CleverControl
無料トライアルサインイン

CleverControl ユーザーガイド

アカウントの作成方法

CleverControl の利用を開始するには、次の手順に従ってください。

  1. https://dashboard.clevercontrol.com/register にアクセスするか、ウェブサイト右上の「無料トライアル」ボタンをクリックしてアカウントを登録します。
  2. 名前、電話番号、会社名、有効な電子メール アドレスを入力してください。
  3. アカウントのパスワードを作成します。
  4. 「会員登録」ボタンをクリックして登録を完了します。
アカウント登録

アカウントにコンピューターを追加する方法

コンピューターのモニタリングを開始するには、そのコンピューターに CleverControl エージェントをダウンロードしてインストールする必要があります。

  1. CleverControl アカウントにサインインします。登録後、ダッシュボードに最初のコンピューターを追加する手順が表示されます。
  2. 必要なオペレーティングシステム用のインストーラーをダウンロードします。モニタリングするコンピューターに直接ダウンロードするか、Windows または macOS 用の該当するダウンロードリンクをコピーして、インストール担当者に送信できます。
  3. 重要： CleverControl は、モニタリングするコンピューターにのみインストールしてください。管理者のコンピューターもモニタリングする必要がある場合を除き、そのコンピューターにエージェントをインストールしないでください。
  4. インストール前に、対象のコンピューターのウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にします。

  5. ダウンロードしたインストーラーを展開して実行し、画面の指示に従います。インストール手順はオペレーティングシステムによって多少異なります。詳細は該当するガイドを参照してください。

  6. インストールが完了すると、プログラムは CleverControl アカウントに自動的に接続します。新しいコンピューターがダッシュボードに表示されるまで 5～10 分かかることがあります。
ダッシュボードからコンピューターを追加する

後でコンピューターを追加するには、CleverControl アカウントの「グループポリシーの展開」または「+ 新しいコンピュータを追加する」ボタンを使用し、追加する各コンピューターで上記の手順を繰り返します。

アクティビティレポートの表示方法

記録されたすべてのアクティビティデータは、オンラインアカウントで確認できます。情報は使いやすいように複数のカテゴリーに分けられています。例： スクリーンショット、訪問したWebページ など。ほとんどのカテゴリーは イベントログ セクションにあります。

スクリーンショットセクションを表示した CleverControl ダッシュボード

ユーザーの詳細なアクティビティを時系列で表示するには、 イベントログ 「イベントログ」タブに移動し、 すべてのイベント を選択します。

すべてのユーザーのアクティビティ概要を確認するには、 概要 タブに移動します。初期設定では、接続されているすべてのコンピューターの概要情報が表示されます。

特定の従業員またはコンピューターだけを表示するには、ページ上部の ユーザー フィルターを使用します。

必要に応じて、期間フィルターで概要の対象期間を調整します。

概要

ダッシュボードからデータをエクスポートする方法

CleverControl ダッシュボードからデータをエクスポートするには、次の手順に従います。

  1. ダッシュボードの レポート タブに移動します。
  2. をクリックする。 + 新しいレポートをリクエストする ボタンをクリックしてエクスポートを開始します。

  3. レポートを設定します。オプションで次の項目を選択します。

    • レポートの対象期間。
    • データを含めるユーザー。
    • レポートに含めるイベントの種類（すべてのイベント、スクリーンショット、訪問したウェブページなど）。
    レポート — 新しいレポートをリクエスト

  4. レポート形式を選択します。次の 2 種類があります。

    • CSV(XLS)レポートの請求： ウェブサイトの履歴や検索クエリなどのテキスト情報が含まれます。
    • Smart reportをリクエストする： スクリーンショットなどのテキストおよびメディアログが含まれます。Smart レポートは .zip 形式でダウンロードされるため、7-Zip などの無料ソフトウェアで展開する必要があります。

  5. ダウンロードして確認：

    • 必要な形式を選択したら、該当するレポート形式のボタンをクリックします。
    • レポートは数分で作成されます。準備が完了すると、同じページからダウンロードできます。
    • CSV レポートと Smart レポートには、アクティビティ概要やユーザー統計のグラフは含まれません。

モニタリング設定の変更方法

CleverControl の設定をニーズに合わせて調整し、プログラムが記録するアクティビティの種類を選択できます。

コンピューター設定を開く

  1. ダッシュボード右上のメールアドレスをクリックします。
  2. ドロップダウンメニューから「グループポリシーの展開」を選択します。

接続済みコンピューターを管理する

アカウントに接続されているすべてのコンピューターの一覧が表示されます。このページでは次の操作ができます。

  • コンピューター名またはユーザー名の横にある鉛筆アイコンをクリックして編集する。
  • コンピューター全体または個別のユーザーのモニタリングを開始または停止する。
  • 画面収録、通話録音、セルフモニタリングなどの追加機能を有効または無効にする。
  • ごみ箱アイコンをクリックしてダッシュボードからコンピューターを削除する。この操作では、そのコンピューターから CleverControl はアンインストールされません。
接続済みコンピューターの設定

個別のコンピューター設定を構成する

詳細設定を開くには、コンピューター名の下にある「セットアップ コンピュータ」をクリックします。

「セットアップ コンピュータ」ボタン

設定は主に 2 つのセクションに分かれています。

デバイス情報

このセクションには、コンピューターのオペレーティングシステム情報と、インストールされている CleverControl エージェントのバージョンが表示されます。

選択した種類の記録済みログを削除したり、「リモートアンインストール」をクリックしてプログラムをリモートで停止したりすることもできます。

「リモートアンインストール」では、モニタリング対象のコンピューターから CleverControl エージェントは削除されません。モニタリングを停止し、エージェントから新しいデータが送信されないようにするだけです。プログラムを完全に削除するには、対象のコンピューター上で直接アンインストールしてください。

「ユーザー活動」設定では、ユーザーがどのくらい操作しない状態になると、その時間をログや統計で非アクティブとして記録するかを指定できます。それより短い時間は非アクティブ時間としてカウントされません。

デバイス情報の設定

監視制御

このセクションには、利用可能なモニタリング設定の大部分が含まれています。

ここでは、クリップボード・イベント、スクリーンショット、画面収録、通話録音、その他のアクティビティ記録オプションを有効または無効にできます。

コンピューターに複数のマイクが接続されている場合は、「サウンド設定」で CleverControl が画面収録や通話録音に使用するマイクを選択できます。

コンピューターをグループに整理する方法

接続されている複数のコンピューターをグループに整理すると、管理しやすくなります。次の手順に従います。

  1. グループ管理を開く：

    • 画面右上のメールアドレスをクリックします。
    • ドロップダウンメニューから グループを選択します。

  2. 新しいグループを作成する：

    • 新しいグループを作成するには、 + 新規グループの追加 ボタンをクリックします。 設定 — 新しいグループを追加
    • グループ名を入力します。
    • グループに追加するコンピューターを選択します。
    • 以前にグループを作成している場合は、「グループを持たないユーザー」切り替えボタンを使用して、まだグループに割り当てられていないコンピューターを確認できます。

サブアカウントの作成方法

1 つの CleverControl アカウントで複数の部門やチームをモニタリングする場合、部門責任者、チームリーダー、その他の権限を付与された担当者用にサブアカウントを作成できます。

各サブアカウントのアクセスを特定のコンピューターグループに限定できます。これにより、管理者は他部門のデータにアクセスせず、自分が担当する従業員のアクティビティのみを確認できます。

このようにアクセスを制限することで、従業員データを業務上必要な権限を持つ担当者だけが利用できるようになり、プライバシー保護やコンプライアンス対応にも役立ちます。

サブアカウントの権限には制限があります。サブアカウントのユーザーはモニタリングデータを確認できますが、接続済みコンピューターのモニタリング設定を変更することはできません。

サブアカウントを作成するには：

  1. まずコンピューターグループを作成し、チームまたは部門の責任者がアクセスするコンピューターを追加します。

  2. ダッシュボード上部の「アクセス権なし」タブを開き、「+ サブアカウントを追加する」をクリックします。

    アクセス権なしタブ

  3. 責任者のメールアドレスと役職を入力します。次に、アクセスを許可するコンピューターグループを選択し、「セーブ」をクリックします。

    サブアカウント設定
  4. サブアカウントを作成したら、パスワード再設定リンクをコピーして責任者に送信します。責任者はこのリンクを使用して安全なパスワードを作成し、サブアカウントにサインインできます。

  5. 既存のサブアカウントは「アクセス権なし」ページで管理できます。このページでは次の操作ができます。

    • サブアカウントのメールアドレスまたは役職を変更する。
    • コンピューターグループを追加または削除する。
    • 不要になったサブアカウントを削除する。

プログラムの削除方法

モニタリング対象のコンピューターのオペレーティングシステムに応じて、以下の手順で CleverControl をアンインストールします。