Guia de instalação do Windows

Instalação

1. Desative o antivírus, se houver.

2. Execute o arquivo baixado no computador que você deseja monitorar e siga as instruções.

   

3. Quando a instalação for concluída, o programa se conectará automaticamente à sua conta CleverControl.

   

4. Por conveniência, você pode alterar o nome do computador que será exibido no painel de monitoramento.

   
5. O computador aparecerá em sua conta em 5-10 minutos.

6. Adicionar a pasta do programa

   

   C:\ProgramData\{FO16FA1A-AA91-C56A-654F-E3865DA10DAT}\ às exceções do seu antivírus para evitar bloqueios.

7. Se o seu antivírus não permitir adicionar a pasta inteira às exceções, você deve adicionar todos os arquivos .exe e .dll um por um.

Para redes de domínio:

• Os administradores de domínio podem implantar o CleverControl em um ambiente do Active Directory.
• Para fazer isso, você precisará do pacote de instalação no formato MSI, disponível na seção “Conta > Implantação de Política de Grupo”.

Desinstalação

Para desinstalar siga estes passos:

1. Localize o mesmo instalador que você usou para instalação.

2. Execute o instalador e selecione a opção “Remover” no início do processo de instalação.

   

Observação:

Caso a opção “Remover” não esteja disponível, prossiga com a instalação. Após a reinstalação, reinicie o instalador e você deverá ver a opção “Remover”.

Para desinstalar CleverControl:

1. Navegue para a pasta do programa em C:\ProgramData\SecurityMonitor\{0276FACA-AA90-C56A-65FF-D3865DA10EAD}.
2. Execute o arquivo chamado unins000.exe dentro desta pasta para iniciar o processo de desinstalação.