経営者の間違いトップ13。パート1

マネージャーがタイプミスをすると、社員はすべて間違った方向に進んでしまう。マネージャーが迷子になると、みんなが間違った方向に進んでしまう。マネージャーは、時に軍の技術者よりも大変な思いをする。マネジャーのミスは、自分自身だけでなく、会社全体にも大きな損害を与えます。クレバーコントロールは、最も深刻なマネジャーのミスをまとめました。

コンサルティングセンター「ステップシーク」のシニアコンサルタント、ロバート・ベルは次のように述べています。「私たちは経営者と一緒に仕事をすることが多いので、会社に大きな損害を与える経営者の間違いを目にすることがあります。最初の場所で間違った目標である：所有者（2つまたははるかにあることができ、私たちの記録は8所有者である）は、彼らのビジネスの発展に合意していない。そのため、必然的に戦略的な対立が生じ、それがモチベーションシステムやKPIという形で従業員に及んでしまう。また、ある実例のように、ビジネスをどう成長させるかについて異なるビジョンを持つ2つの「グループ」の経営者が、順番に会社の主導権を握り、それぞれがすべてを大きく変えてしまったのです。ご想像のとおり、オーナーが私たちに相談に来られたときには、ビジネスは完全に混乱していました。"

エマ・ウェーバー コンサルティングセンター "WE "創設者、ジェネラルディレクター「実践によると、リーダーが犯す主な過ちのうち、明確な計画の欠如と、権限の委譲を伴う段階的な戦略的行動が最も悪いものであることがわかります。管理職が自分自身に責任を負い、効率を失うことで、予測不可能な事態を引き起こす可能性があるのです。

「誰が何のために責任を負うのかが明確でない場合、部下はすべての責任は上司にあると考えがちです。この場合、部下は無力にふるまう。「私は何の決定にも影響を与えないし、何も決めない」と、心理学者でビジネストレーナー、そして「ゲシュタルト・データ」の人事コンサルタントであるホープ・モロッコは言う。しかし、管理職は常にすべての責任を負っています。You Outsourcingの企業広報部長であるクリストファー・カーペンターは、状況が悪化した場合に部下に責任を転嫁することは重大な誤りであると言います。「もし、ある社員がミスをしたのなら、それは上司が状況をコントロールできず、不適切な人物にタスクを設定したり、間違った形でタスクを提示したことを意味します。確かに、常に適切な社員を見つけ、適切にタスクを設定し、そのパフォーマンスを監視できるようにするのは大変なことです。しかし、だからこそ、マネージャーの仕事にはより多くのスキルが求められ、より評価されるのです。しかし、もしマネージャーがミスの際に責任を拒否すれば、部下から見たそのマネージャーの信用は一瞬にして消え去り、将来、チーム全体を率いることがより困難になるでしょう。"

エグゼクティブの悪い記憶力などないと信じられていても、悪い秘書がいるだけです。それでも、いくつかの詳細への注意の欠如は、時には望ましくない結果につながる、ところで、それを避けるのは簡単です！トレーニングセンターのディレクターとビジネスコーチのティファニー・ヒメネスは、この間違いを説明するために彼女の話をする。トレーニングセンターのディレクターでビジネスコーチのティファニー・ジメネスは、この間違いを説明するために彼女の話をします：「これは私自身の経験からの例です：2014年に私の注意不足が優秀な従業員の損失につながりました。月例会議の準備で、私は前月の人事異動リストをチェックしておらず、あろうことか、ある社員の昇進（ここではエミリーと呼ぶ）を発表していなかったのです。通常、このような発表は、本人の長所を列挙し、拍手をして、感謝状を授与するものである。そして、今回はエミリーも昇進も何もなかった。3日後、私の机の上に辞表が置かれ、彼女はその理由を説明することも話すことも全く拒否した。彼女が去った後、彼女の友人から聞いたのですが、エミリーは私が嫌いだと決めつけていて、個人的にとても気分を害していたそうです。それ以来、私は毎回、会議の準備を入念に行うようになりました。"

「経営者自身が仕事の優先順位を意識していないことが非常に多いので、この問題が宙に浮き、社員は直感的に行動せざるを得ないのです」と、ホープ・モロッコは言う。「例えば、スピードと費用対効果のどちらを重視するかということだ。"特定のプロジェクトの特定の期間に、仕事の優先順位を理解していないことが、望ましい結果を得ることを妨げているのです。"記事のパート2が公開されています をご覧ください。