ムーンライター

あるソフトウェア会社が、リモートでフルタイムのITスペシャリストを採用した。最初の数週間は、彼が非常にプロフェッショナルで勤勉かつクリエイティブであることを証明し、経営陣は彼の仕事に満足した。

しかし、3ヵ月後、この新しいスペシャリストの関与が減り始めたのです。最初は小さなことだった。このスペシャリストは、勤務時間中に同僚からのメッセージに返信するのに何時間もかかり、Zoomミーティングにはしばしば遅刻していたのだ。この社員は、疲れているような声で電話をかけてきたり、無関心だったり、自発性を示さないこともしばしばでした。上司は「燃え尽き症候群の初期症状ではないか」と心配しました。しかし、ITスペシャリストは、彼は大丈夫だと言いましたが、重要な電話やメッセージを何度も見逃していました。

その従業員の生産性は低下し続けた。病欠の電話をしたり、とんでもない口実で休みを申請するようになり、時には週に数回ということもありました。重要な納期に間に合わず、一緒に仕事をした同僚のせいにしようとしたので、経営陣はそのような行動の理由を調査することにした。

そのスペシャリストは、会社所有のノートPCを業務に使用していました。その従業員がオフィスを訪れた際、マネージャーは彼のデバイスにCleverControlをインストールしました。不審な行動の兆候は、ほとんど即座に現れました。そのスペシャリストは決まった勤務体系をとっていましたが、ユーザーアクティビティレポートによると、仕事をしているはずの時間にコンピュータから長時間離れていることがわかりました。彼のWhatsappのログを分析したところ、そのITスペシャリストがその会社で取り組んでいるプロジェクトと同様の議論をしているのを管理者は発見しました。問題のプロジェクトは、その会社の製品を競合他社に差をつけるための最新機能だった。さらに驚くべきことに、その社員は競合会社の上級開発者と議論していたのだ。そのマネージャーは、数ヶ月前にその開発者を引き抜こうとしたため、その開発者を知っていたのです。数週間のライブビューイングとスクリーンショットの監視で、そのスペシャリストが競合他社で同様のプロジェクトに携わっていることに疑いの余地はなくなりました。どうやら、最初は自分のコンピュータをサイドプロジェクトに使っていたようです。その後、彼はリラックスして、不注意にも会社のデバイスを使って両方のプロジェクトに取り組みました。

さらにマネージャーは、競合他社の人事担当者に電話をかけた。すると、その社員がマネージャーの会社で就職した3ヵ月後、ちょうどその社員の生産性が落ち始めた頃に、その会社を雇ったことがわかった。そのITスペシャリストは、2つの会社で同時に働いていたため、変則的な休みを取ったり、納期に間に合わなかったりしたのだ。さらに悪いことに、彼は両社のベストプラクティスや機密情報を共有しており、そのすべてがお金のためであった。彼は、1社目の給料では足りないと感じ、同じ分野の会社で同じようなポジションを探した。同じ仕事を同時にこなせば、2倍の報酬が得られると考えたのだ。この計画は完璧なものでしたが、CleverControlがそれを明らかにする手助けをしました。