Robot al lavoro: I lavori che scompariranno tra alcuni anni

Robot al lavoro: I lavori che scompariranno tra alcuni anni

I robot sono passati dalla fantascienza alla vita reale e presto entreranno in competizione con voi per le opportunità di lavoro. La cattiva notizia è che questo non si può evitare, ma quella buona è che ci si può preparare. Secondo Ray Kurzweil, il famoso futurologo, direttore tecnico nel campo dell'apprendimento automatico di Google, la singolarità tecnica arriverà nel 2045: l'umanità si fonderà con l'intelligenza artificiale e il mondo diventerà un computer gigante. Chi saranno i primi a subire questi cambiamenti?

Nei prossimi 10-20 anni assisteremo alla rapida crescita e allo sviluppo delle auto drone. Tesla commette molti errori, ma è già in grado di mantenere la corsia, di guidare sul percorso, di accostare all'incrocio. Il momento in cui i droni sostituiranno completamente le persone non è lontano: presto potrebbe essere completamente vietato alle persone di guidare. Nel settore finanziario e dei servizi, le operazioni di routine vengono affidate ai robot e le persone risolvono solo i compiti più difficili e complessi.

La produzione è sempre più automatizzata: i robot industriali esistono già, ma sono costosi e destinati solo ad alcune operazioni. I robot addestrabili a basso costo cambieranno l'industria e molte persone in Cina, Bangladesh e paesi simili perderanno il lavoro. Quali saranno le prime professioni a scomparire e come cambierà la società?

Autisti e sarte

La professione del conducente sarà la prima a scomparire. Quando i droni diventeranno un fenomeno di massa, non ci sarà più bisogno di un uomo al volante e le nuove auto non avranno comunque il volante.

Inoltre, Tesla sostiene che gli incidenti mortali in modalità autopilota sono meno numerosi di quelli che si verificano quando è una persona a guidare, e quando si accumulerà una massa critica di algoritmi comportamentali per le diverse situazioni, le auto autonome saranno in grado di prendere decisioni migliori delle persone. Il rischio principale di incidenti sarà il fattore umano e le persone dovranno essere eliminate da questo schema.

Probabilmente gli autisti entreranno in sciopero. Basta ricordare la comparsa di Uber e di altri aggregatori. Ma i servizi automatizzati stanno crescendo ed evolvendo, mentre i servizi di taxi tradizionali stanno scomparendo.

Probabilmente tutti i lavori non intellettuali, come ad esempio la produzione di cucito, saranno affidati ai robot. Questi lavori sono facili da programmare: bastano un filo, un ago, una stoffa, un modello, quindi se il robot è più economico del lavoro di una sarta del Bangladesh, molte persone nei Paesi in via di sviluppo perderanno il lavoro. Dovranno imparare nuove professioni.

Ma nella nuova economia non ci sono abbastanza posti di lavoro per tutti. Come possono guadagnare queste persone, se sono escluse? I robot a basso costo ridurranno il costo dei prodotti. I profitti delle fabbriche cresceranno e le tasse aumenteranno relativamente. In alcuni Paesi avanzati, le persone ricevono già un reddito di base incondizionato o un'indennità, che permette loro di vivere senza lavorare.

Finanze e servizi

Ricercatori di Microsoft e dell'Università di Cambridge stanno lavorando a una piattaforma di programmazione automatizzata. Una sorta di ricorsione: l'algoritmo creato imparerà autonomamente da altri algoritmi e ne genererà di nuovi.

Ma la piattaforma sarà in grado di sviluppare programmi solo per compiti già risolti manualmente dalle persone. L'intelligenza artificiale non è in grado di creare un algoritmo fondamentalmente nuovo, e non lo sarà almeno nel prossimo futuro.

Ma l'intelligenza artificiale consente di automatizzare le attività di routine nel settore bancario e dei servizi.

Le banche sono state tra le prime a sostituire la persona con soluzioni automatizzate. Le banche tradizionali stanno diventando digitali. Presto gli operatori non saranno più necessari: le banche non avranno più uffici. Se il compito non può essere risolto sul sito o nell'applicazione, saranno coinvolti i dipendenti del call center remoto.

L'automazione ha iniziato a penetrare anche nei servizi. Esistono applicazioni per prenotare un tavolo al ristorante, che facilitano il lavoro dell'amministratore. È possibile prenotare automaticamente le camere degli hotel su Booking.com, liberando i gestori dalle loro mansioni. Ma i robot stanno gradualmente assumendo sempre più compiti. Caffè, hotel e fitness club automatizzati... Persino Starbucks mette a disposizione chioschi autonomi senza barista, cassiere e manager.

Anche il mercato del fitness si muove verso l'automazione. Secondo la ricerca di ClubIntel, nel 2016 i pagamenti online hanno rappresentato una tendenza promettente e in costante crescita. Con l'aiuto di un'applicazione mobile, i clienti dei fitness club possono sospendere temporaneamente la tessera, iscriversi alle lezioni, conoscere la cancellazione di una lezione e acquistare un personal training.

In ogni caso, non ha senso avere paura del progresso: qualcuno, ovviamente, perderà il lavoro a causa dell'automazione, ma la qualità del servizio aumenterà e appariranno nuove professioni. Le macchine si occuperanno del lavoro di routine e le persone, come ha detto recentemente Jack Ma, potranno essere umane.