Anatomia del team: come formare il team principale

Anatomia del team: come formare il team principale

Catherine, about whom in a company can we say that they are "the core team" and what does it mean?

A mio avviso, il team principale non è sempre costituito dalle persone che lavorano all'inizio di un progetto o di un settore. Sono le persone di cui ci si può fidare e su cui si può fare affidamento. Sono i dipendenti che, nonostante tutti gli alti e bassi, rimangono fedeli e sostengono l'azienda e il suo leader.

Come crearlo? Quali sono i criteri e i motivi per cui alcuni dipendenti diventano membri del core team e altri rimangono dipendenti normali?

Ci sono diversi principi importanti. In primo luogo, l'istinto e l'intuizione del dirigente. Sa su chi e quando si può fare affidamento, cosa motiva e muove il core team, se condivide i valori dell'azienda, se la motivazione immateriale prevale su quella materiale. Se quest'ultima ipotesi è vera, allora come leader questo è il vostro core team e, in generale, dipende solo da voi se il vostro team rimane solo un insieme di dipendenti.

Per quanto tempo un'équipe di questo tipo può operare con la massima efficacia? Da cosa dipende la sua durata?

Purtroppo, possiamo solo approssimare. Non c'è da stupirsi che la maggior parte dei datori di lavoro sia interessata solo agli ultimi 7 anni di esperienza lavorativa in un curriculum; a mio avviso, questa è la durata della vita. Dopo questo periodo qualsiasi persona ha bisogno di uno sviluppo personale. Può essere materiale (anche se tale motivazione non regge a lungo) o immateriale, come un ampliamento dell'area di responsabilità, nuove responsabilità, crescita e sviluppo, anche con un cambio di attività e progetti. Se non si fornisce tutto questo al team, questo crollerà.

Per quali ragioni il team centrale potrebbe non riuscire a svolgere la sua funzione di supporto?

A causa della mancanza di coinvolgimento e di interesse e forse anche di competizione interna. La squadra ha bisogno di attività e di movimento. È bene che venga dall'esterno, altrimenti è necessario inventarsi qualcosa all'interno del team. Può essere una competizione interna, nuovi progetti, nuove responsabilità. Le persone hanno bisogno di crescita e di incentivi appropriati, anche in questo caso non necessariamente materiali, anche se sono buoni.

Rotating, "fresh blood" ... but is it possible to find such a team in every company?

Il sangue fresco è positivo fino a un certo punto. Tutto va bene al momento giusto e nel posto giusto. Se sentite che i vostri dipendenti sono "depressi", introducete un po' di competizione. La parola chiave è "un po'". Altrimenti, si rischia di perdere tutte le fondamenta che avete costruito nel corso degli anni.

A quali condizioni un gruppo diventa una squadra?

In condizioni difficili. Se un gruppo riesce ad andare avanti e a rimanere unito, può essere considerato il nucleo della squadra.

Da quali segnali possiamo individuare la stagnazione dell'azienda?

È semplice, a partire dal fallimento sistematico nel centrare l'obiettivo, fino al ritardo sistematico in ufficio. E se i dipendenti si rifiutano di andare a qualche evento aziendale, è sicuramente IT. Senza attività e iniziative, non c'è sviluppo dell'azienda.

Come far lavorare il team principale con entusiasmo, accogliere i nuovi arrivati e far loro fare esperienza, generare nuove idee e metterle in pratica, ecc.

Dovete dare al team un obiettivo comune. Dovete ispirarli con un'idea, un obiettivo generale. Assicuratevi che tutti lo comprendano e ne condividano il valore. È necessario assicurarsi che i membri del team ci credano e che credano anche nella loro capacità di realizzarlo. È necessario fornire alle persone tutte le risorse necessarie per la sua attuazione, e poi parlare dei bonus che li attendono, senza mai deluderli.

"Tutti gli animali sono uguali, ma alcuni animali sono più uguali degli altri" (Orwell). Quali relazioni si formano all'interno del team?

Anche in questo caso, tutto dipende dalla capacità di vedere e capire le persone. Ognuno ha bisogno di un approccio individuale. Se il dirigente non vuole dedicare il suo tempo a conoscere ogni membro del team, può essere difficile. Quando si possiede questa conoscenza, è molto facile trovare le parole giuste.

Le forme di punizione sono applicabili a tutti i membri del team o ad alcuni di essi?

È difficile per me dire qualcosa al riguardo... a dire il vero, nella mia pratica, ho usato la frusta solo nei casi più estremi. Per me significava riconoscere la debolezza. Se altri metodi positivi non erano efficaci o, per essere più onesti, perdevo l'occasione di usarli, allora sì, la via più semplice era quella della punizione. Ma qui si pone una questione diversa: come riportare un dipendente a un lavoro coinvolgente dopo una punizione. E questa è stata la mia punizione.

How do successful companies solve the problem of the need to attract "fresh blood" from outside the company and the problem of adaptation, smooth integration into the company and its business processes?

In this case, you definitely need to prepare the staff in advance. You should not discuss a particular person - the soon arriving "fresh blood" - but instead discuss the need for business and common cause to get a new perspective on the company's activities. There should be the collective interest in new knowledge and new experiences. You can tell some existing successful examples and probable consequences of hiring a new employee. After that, you can move on to telling about the person. You can tell about his or her experience. It is not necessarily to talk about the achievements, but you must tell what profit he or she will bring to the company.

How do “the team” members usually respond, for example, to some changes, that were not discussed to them directly: a change in bonuses system, the firing of some distinguished members of “the team", moving to a new regional office and so on?

They respond well if the executives take care of this. Here, the leader’s task is to do everything in advance. You can turn it into "good news and bad news” situation. The key word here is "care" – if team leader knows it then there should not be any problems.

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