Software de monitorização do ecrã do funcionário

A monitorização por ecrã é uma das formas mais conclusivas e eficazes de rastrear a actividade dos empregados e assegurar que os empregados são os seus "eus" mais produtivos durante o dia. Este método de monitorização requer software especial instalado nos computadores que se pretende supervisionar. A monitorização do ecrã pode ser realizada de várias maneiras: com capturas de ecrã, transmissão em directo do ecrã ou gravação do ecrã.

Os benefícios da monitorização do ecrã são difíceis de sobrestimar.

• A monitorização do ecrã captura os relatórios mais abrangentes da actividade do funcionário, incluindo acções que podem não ser capturadas por outras ferramentas, por exemplo, operações de ficheiros ou cliques de rato.

• O empregador pode ver o que o empregado faz em qualquer momento do dia.

• A monitorização ao vivo do ecrã ajuda a detectar improdutividade, comportamentos suspeitos e violações em tempo real.

• Usando a gravação em ecrã, pode remontar qualquer período do dia de trabalho tantas vezes quantas precisar.

• As capturas de ecrã e as gravações do ecrã servem como provas sólidas em casos de investigações internas.

• A monitorização do ecrã permite recapitular rapidamente o dia de trabalho.

• Relatórios visuais, tais como capturas de ecrã e gravações de ecrã, podem ser mais evidentes e poupar tempo, porque o nosso cérebro processa a informação visual mais fácil e mais rapidamente do que o texto.

A opção de captura de ecrã está nos conjuntos de características da maioria dos programas de monitorização de empregados. No entanto, CleverControl pode fazer mais do que tirar fotografias do ecrã. As suas capacidades de monitorização incluem também a visualização ao vivo e a gravação de ecrãs.

A visualização ao vivo é a transmissão em tempo real do ecrã do computador. É possível configurar a qualidade do fluxo e visualizá-lo em modo de ecrã inteiro. A visualização em tempo real também fornece actualizações do registo em tempo real: URLs das páginas que o utilizador está a visualizar e textos que estão a digitar ou a copiar para a área de transferência. Se o funcionário utilizar dois ou mais monitores, a visualização em directo permite-lhe vê-los a todos - deve mudar o fluxo para o ecrã que deseja ver.

Pode assistir a uma transmissão ao vivo do empregado individual ou mudar para o painel Live, onde pode ver até seis ecrãs de empregados numa página. Esta característica torna os controlos de rotina da produtividade em equipas e escritórios muito mais convenientes e poupa tempo.

O empregador ou o gerente podem não ter sempre tempo para assistir à monitorização em directo do ecrã durante o dia de trabalho. A gravação de ecrãs é concebida exactamente para tais casos. O software regista os ecrãs dos empregados durante o dia de trabalho, e estas gravações estão disponíveis para observação remota através do painel de instrumentos online. Se desejar saber o que o utilizador faz no website ou se tem acesso a um determinado ficheiro e como o utiliza, pode obter as respostas a partir da gravação do ecrã. Os filtros de tempo tornam a procura das gravações desejadas rápida e fácil.

In addition to Live Viewing and Screen Recording, CleverControl can take screenshots. Screenshots are triggered by one of the three user's actions: change of active window, entering a website or copying something to the clipboard. Thanks to these configurations, the software can capture the employee's every significant activity. There is an extra setting allowing to take additional screenshots of chats on social media and messengers every time the user hits "Send" or by timer. This way, you can get a complete user's chat history and ensure they do not share confidential information outside the company.

Como resultado, as capacidades de monitorização do ecrã do CleverControl cobrem toda a actividade dos empregados no computador e permitem a monitorização em tempo real e retrospectiva.

Como qualquer outro método de controlo, o controlo do ecrã é regulado por leis estatais e regionais que podem diferir de país para país. Por exemplo, a lei americana ECPA (Electronic Communications Privacy Act) autoriza os empregadores a monitorizar os dispositivos da empresa, tais como telefones, computadores e computadores portáteis. Contudo, as constituições da Califórnia, Flórida, Louisiana e Carolina do Sul declaram que os seus residentes têm direito à privacidade. Assim, a criação de um sistema de monitorização de empregados pode ser complicada e exigir uma atenção especial aos detalhes.

Se generalizarmos as leis americanas, europeias e asiáticas na monitorização de empregados, a regra geral será informar os seus empregados sobre a monitorização e obter o seu consentimento para a mesma. No entanto, antes de implementar qualquer sistema de monitorização, deverá consultar o seu advogado e considerar os meandros das suas leis locais.

A monitorização do ecrã é um dos métodos de monitorização mais abrangentes, graças à captura de todas as acções do utilizador. Contudo, as capturas de ecrã apenas podem não ser suficientes para cobrir a actividade do utilizador. Ao escolher o software para a empresa, vale a pena aprender que opções de monitorização de ecrãs oferece. Escolha sistemas como o CleverControl que permitem a monitorização ao vivo do ecrã e da gravação do ecrã para ter o melhor controlo sobre a produtividade do seu pessoal.