу, коли досвідчені працівники направляють і підтримують молодих. Така практика сприяє передачі знань та розвитку навичок.

Спільноти практиків

Створюйте в організації спільноти практиків, де працівники зі спільними інтересами чи ролями можуть збиратися разом для обміну ідеями та найкращими практиками.

У цьому компоненті ключ до навчання на робочому місці полягає в тому, щоб дозволити вашим працівникам навчатися через взаємодію з колегами. Співробітники повинні мати можливість співпрацювати та вчитися у своїх колег, менеджерів або навіть вищого керівництва. Пропонуємо кілька ідей, які допоможуть вам створити атмосферу навчання у вашому офісі:

• Запустіть програму менторства з менеджерами.
• Ви можете організувати одну або дві сесії лідерського коучингу для співробітників з керівниками вищої ланки.
• Організації повинні цінувати міжфункціональне залучення своїх співробітників до проектів.
• Надавайте своїм співробітникам постійні можливості для співпраці, навчання та зворотного зв'язку.
• Формальне навчання: 10

The final component of the corporate learning 70 20 10 model is "formal learning." While it has the smallest share, it still plays a crucial role in employee development. This component includes structured and planned learning activities, for example:

Навчальні семінари

Організовуйте воркшопи, семінари та тренінги, які надають працівникам структуровані можливості для навчання. Вони можуть охоплювати різні теми - від технічних навичок до розвитку лідерських якостей.

Онлайн-курси

Організації повинні планувати пропонувати онлайн-курси та модулі електронного навчання. Ці модулі дозволять працівникам здобувати нові знання у власному темпі. Вони можуть бути особливо цінними для віддалених або розподілених команд.

Сертифікати

Підтримуйте своїх співробітників у здобутті відповідних сертифікатів або кваліфікацій. Це може підвищити їхній досвід та професіоналізм.

Ось коли вам потрібно залучити формальне навчання до вашого корпоративного навчання. Ви можете спрямувати свої зусилля на створення формальної програми професійного розвитку. Спробуйте вийти за рамки традиційного групового навчання у вашій організації.

Однак, ось як ви можете почати з цього:

• Пропонуйте своїм співробітникам читабельний контент, відео та вебінари.
• Поділіться відповідними джерелами навчання на робочому місці з лідерами думок у галузі.
• Заохочуйте своїх співробітників отримувати відповідні сертифікати
• Наголошуйте на важливості занять з професійного розвитку.
• Також розгляньте можливість проведення панельних дискусій та семінарів.

Модель корпоративного навчання 70-20-10 ефективна з кількох причин. Нижче ми перерахували деякі з них.

1. Забезпечена масштабованість

   Модель 70-20-10 є дуже масштабованою, оскільки вона використовує різні способи навчання. 70% компонент навчання в процесі роботи дозволяє організаціям легко інтегрувати навчання на робочому місці. Це робить цю модель корпоративного навчання придатною як для великих, так і для малих команд.

   Крім того, організації можуть легко адаптувати та розширювати навчальні програми в міру того, як їхня робоча сила зростає або змінюється. Отже, загалом, це гнучкий підхід, який пристосовується до організаційного зростання та трансформації.

2. Підвищення залученості працівників

   Ця модель сприяє активному залученню та участі працівників. Навчання в процесі роботи та взаємодія "рівний-рівному" за своєю суттю залучають працівників до їхніх навчальних подорожей. Ця практика зробить їх більш залученими в процес.

   Активно навчаючись, працівники краще запам'ятовують інформацію та ефективніше застосовують свої знання. Як наслідок, це призводить до підвищення задоволеності роботою та відчуття власної спроможності.

3. Диверсифікований підхід до навчання.

   Модель 70-20-10 визнає, що люди мають різні навчальні вподобання та стилі. Вона задовольняє потреби різних людей в організації завдяки диверсифікованому підходу до навчання.

   Деякі працівники можуть процвітати в практичному, експериментальному навчанні. Натомість інші можуть віддавати перевагу структурі формального навчання. Крім того, навчання за принципом "рівний-рівному" дозволяє працівникам вчитися у колег, які можуть мати унікальні знання та досвід.

Хочете дізнатися, як застосовувати модель 70-20-10? Ось кілька корисних порад, які ви повинні взяти до уваги в цьому відношенні.

Для успішного впровадження моделі 70-20-10 організації повинні прагнути до створення змішаного підходу до навчання. Цей підхід має поєднувати три компоненти моделі 70-20-10.

Цей підхід означає розробку навчальних програм, що включають елементи практичного, взаємного та формального навчання. Наприклад, після формального навчального семінару працівникам можна запропонувати застосувати набуті знання в реальних ситуаціях. У той же час, вони також віддаватимуть перевагу зверненню за порадою до колег.

Організаційна культура відіграє значну роль в успіху моделі 70-20-10. Тому лідери повинні створити організаційну культуру навчання, щоб покращити навчання на робочому місці. Вони можуть розглянути можливість подавати приклад. Для цього продемонструйте прихильність до навчання та розвитку.

Крім того, ви також можете заохочувати обмін знаннями. Ви можете зробити це, просуваючи відкриті платформи для спілкування та обміну знаннями. Перш за все, визнавайте та винагороджуйте працівників за їхні зусилля та досягнення у навчанні.

Ефективне корпоративне навчання вимагає постійного вдосконалення. Організації повинні оцінювати успіх моделі 70-20-10 за такими показниками:

• Збирайте відгуки співробітників, щоб зрозуміти їхній досвід навчання та визначити сфери для вдосконалення.
• Моніторинг розвитку навичок і набуття знань співробітників з плином часу.
• Використання даних та зворотного зв'язку для внесення необхідних коректив у навчальні програми та стратегії.

Організації повинні використовувати технології, щоб полегшити та покращити навчальний досвід за всіма трьома компонентами. Наприклад:

• Використовуйте симуляції та віртуальні середовища для практичних тренінгів для навчання на практиці.
• Впроваджуйте соціальні навчальні платформи та інструменти співпраці для навчання за принципом "рівний-рівному".
• Використовуйте платформи електронного навчання та цифрові ресурси для онлайн-курсів і сертифікатів для формального навчання

Модель 70-20-10 є потужною основою для покращення корпоративного навчання та навчання на робочому місці. Організації можуть створювати комплексні та ефективні навчальні програми. Вони можуть зробити це, визнаючи важливість практичного, взаємного та формального навчання. Така практика призведе до покращення продуктивності працівників та успіху організації.