메신저 활동 모니터링

비즈니스 커뮤니케이션은 팀 채팅, 메시징 앱, 소셜 플랫폼, 화상 회의 통화 등 다양한 채널에서 이루어지는 경우가 많습니다. CleverControl은 회사가 회사 소유 장치에 대한 광범위한 직원 모니터링의 일환으로 업무 관련 커뮤니케이션을 검토하는 데 도움이 됩니다. WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook Messenger, Discord 등을 포함하여 가장 인기 있는 메신저를 지원합니다.

직원은 메신저를 사용하여 프로젝트에 대해 논의하고, 파일을 보내고, 링크를 공유하거나 고객 및 동료와 통신할 수 있습니다. 어떤 경우에는 중요한 회사 정보가 승인되지 않은 연락처, 개인 계정 또는 제3자에게 전송될 수 있습니다.

CleverControl은 업무 관련 메신저 활동을 검토하고 모니터링이 합법적이고 공개되고 보안, 규정 준수 또는 비즈니스 운영에 필요한 데이터 유출 사고를 조사하는 데 도움이 됩니다.

많은 회사에는 업무에 사용할 수 있는 커뮤니케이션 도구, 공유할 수 있는 정보, 직원이 클라이언트 또는 파트너와 커뮤니케이션하는 방법에 대한 내부 규칙이 있습니다.

메신저 모니터링은 회사 소유 장치에서 직장 통신 정책을 준수하는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 또한 교육 필요성, 커뮤니케이션 도구의 반복적인 오용 또는 내부 검토가 필요할 수 있는 위험한 행동을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 조직에서 근무 시간 중 소셜 미디어 사용에 대한 가시성이 필요한 경우 CleverControl은 소셜 활동 모니터링을 지원합니다.

메신저는 팀워크에 유용할 수 있지만 근무 시간 동안 방해 요소가 될 수도 있습니다. CleverControl을 사용하면 업무 시간 내내 커뮤니케이션 도구가 어떻게 사용되는지, 과도한 업무 외 채팅 활동이 생산성에 영향을 미치는지 여부를 확인할 수 있습니다.

이러한 보고서는 응용 프로그램 사용, 웹 사이트 활동, 활성 및 유휴 시간, 기타 구성된 작업 관련 보고서와 함께 균형 잡힌 생산성 검토의 일부로 사용해야 합니다.

경우에 따라 채팅 활동은 괴롭힘, 갈등, 정보 유출, 정책 위반 또는 기타 직장 사고와 관련된 내부 조사와 관련될 수 있습니다.

CleverControl은 이러한 조사를 지원할 수 있습니다. 승인된 회사 장치의 입력된 채팅 활동과 스크린샷을 제공합니다. 이러한 기록에 대한 접근은 승인된 직원으로 제한되어야 하며 문서화된 업무 목적으로만 사용해야 합니다.

메신저 및 채팅 모니터링에는 민감한 커뮤니케이션이 포함될 수 있습니다. 조직에서는 합법적이고 필요하며 균형 잡힌 경우에만 이 기능을 활성화해야 합니다.

메신저 모니터링을 사용하기 전에 고용주는 다음을 수행해야 합니다.

• 모니터링 대상 직원에게 사전에 알립니다.

• 법률에서 요구하는 경우 동의를 얻습니다.

• 회사 소유 또는 승인된 장치로 모니터링을 제한합니다.

• 근무 시간 및 내부 정책에 따라 모니터링을 구성합니다.

• 모니터링 보고서에 대한 접근 권한을 승인된 직원으로 제한합니다.

• 금지된 경우 사적인 통신이나 민감한 개인 데이터를 수집하지 마십시오.

• 수집된 기록의 보존 기간을 정의합니다.

CleverControl is intended only for lawful employee monitoring by organizations on company-owned or otherwise authorized devices. Customers must notify monitored employees in advance, obtain consent where required, and comply with all applicable laws. Covert surveillance, monitoring of personal devices without authorization, and any other unlawful use are prohibited.