クレバーコントロールは、どのように健康的なワークモデルの導入を支援したのでしょうか。
あるフランスのコンサルティング会社が、週休4日制を導入し、1週間の労働時間を35時間に短縮する実験に踏み切った。彼らは、このようなワークモデルが従業員の健康と生活の満足度を向上させ、ひいては彼らのパフォーマンスを高めるという仮説を立てた。
しかし、従業員の生産性については、「週休2日制にすると、仕事量が減るのではないか。週休2日制にすれば、その分仕事量が減るだろうし、週休2日制にすれば、その分仕事が増え、せっかくの休日が増えるという心理的効果が薄れてしまう。そのため、実験期間中の従業員の生産性と労働時間を把握するための効果的なツールが必要だったのです。
同社がCleverControlにたどり着いたのは、当社のソリューションがアクティビティ統計、詳細なアクティビティログ、作業プロセスをリアルタイムで監視する機能を提供していたからです。ボトルネックが発生した場合、それを明らかにして修正するのに役立つものばかりでした。
週休2日制が従業員の生産性に与える影響を客観的に評価するため、同社は移行予定日の2ヶ月前にCleverControlを導入しました。その間に収集したデータは、移行後のパフォーマンスの指標となる。
最初の週休4日制は、同社の最初の理論を裏付けるものだった。クレバーコントロールが収集した統計によると、ソーシャルメディアの利用が全般的に40%減少し、職場でのアイドルタイムが12%減少していることが分かりました。Youtube、Dailymotion、Voiciなどのエンターテイメントサイトは、実験前に頻繁に利用していた数人の従業員のログからほとんど消えていました。従業員アンケートでは、労働時間の短縮はモチベーションの向上につながると回答しています。また、従業員アンケートでは、勤務時間の短縮はモチベーションの向上につながるという結果も出ています。
その後1ヶ月の間に、従業員のソーシャルメディアの利用は最初の数週間の指標から7％増加しましたが、それでも移行前の数値より大幅に低いものでした。継続的なモニタリングの結果、ソーシャルメディアの利用がこれ以上増加することはありませんでした。
もちろん、新しいスケジュールになかなかなじめない社員もいました。例えば、実験前のモニタリングデータによると、ある社員はほぼ毎日、昼食後にしか仕事に集中できない状態でした。最近、睡眠不足に悩まされるようになったそうです。ライブビューイングで時々PCを確認すると、朝、職場からいなくなっていることがわかりました。寝不足による頭の中のモヤモヤと、社員食堂で飲む数え切れないほどのコーヒーで戦っていた。週休2日制のため、生産性はそこそこ高く、ほとんどの納期を守ることができたが、労働時間の短縮が彼のパフォーマンスに大きな打撃を与えた。そこで、この従業員は人事部に相談し、始業時間を遅らせるなど、より柔軟なスケジュールを提案された。その結果、生産性は徐々に向上していきました。
経営陣が予想した通り、他の社員もオーバーワークを始めました。クレバーコントロールのアクティブタイム統計によると、時間内に仕事が終わらないのではないかという不安から、1日が終わった後も1～2時間残っていることが分かりました。しかし、数カ月後には、社員が時間の使い方を理解するようになり、この問題は解決されました。長時間労働は、ほとんど意味をなさなくなった。
クレバーコントロールが収集した統計やその他の指標を分析した結果、週休4日制への移行はパフォーマンスの低下を引き起こさないという結論に達しました。さらに、自由な時間が増えることでモチベーションが上がり、質の高い休息が取れるため、生産性が向上したケースもあった。そして、この実験が成功したと判断し、週休2日制を定着させることにしたのである。
必須の機能です。
- ユーザー統計ソーシャルメディアの利用状況、アクティブタイムとアイドルタイムの動態などの指標から、同社は短時間勤務がスタッフのパフォーマンスに及ぼす影響を評価することができました。
- ライブビューイングどの社員がどのような行動をとったかをランダムにチェックすることで、経営者は社員の生産性を確保することができるのです。
- アクティビティ統計クレバーコントロールは、従業員が仕事を始めた時間と止めた時間を把握します。そのため、同社は働きすぎのスタッフを発見することができました。