Paggamit ng Employee Monitoring para Pahusayin ang Onboarding para sa mga Bagong Hire

Ang pagkuha ng bagong talento ay isang pamumuhunan, at ito ay sa pinakamahusay na interes ng kumpanya upang ma-secure ang pamumuhunan na iyon. Ang mga unang linggo at buwan ay mahalaga: ito ay kapag nagpasya ang bagong hire na manatili o ipagpatuloy ang kanilang paghahanap para sa mas mahusay na mga opsyon. Sinasabi ng mga istatistika na 20% ng mga bagong trabaho ang huminto sa loob ng unang 45 araw, at 10% ng mga umaalis ang gumagawa nito partikular na dahil sa hindi magandang karanasan sa onboarding. Ngunit paano natin malalaman kung ano ang nararanasan ng bagong empleyado sa panahong ito? Ang mga tradisyonal na paraan ng onboarding ay kadalasang parang shot in the dark. Nagsasagawa kami ng mga karaniwang kasanayan, inilalapat ang mga ito sa pangkalahatan, at pinag-uusapan namin na gumagana ang mga ito.

Mayroon bang paraan upang makakuha ng mas malinaw na mga insight, mag-alok ng naka-target na suporta, at mapahusay ang onboarding para sa bawat bagong talento? Ang sagot sa tanong na ito ay pagsubaybay ng empleyado. Ang data ng pagsubaybay ay isang mahalagang mapagkukunan ng impormasyon tungkol sa mga potensyal na problema ng bagong hire sa bagong lugar ng trabaho, ang kanilang mga agwat sa kaalaman, at ang suporta na maaaring kailanganin nila.

Ang mga tradisyunal na kasanayan sa onboarding, bagama't mahusay ang layunin, ay kadalasang hindi naabot ng kanilang marka. Kulang sila ng real-time na feedback at mga paraan upang makita ang mga paghihirap ng isang bagong hire. Talaga bang naiintindihan ng tao kung paano gamitin ang hindi kilalang software? Komportable ba sila sa pagtatanong, o itinatago ba nila ang kanilang kalituhan? Ang pagtukoy sa mga pakikibakang ito ay nagiging isang reaktibo, sa halip na proaktibo, na pagsasanay nang walang malinaw na window sa kanilang pang-araw-araw na karanasan.

Ang kakulangan sa pag-unawa sa mga karanasan ng bagong hire ay humahantong sa hindi pare-pareho at hindi epektibong pagsasanay at suporta. Ang isang standardized na diskarte ay hindi isinasaalang-alang ang mga indibidwal na estilo ng pag-aaral at kasalukuyang kaalaman at karanasan. Kung ano ang gumagana para sa isa ay maaaring hindi gagana para sa isa pa. Bukod, sa mga karaniwang kasanayan, mahirap tukuyin at tugunan ang mga indibidwal na gaps sa kaalaman bago ito makaapekto sa pagiging produktibo.

Ang resulta? Ang mga bagong talento ay maaaring makaramdam ng hindi suportado, nalilito, at nalulula. Kapag nabigo ang onboarding na makapagbigay ng sapat na suporta at isang malinaw na landas patungo sa tagumpay, kahit na ang pinakapangako na talento ay maaaring mabilis na humiwalay at maghanap ng mga pagkakataon sa ibang lugar.

What do we imagine when we hear the phrase "employee monitoring"? Most probably, some intrusive spy that immediately alerts the manager if you stop working for one minute. However, this picture is exaggerated, outdated, and far from modern ethical monitoring practices.

Sa modernong aplikasyon nito, partikular na tungkol sa pagbuo at suporta ng talento, ang pagsubaybay ng empleyado ay tumutukoy sa pangangalap ng data sa mga aktibidad na nauugnay sa trabaho, paggamit ng software, at mga pattern ng komunikasyon. Ang pagkakaiba ay nasa layunin: ang pagsubaybay sa empleyado ay hindi na tungkol sa pangangasiwa sa pagpaparusa. Ito ay naging isang tool para sa pagsubaybay sa mga pattern ng trabaho, kanilang pagsusuri, paghahanap ng mga pagkakataon sa pag-aaral, at aktibong suporta.

Ang pagsubaybay ay maaaring magbigay ng mahahalagang insight na maaaring makabuluhang mapahusay ang onboarding. Una, ang mga sukatan ng pagganap, tulad ng pag-unlad sa mga nakatalagang gawain, mga rate ng pagkumpleto ng gawain, at pagsunod sa mga naitatag na daloy ng trabaho ay malinaw na nagpapahiwatig ng kaalaman, kasanayan, at kahusayan ng bagong hire.

Ang Pagsusuri sa paggamit ng app at website ay maaaring magpakita ng mga gaps sa kaalaman. Anong mga application ang ginagamit ng bagong hire, gaano katagal, at kung anong impormasyon ang hinahanap nila online ang maaaring mag-highlight ng mga lugar kung saan kailangan nila ng karagdagang pagsasanay o gabay.

Ang pagsubaybay sa pakikilahok ng bagong empleyado sa komunikasyon ng koponan at ang uri ng mga tanong na kanilang itatanong ay nagpapahiwatig kung gaano sila komportable na humihingi ng tulong at kung paano napupunta ang kanilang pagsasama sa koponan.

Sa wakas, ang makita kung gaano katagal na ginugugol ng bagong hire sa mga mapagkukunan ng pagsasanay o partikular na mga tungkulin sa trabaho ay maaaring magpahiwatig kung saan sila nakakaranas ng mga paghihirap. O maaaring ito ay isang senyales na ang pagsasanay mismo ay hindi mahusay at maaaring ma-optimize.

Ang mga tradisyunal na diskarte sa onboarding ay kadalasang nakabatay sa mga pagpapalagay, pansariling obserbasyon, at mga pangkalahatang diskarte. Ang mga diskarte sa onboarding na pinapagana ng etikal na pagsubaybay ng empleyado ay batay sa kongkreto, naaaksyunan na impormasyon at, dahil dito, mas epektibo.

Kaya, tulad ng nakikita natin, ang pagsubaybay ng empleyado ay nagbibigay sa mga tagapamahala ng isang malinaw na pagtingin sa mga unang hakbang ng bagong hire sa kumpanya at nagbibigay-daan sa kanila na mapansin ang mga isyu bago sila lumaki. Narito kung paano nito mapapahusay ang proseso ng onboarding.

Gaya ng nabanggit kanina, karaniwang gumagamit ang mga kumpanya ng one-size-fits-all na diskarte sa panahon ng onboarding. Gamit ang data ng pagsubaybay ng empleyado, eksaktong tinutukoy ng mga HR specialist at manager kung saan nahihirapan ang mga bagong hire o, sa kabaligtaran, mahusay at iniangkop ang kanilang diskarte sa onboarding nang naaayon. Halimbawa, kung nakikita nila ang taong nahihirapan sa isang partikular na feature ng software o aspeto ng trabaho, maaari silang magbigay ng mga naka-target na tutorial o magtalaga ng mentor. Sa madaling salita, maaaring gumawa ang mga tagapamahala ng mga personalized na landas sa pag-aaral na naka-optimize para sa mga indibidwal na pangangailangan ng bagong talento.

Ang pagsubaybay ng empleyado ay ang perpektong mapagkukunan ng impormasyon para sa real-time na feedback at coaching. Ang mga problema sa daloy ng trabaho ng bagong hire ay makikita kaagad kapag nangyari ang mga ito, hindi pagkalipas ng ilang linggo sa panahon ng pagsusuri sa pagganap. Pinapayagan nito ang mga tagapamahala na magbigay ng feedback at agarang suporta. Bilang resulta, ang bagong empleyado ay mas mabilis na natututo, nakakakuha ng kumpiyansa, at nararamdaman na ang kumpanya ay nakatuon sa kanilang tagumpay.

Ang pagsubaybay ay maaaring magpakita ng mga senyales ng paghiwalay at pagkabigo. Ang mga senyales na ito ay maaaring matagal na idle period o aktibidad na hindi nauugnay sa trabaho, hindi nauulat na mga deadline, at mas mababang pakikipag-ugnayan sa mga talakayan ng team. Ang pagsubaybay ay nagbibigay-daan sa mga tagapamahala na mapansin ang mga senyas na ito nang maaga at makipag-ugnayan sa empleyado na may suporta bago dumami ang maliliit na isyu sa dahilan para umalis.

Isa sa mga layunin na idinisenyo ng mga tool sa pagsubaybay ng empleyado ay mga pagtatasa sa layunin ng pagganap. Ito ay mahalaga hindi lamang para sa mga kasalukuyang empleyado ngunit para sa mga bagong hire, masyadong. Ang pagmamasid ng tao ay maaaring subjective, habang ang mga sukatan ng pagganap ay hindi. Nagbibigay ang mga ito ng malinaw at walang pinapanigan na pagtingin sa pag-unlad ng isang bagong hire laban sa mga naitatag na benchmark, ipagdiwang ang mga nagawa, at nagbibigay ng suporta kung kinakailangan.

Ang pagsubaybay ay nagbibigay ng mahalagang data hindi lamang tungkol sa proseso ng pagsasama-sama ng bagong talento kundi pati na rin sa kabisa ng mismong onboarding program. Ipapakita ng pagsusuri sa kolektibong data mula sa ilang mga bagong hire kung aling mga materyales sa pagsasanay ang pinakamabisa at kung alin ang nangangailangan ng mga pagwawasto at muling paggawa. Makikita ng mga tagapamahala kung aling mga aktibidad sa onboarding ang nagbubunga ng pinakamahusay na mga resulta at kung saan maaaring muling italaga ang mga mapagkukunan. Bilang resulta, ang mga kumpanya ay maaaring lumikha ng mga programa sa onboarding na talagang gumagana at matiyak na ang kanilang oras, pananalapi, at mga mapagkukunan ay mahusay na ginugol.

Ang lahat ng mga benepisyong ito ay nagsasama-sama sa isang makabuluhang kalamangan: pinabilis na oras-sa-kasanayan. Pinapadali ng pagsubaybay ng empleyado na matukoy ang mga patuloy na isyu at mga pangangailangan sa pag-aaral. Pinapadali nito ang napapanahong suporta at tumutulong sa pag-optimize ng pagsasanay. Bilang resulta, ang pagsubaybay ng empleyado ay makabuluhang binabawasan ang oras na kinakailangan para sa mga bagong hire upang maging ganap na may kakayahan at produktibong mga miyembro ng iyong koponan. Parehong nakikinabang dito ang bagong hire at ang kumpanya: ang empleyado ay nagkakaroon ng kumpiyansa at kahusayan, at ang negosyo ay nakakakuha ng isang tangible return on investment sa pamamagitan ng mas mabilis na pagsasama at kontribusyon.

Ang isang epektibong programa sa onboarding ay kinakailangan upang manalo sa digmaan para sa talento: maaari nitong pahusayin ang pagpapanatili ng empleyado nang hanggang 82%! Tulad ng aming na-explore, ang estratehiko at etikal na pagsubaybay ng empleyado ay maaaring makabuluhang mapahusay ang onboarding. Sa pamamagitan nito, ang mga tagapamahala ay maaaring lumipat nang higit pa sa tradisyonal, isang sukat na angkop sa lahat na diskarte at gawin ang onboarding na personalized, proactive, at, dahil dito, mas epektibo. Ang isang mahusay na suportado, epektibong naka-onboard na bagong hire ay hindi lamang isang istatistika; sila ay isang produktibo, nakatuon, at tapat na empleyado na handa na magbigay ng makabuluhang kontribusyon sa tagumpay ng iyong kumpanya.