Guia do utilizador do CleverControl

Como criar uma conta

Para começar a utilizar o CleverControl, siga estes passos simples:

  1. Inscreva-se numa conta visitando https://dashboard.clevercontrol.com/register ou clicando no botão "Free Trial" no canto superior direito do sítio Web.
  2. Forneça o seu nome, número de telefone, nome da empresa e um endereço de correio eletrónico válido.
  3. Criar uma palavra-passe para a sua conta.
  4. Clique no botão "Sign Up" para concluir o processo de registo
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Como adicionar computadores à conta

Adicionar computadores à sua conta CleverControl é fácil e demora apenas alguns minutos. Eis como:

  • Seleccione a versão do seu sistema operativo:

    • Quando iniciar sessão na sua conta online, encontrará instruções sobre como adicionar um computador.

      Nota importante: Deve instalar o CleverControl apenas nos computadores que vai monitorizar. A instalação do programa no computador do administrador é desnecessária.

    • Escolha a versão adequada para o seu sistema operativo e descarregue-a.
    • Mais tarde, pode utilizar o botão "Adicionar novo computador" na parte superior para transferir o ficheiro de instalação e adicionar mais computadores à conta.

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  • Instalar o CleverControl no Windows:

  • Após a instalação, o programa ligar-se-á automaticamente à sua conta. O computador monitorizado aparecerá na sua conta dentro de 5-10 minutos.

Como visualizar os relatórios de atividade

Todos os dados de atividade recolhidos estão disponíveis na sua conta online. Os dados são filtrados em várias categorias, tais como Screenshots, Visited Websites, etc. para sua conveniência. Pode encontrar a maioria destas categorias na secção Registo de eventos secção.

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Para ver a atividade detalhada de um utilizador por ordem cronológica, navegue para o Registo de eventos e selecionar Todos os eventos neste separador.

Para obter uma síntese da atividade dos utilizadores, vá para a Resumo separador. Por predefinição, apresenta informações resumidas para todos os computadores ligados.

Para se concentrar em funcionários ou computadores específicos, utilize o botão Todos os computadores filter at the top of the page.

Ajustar o período de resumo conforme necessário com o filtro de tempo.

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Como exportar dados do painel de controlo

A exportação de dados do painel de controlo do CleverControl é um processo simples. Eis como o pode fazer:

  • Navegar para o Relatórios separador no painel de controlo.
  • Clique no botão Solicitar novo relatório para iniciar o processo de exportação.
  • Personalize o seu relatório. Nas opções, seleccione:

    • O período específico que o relatório deve abranger.
    • O utilizador ou utilizadores cujos dados pretende incluir.
    • O tipo de eventos a incorporar no relatório, como todos os eventos, capturas de ecrã, páginas Web visitadas, etc..
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  • Selecionar o formato do relatório:

    Existem duas opções para os formatos de relatório:

    • Relatório CSV: Contém informações baseadas em texto, como registos de teclas, histórico de sítios Web e consultas de pesquisa.
    • Relatório inteligente: Inclui registos de texto e multimédia, tais como capturas de ecrã, imagens de webcam e gravações de som. Tenha em atenção que os relatórios inteligentes são descarregados em formato .zip e requerem extração utilizando software disponível gratuitamente, como o 7-Zip.
  • Descarregar e analisar:

    • Depois de selecionar o formato pretendido, clique no botão com o tipo de relatório escolhido.
    • O relatório estará pronto dentro de alguns minutos. Quando estiver pronto, pode descarregá-lo na mesma página.
    • Tenha em atenção que nem os relatórios CSV nem os relatórios Smart contêm resumos de atividade ou gráficos de estatísticas de utilizadores.

Como alterar as definições de monitorização

Pode personalizar as definições do CleverControl para otimizar a monitorização dos colaboradores. Adapte a configuração às suas necessidades específicas para uma maior eficiência de monitorização. Eis como o fazer:

  • Acesso às definições de monitorização:

    • Clique no seu endereço de correio eletrónico no canto superior direito do painel de controlo.
    • No menu pendente, seleccione Computadores.
  • Gerir computadores:

    Verá uma lista de computadores ligados à sua conta. Aqui, pode:

    • Editar o nome de cada computador.
    • Iniciar ou parar a monitorização de todo o computador ou de utilizadores individuais
    • Ativar ou desativar funcionalidades de rastreio adicionais, tais como gravação de ecrã, webcam e chamadas
  • Definições de afinação:

    Para personalizar ainda mais as definições de monitorização, clique em Configurar computador abaixo do nome do computador.

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As definições estão divididas em seis secções para maior comodidade:

  • Informações sobre o dispositivo: Fornece informações sobre o seu sistema operativo e a versão do agente CleverControl. Também pode limpar tipos de registo específicos do computador monitorizado ou desinstalar o programa remotamente.

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  • Controlo de monitorização: Gerir o registo de teclas, eventos da área de transferência e rastreio de URL.

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  • Redes sociais: Configurar capturas de ecrã adicionais para conversas e definir accionadores de capturas de ecrã (intervalos de tempo, tecla Enter, Ctrl+Enter e cliques do rato).

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  • Bloqueador de sítios: Bloquear o acesso a sítios Web indesejados, adicionando os seus URL à Lista Negra.

    Bloquear categorias de sítios Web utilizando Lista negra de categorias.

    Também é possível especificar palavras-chave no Lista negra de palavras para bloquear os sítios que os contêm nos seus URLs.

    O Whitelist permite-lhe deixar o acesso a um sítio, mesmo que este pertença a um grupo bloqueado.

    Por exemplo, pode bloquear todas as redes sociais, deixando o acesso a facebook.com.

    Para bloquear todos os sítios Web, exceto os permitidos, assinale a opção Whitelist of URLs only e introduzir os sítios Web permitidos no campo abaixo. image

    Nota importante: Deve introduzir URLs de sítios Web sem www. ou https:// nas definições do Bloqueador de Sítios. Se existirem vários sites, deve introduzir cada um deles numa nova linha. e introduzir os sítios Web permitidos no campo abaixo.

    Incorreto: image

    Correto: image

  • Media: Configurar opções para capturas de ecrã, instantâneos da webcam e gravação de áudio/vídeo:

    Personalizar os accionadores da captura de ecrã (alteração da janela, alteração do URL, alteração da área de transferência e qualidade).

    1. Selecionar uma câmara Web para uma transmissão em direto.
    2. Definir opções de captura de instantâneos da webcam.
    3. Configurar a gravação de vídeo da webcam.
    4. Gravar o som do microfone do computador monitorizado.
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    Nota sobre as definições de multimédia:

    • As opções para instantâneos da webcam, vídeo da webcam e gravação de som são as mesmas. Tenha cuidado para não ativar todas as funcionalidades relacionadas com multimédia em simultâneo; em vez disso, seleccione as mais necessárias em cada categoria para evitar duplicações.

Como organizar os computadores em grupos

A organização de vários computadores ligados em grupos para facilitar a gestão é uma funcionalidade prática do CleverControl. Eis como o pode fazer:

  • Gestão de grupos de acesso:

    • Clique no seu endereço de correio eletrónico localizado no canto superior direito do ecrã.
    • No menu pendente, seleccione Grupos.
  • Criar um novo grupo:

    • Para criar um novo grupo, clique no botão Adicionar novo grupo botão. image
    • Introduzir um nome para o grupo.
    • Marque os computadores que pretende incluir neste grupo.
    • Se tiver criado grupos anteriormente, pode utilizar o "Computers without groups" botão de alternância. Permite-lhe identificar computadores que ainda não foram atribuídos a nenhum grupo.

Como eliminar o programa

Para desinstalar o CleverControl, siga estes passos com base no sistema operativo do computador monitorizado:

Windows OS macOS