17 помилок молодих лідерів: Частина 1

CleverControl talked to experts and rounded up the most common misconceptions of leaders. Here is the list of 17 fallacies of managers both inexperienced and quite "experienced" ones.

Коментує Дженіс Петерсон, директор з розвитку та співвласник групи компаній Smart House Group:

"Коли я був молодим менеджером у великій компанії, я наївно вірив, що люди телепатичні, і якщо я можу щось швидко зробити, то і вони зможуть. Досить швидко я зрозумів, що це зовсім не так. Після того, як я став власником власного бізнесу, я також спочатку часто помилявся щодо мотивації людей - вважав, що вони сприймають ті ж самі бізнес-цілі, що і я".

Говорить Роберт Белл, генеральний директор консалтингового центру Step Seek:

"Aspiring managers have the following fallacy: assuming that if people are given a task they will definitely perform it. They do not think that the task should match the performers. People should be competent to solve the problem, have the authority to address it and be motivated to produce a result. Otherwise, the situation will be exactly as in Antoine de Saint Exupéry's "The Little Prince": "If I ordered,” said the king. “Ordered a general to change himself into a sea bird, for example, and if the general did not obey me, that would not be the fault of the general. It would be my fault."

Це протилежність попередній помилковій думці. Коментар Донни Майерс, генерального директора Present Green:

"Більшість людей не розуміють, що означає управляти: це означає працювати системно і в команді:

• це знайти людей розумніших за себе;
• Це дати їм можливість і інструменти;
• це створення та впровадження критеріїв оцінки роботи своїх підлеглих;
• це не перевантажувати людину більше, ніж потрібно;
• Це розмовляти з людьми і доносити до них суть роботи та цінності.

Більшість керівників, з якими я зустрічаюся, погано вміють делегувати, зривають підлеглим регулярні звіти-питання-наради, змінюють правила, але самі не хочуть їх дотримуватися, перевантажують людей завданнями, не дбають про зворотній зв'язок".

Коментує Христина Левін, старший тренер-консультант Inter Thunder:

"Більшість помилок керівників - це обмежуючі переконання: "Якщо я підвищу працівникам зарплату, вони будуть працювати краще". Експерименти показують, що введення двох десятихвилинних перерв дає більший ефект, ніж невелике підвищення зарплати".

Христина Левін продовжує:

"Деякі лідери помилково вважають: "Якщо я не буду втручатися в конфлікт, він вирішиться сам собою". Але найчастіше відбувається навпаки: конфлікт втягує в себе все більше співробітників і призводить до значних втрат робочого часу".

Говорить керівник івент-агентства "DirCut" Адам Уолтерс:

"Замість того, щоб думати про розвиток, планувати майбутнє, інвестувати в просування, "молодий" керівник прагне всім керувати і чіпляється за роботу підлеглих. Звичайно, важливо залишатися в колективі і знати, що відбувається і психологічно, і тактично. Але брати участь у всіх процесах, які входять до завдань підлеглих, зовсім не обов'язково. Важливо бути в потрібному місці в потрібний час, тому приходьте і рятуйте ситуацію, адже це ваша робота як керівника, а решту часу ви маєте займатися реалізацією стратегії розвитку компанії чи департаменту: освоювати нові та потенційно прибуткові ринки, завдання, клієнтів".

Про недооцінку мислення про майбутнє говорить і старший консультант OneWiser Дороті Річардсон:

"Якщо говорити про керівників-початківців, то часто вони впевнені в тому, що досягнуть успіху, не до кінця обмірковуючи свої рішення, їх рівень компетенції "стратегічне мислення" є досить низьким. Тому вони часто припускаються помилок непродуманості своїх ідей, недосвідченості у прийнятті тих чи інших рішень на перших порах, а також мають певні труднощі з делегуванням повноважень та оптимальним розподілом робочого часу своїх підлеглих".