Entrevista online: Poupe 2 Horas de Tempo de Trabalho em Cada Candidato!

Quais são as vantagens de utilizar entrevistas em linha para a avaliação primária dos candidatos? Como organizar uma entrevista deste tipo? Sobre o que perguntar? Quais os serviços a utilizar? A CleverControl encontrou respostas para estas e outras questões neste artigo.

Quando comecei a trabalhar como recrutador numa agência de RH numa pequena cidade, a abordagem mais comum ao processo de recrutamento era dividi-lo nas seguintes fases:

• avaliação do CV de cada candidato

• a entrevista pessoal com um recrutador

• teste (opcional)

• avaliação das informações sobre cada candidato pelo gerente de contratação

• a entrevista com o gerente de contratação

• a tarefa de teste (opcional)

• a entrevista final com o decisor.

Houve frequentemente casos em que o recrutador, desde o primeiro minuto da entrevista, soube que o candidato não era adequado para o cargo. Havia muitas razões possíveis: os pormenores sobre a experiência não satisfaziam os requisitos, as qualidades pessoais e de comunicação não se adequavam ao trabalho, a motivação do candidato não correspondia à oferta do empregador, etc., etc.

Pelo menos 20-30 minutos, eu e os meus colegas fomos forçados a manter a conversa com o candidato por cortesia, apesar de sabermos que ele ou ela não conseguiriam o emprego. Seria desrespeitoso enviar uma pessoa para casa, especialmente se ele ou ela viesse até si depois do trabalho (ou em vez de trabalho) e contasse ser contratado.

Se o candidato era geralmente adequado para o cargo, a entrevista com ele durou cerca de uma hora e incluiu esclarecimento de todos os detalhes da experiência de trabalho, educação, planos futuros, avaliação das competências, discussão da empresa empregadora, todos os deveres do cargo, etc.

O tempo passa e o mundo está a mudar, o ritmo de vida e desenvolvimento empresarial cresce e é necessária a utilização eficaz de cada minuto. Além disso, as novas tecnologias oferecem novas formas de trabalho.

Muitas empresas e muitos recrutadores notaram que é possível reduzir significativamente o tempo de avaliação de um candidato se utilizarem plenamente as opções remotas para entrevistas. Entre outras coisas, isto permite avaliar rapidamente os candidatos que estão em viagens de negócios ou vivem em áreas diferentes.

Actualmente, a entrevista através de serviços online é um dos métodos mais importantes no kit de ferramentas do recrutador. Em conferências e na comunicação dos recrutadores é mais frequente ouvir-se dizer que a entrevista remota com os candidatos se tornou muito popular para a avaliação preliminar dos candidatos a cargos de direcção geral e média e engenheiros.

A realização de uma avaliação preliminar durante uma entrevista online pode ajudar a poupar pelo menos meia hora para um recrutador e um par de horas de tempo do candidato, que o teria gasto no trajecto para o escritório e numa conversa com o recrutador.

Preparar o CV do candidato. Imprima-o ou abra-o no seu PC.

Preparar o trabalho e a descrição da empresa. Guarde-o à sua frente, por precaução.

Prepare uma lista exemplificativa de tópicos ou perguntas que precisa de fazer ao candidato.

Verificar a qualidade da ligação. Se for uma videochamada, verifique a webcam. Verificar os auscultadores e o microfone. Curiosamente, geralmente estes dois são os que causam mais problemas.

Acordar previamente com o candidato que telefona a quem usa que serviço e que conta. Concordar se é apenas vídeo ou áudio.

Mantenha uma caneta, um bloco de notas e um copo de água perto.

Coloque o seu telefone em silêncio para evitar que interfira com a conversa.

O que se pode descobrir durante a entrevista online (assumindo que se comunica sem webcams)?

Descubra todos os aspectos formais da experiência profissional que são importantes para si: se o candidato trabalha agora ou já está reformado, porque deixou o último emprego, educação, curso adicional, planos para a continuação da educação;

Datas, nomes de empresas e cargos em que o candidato trabalhou, se existirem lacunas na experiência profissional para apurar a sua causa;

A disponibilidade das competências e aptidões profissionais necessárias que não foram enumeradas no CV (por exemplo, a experiência de participação em concursos, experiência de vendas a frio e sistemas de CRM, conhecimento de certas tecnologias, o número de subordinados, etc.);

Local de residência, posse de automóveis, presença de família, possibilidade de viagens de negócios, etc;

Conhecimento de línguas estrangeiras (especialmente se for um requisito básico) - pode continuar a entrevista na língua estrangeira;

O salário líquido que o candidato espera receber.

Se o candidato lhe convier, pode dizer-lhe mais sobre a empresa, empregos, tarefas, cargos e o processo de selecção, responder às perguntas do candidato, e dar-lhe materiais de referência.

Se o candidato tiver uma webcam, pode avaliar a aparência (se relevante para o trabalho), a capacidade de causar uma impressão, e a reacção às perguntas.

Desta forma, após conduzir a entrevista à distância, avaliar a adequação do candidato aos requisitos do trabalho, e avaliar o nível da sua motivação, pode fornecer informações sobre o candidato ao gerente de contratação e convidar o candidato para uma entrevista pessoal.

A avaliação qualitativa em linha permite a si e ao candidato poupar pelo menos 2 horas de tempo!

• Skype (apesar de toda a complexidade do serviço, continua a ser o mais popular);

• Facebook (o novo serviço de chamadas de vídeo da FB tem uma qualidade muito elevada e muitas pessoas têm contas nesta rede social);

• Viber, WhatsApp (estes populares mensageiros instantâneos têm videochamada)

• FaceTime (pode ser conveniente para os utilizadores Apple).

Utilize estas aplicações e torne o seu trabalho mais eficiente!