Riconoscimento dei volti: una rivoluzione nel monitoraggio dei dipendenti

Come riportato da Statista Tra il 2017 e il 2019, più di 60 Paesi hanno adottato la sorveglianza basata sull'intelligenza artificiale. Questo è stato supportato dalla tecnologia di riconoscimento facciale, il cui mercato dovrebbe ora raggiungere 16,5 miliardi di dollari entro il 2030. Questa crescita non sorprende, poiché gli algoritmi di riconoscimento facciale sono migliorati nel tempo - registrando un'accuratezza superiore al 99%.

Tuttavia, l'aspetto interessante è rappresentato dai diversi casi d'uso che stanno emergendo. Mentre in passato la tecnologia era utilizzata prevalentemente nei settori automobilistico, BFSI, della difesa, della sanità e della pubblica amministrazione, ora si sta affermando anche nei settori dell'informatica, della vendita al dettaglio e non solo.

In qualità di azienda leader nel settore del monitoraggio dei dipendenti, abbiamo sempre nutrito interesse per le possibilità del riconoscimento facciale e per la possibilità di integrarlo nella nostra soluzione di monitoraggio:

• Migliorare la sicurezza e la conformità dei dipendenti

• Aiutiamo i nostri clienti a monitorare meglio la loro forza lavoro

• Assicurarsi di avere le persone giuste al posto giusto e al momento giusto.

Oggi i nostri clienti possono utilizzare la funzione di riconoscimento facciale direttamente all'interno della piattaforma. Non solo si tratta di una soluzione innovativa e di alto livello per un migliore monitoraggio, ma è anche conveniente e facile da implementare.

Prima di entrare nei dettagli tecnici del funzionamento di questa funzione, dobbiamo sottolineare il "perché" dell'integrazione del riconoscimento facciale.

Tutto sommato, il riconoscimento facciale non è certo una funzione indispensabile, ma può essere incredibilmente prezioso in certi scenari e per certi settori. Ed è proprio questo che abbiamo appreso negli ultimi mesi, discutendo la fattibilità delle soluzioni di monitoraggio con potenziali clienti e raccogliendo il feedback dei clienti esistenti.

Hanno ammesso che una soluzione di questo tipo non era in grado di fornire la necessaria visibilità sulle presenze della forza lavoro, sul monitoraggio della conformità e, in ultima analisi, sul coinvolgimento dei dipendenti. Il responsabile del successo dei clienti ha spiegato come il personale dell'assistenza tecnica aprisse determinate applicazioni come "Microsoft Word e il loro strumento di ticketing per l'assistenza clienti per mostrare i loro modelli di utilizzo. Tuttavia, questo non forniva alcuna indicazione sul fatto che i dipendenti stessero effettivamente lavorando. In seguito, utilizzando CleverControl, hanno scoperto che i dipendenti aprivano solo le app "produttive" e "specifiche per lo spazio di lavoro" per imbrogliare con lo strumento di rilevamento del tempo.

Un altro cliente ha espresso preoccupazione per il fatto che i colleghi spesso si coprivano a vicenda o "facevano coppia" per ottenere la retribuzione degli straordinari. Era prevedibile che un simile comportamento potesse non solo mettere a rischio le finanze (e la sicurezza) dell'azienda, ma anche alimentare pratiche malsane sul posto di lavoro. "La nostra azienda ha una politica di porte aperte per la segnalazione di tali attività. Tuttavia, se non disponiamo della tecnologia necessaria per identificare questi casi in tempo, come facciamo a dimostrarli?". - è stata la domanda che ha tormentato il responsabile delle risorse umane.

Ci siamo resi conto che un'azienda come la nostra poteva diventare un alleato prezioso per queste organizzazioni. Non solo saremmo stati in grado di fornire loro le informazioni corrette, ma avremmo potuto costruire la soluzione da zero e garantire che fosse scalabile, flessibile e robusta. Soprattutto, volevamo integrare la soluzione nella nostra soluzione di monitoraggio già esistente e completa, in modo che il:

• La barriera d'ingresso all'adozione potrebbe essere bassa

• Il supporto tecnico potrebbe essere semplificato

• Il costo della soluzione potrebbe essere ridotto

• La funzionalità potrebbe essere più semplice da utilizzare

• Le caratteristiche potrebbero integrare la funzionalità di monitoraggio esistente

La funzione di riconoscimento facciale di CleverControl è stata progettata esplicitamente per aiutare le aziende ad aumentare la disciplina sul posto di lavoro, a ridurre il numero di dipendenti che lavorano sotto falsa identità e ad aumentare la produttività della forza lavoro.

CleverControl utilizza la webcam del sistema per riconoscere e registrare i dipendenti. Il programma scatta una foto del dipendente ogni 5 secondi.

Il programma sfoglia quindi i volti dei dipendenti registrati e li confronta con il database esistente dei dipendenti, cioè con le foto scattate in precedenza.

Una volta terminata la raccolta delle foto e la loro analisi (confronto), il programma prepara un rapporto completo che i datori di lavoro possono valutare. Questo rapporto comprende:

• Foto di tutte le persone che hanno lavorato al sistema

• Ogni foto riporta il nome della persona (se è stata identificata nel sistema) e la data e l'ora.

Questo rapporto è disponibile sul cruscotto del programma, a cui il datore di lavoro può accedere, indipendentemente dalla sua sede.

Il riconoscimento dei volti non è incluso nell'abbonamento di base. È necessario acquistare la funzione Registrazione webcam per poterla utilizzare. Con la funzione Webcam Recording, il programma registra video continui dalla webcam del computer per tutto il giorno. Se già lo si possiede, è necessario aggiornare il programma sui computer monitorati alla versione più recente.

Seguire quindi la seguente procedura per attivare il riconoscimento dei volti:

• Accedere alla dashboard online > Account > Computer e assicurarsi che la registrazione della webcam sia attivata.

• Fare clic sul pulsante Imposta computer sotto il nome del computer.

• Andare alla scheda Media e scorrere fino alla sezione Riconoscimento del volto.

• Attivare l'opzione Riconoscimento viso e selezionare la webcam nel menu a discesa. Il gioco è fatto!

In seguito, è possibile trovare il rapporto nella scheda Riconoscimento viso della dashboard.

Chiamarla "rivoluzione" sarebbe un eufemismo. In fin dei conti, tutti i proprietari di aziende vogliono migliorare il senso di coinvolgimento dei propri dipendenti, mantenere livelli profondi di responsabilità e creare una cultura sana sul posto di lavoro.

Uno scenario del genere non è possibile con le tipiche soluzioni di time-tracking. In genere comportano rischi per la sicurezza e non riescono mai a "entrare nella pelle" dei dipendenti. Anche se aumentare la disciplina e la produttività dei lavoratori può essere un compito arduo, il riconoscimento facciale può essere uno strumento efficace in mezzo a tutte le sfide. Ad esempio, può:

Secondo l'ultimo Studio IBM, il costo di una violazione dei dati è in media di ben 4,35 milioni di dollari. Lo studio mette in luce anche il fatto che circa il 50% di queste violazioni avviene nel cloud. In effetti, è molto allettante per le aziende memorizzare informazioni sensibili su un server cloud, come le credenziali di accesso dei propri dipendenti. Tuttavia, la conclusione è chiara: queste organizzazioni devono assicurarsi che l'accesso a tali server sia limitato solo al personale autorizzato.

La funzione di riconoscimento facciale di CleverControl aiuta le aziende a limitare l'accesso solo al personale autorizzato. In questo modo si garantisce che né la rete né l'infrastruttura aziendale vengano compromesse. Inoltre, aggiunge un enorme valore alla soluzione di monitoraggio esistente di un'azienda e all'intero stack tecnologico.

I dipendenti che inviano fogli di presenza falsi sono spesso scontenti e disimpegnati. In linea di massima, sono infelici sul lavoro. Si tratta di un fenomeno preoccupante. Non solo disturba la cultura del luogo di lavoro, ma costa anche milioni di dollari all'anno alle aziende in termini di perdita di produttività e di fatturato. Poi, naturalmente, c'è il problema delle persone che coprono i ritardatari, dei colleghi che imitano gli altri, ecc. Tutto questo si traduce in uno stato di cose in cui le persone non sono responsabili delle loro azioni.

La funzione di riconoscimento facciale di CleverControl aiuta a creare responsabilità tra i dipendenti. In primo luogo, protegge l'organizzazione da frodi e false identità grazie alla registrazione continua dei volti dei dipendenti. In secondo luogo, il programma può essere utilizzato per applicare politiche basate sulle azioni di un individuo. Ad esempio, se un determinato dipendente non si presenta puntuale al lavoro per più di tre settimane, può essere inserito in una lista di avvertimento.

La sicurezza fisica del luogo di lavoro è forte solo quanto il suo punto di ingresso meno sicuro. Con la forza lavoro moderna che diventa sempre più remota, il problema è diventato più complesso.

CleverControl funziona altrettanto bene, sia che i dipendenti lavorino in sede che in remoto. I datori di lavoro devono solo installare il programma sul computer del dipendente e avranno tutti i dettagli del monitoraggio presentati in modo intuitivo sul loro cruscotto. Allo stesso modo è possibile accedere ai report della funzionalità di riconoscimento facciale. Tuttavia, è necessario notare che il riconoscimento facciale potrebbe risultare un po' invadente nelle sedi remote, soprattutto perché registrerebbe i membri della famiglia in background. Pertanto, prima di implementare questa funzione, è necessario chiedere il consenso dei dipendenti.

Una serie di fattori può rallentare la produttività di un'azienda, tra cui la scarsa coesione del team e il basso morale della forza lavoro. Uno scenario del genere potrebbe persino portare a inutili ritardi nei progetti e, in ultima analisi, a prestazioni insufficienti, come nel caso di scadenze o obiettivi non rispettati. Ad esempio, abbiamo scoperto come il Il tempo di attività è diminuito significativamente prima delle vacanze per il 50% dei nostri clienti. Naturalmente, non bisogna essere sempre troppo severi. Potreste anche permettere ai dipendenti di avere una certa flessibilità nei loro orari di lavoro.

Tuttavia, il riconoscimento facciale può rivelarsi uno strumento efficace per incrementare la produttività e garantire la disciplina, soprattutto quando il rollout "tempestivo" è fondamentale per il successo di un progetto.

La tecnologia di riconoscimento facciale di CleverControl è veloce, precisa, facile da implementare e conveniente. Crediamo che contribuirà a rivoluzionare il modo in cui le aziende controllano i propri dipendenti. È un'alternativa di gran lunga migliore ai tradizionali sistemi di videosorveglianza o TVCC installati in ufficio.

Siamo convinti che potrebbe rivelarsi una svolta, indipendentemente dal settore, dalle dimensioni o dalla configurazione del luogo di lavoro.

Contattateci oggi stesso per un'analisi più dettagliata delle caratteristiche del programma.