Software di monitoraggio dello schermo dei dipendenti

Il monitoraggio degli schermi è uno dei metodi più efficaci e risolutivi per monitorare l'attività dei dipendenti e assicurarsi che questi siano più produttivi durante la giornata. Questo metodo di monitoraggio richiede l'installazione di un software speciale sui computer che si intende sorvegliare. Il monitoraggio dello schermo può essere effettuato in diversi modi: con screenshot, streaming live dello schermo o registrazione dello schermo.

I vantaggi del monitoraggio dello schermo sono difficili da sopravvalutare.

• Il monitoraggio dello schermo cattura i rapporti più completi dell'attività del dipendente, comprese le azioni che potrebbero non essere catturate da altri strumenti, ad esempio le operazioni sui file o i clic del mouse.

• Il datore di lavoro può vedere cosa fa il dipendente in qualsiasi momento della giornata.

• Il monitoraggio in tempo reale dello schermo aiuta a rilevare improduttività, comportamenti sospetti e violazioni in tempo reale.

• Grazie alla registrazione dello schermo, è possibile rivedere qualsiasi periodo della giornata lavorativa tutte le volte che se ne ha bisogno.

• Gli screenshot e le registrazioni delle schermate servono come solide prove nei casi di indagini interne.

• Il monitoraggio dello schermo consente un rapido riepilogo della giornata lavorativa.

• I rapporti visivi, come gli screenshot e le registrazioni delle schermate, possono essere più evidenti e far risparmiare tempo perché il nostro cervello elabora le informazioni visive più facilmente e più velocemente del testo.

L'opzione screenshot fa parte delle funzionalità della maggior parte dei programmi di monitoraggio dei dipendenti. Tuttavia, CleverControl può fare di più che scattare foto dello schermo. Le sue funzionalità di monitoraggio comprendono anche la visualizzazione dal vivo e la registrazione dello schermo.

La visualizzazione dal vivo è uno streaming in tempo reale dello schermo del computer. È possibile configurare la qualità dello streaming e visualizzarlo a schermo intero. La visualizzazione in diretta fornisce anche aggiornamenti del registro in tempo reale: URL delle pagine che l'utente sta visualizzando e testi che sta digitando o copiando negli appunti. Se il dipendente utilizza due o più monitor, la visualizzazione in diretta consente di vederli tutti: è necessario passare il flusso allo schermo che si desidera vedere.

È possibile guardare il flusso live del singolo dipendente o passare al pannello Live, dove si possono vedere fino a sei schermi di dipendenti in un'unica pagina. Questa funzione rende i controlli di routine sulla produttività dei team e degli uffici molto più comodi e meno dispendiosi in termini di tempo.

Il datore di lavoro o il manager non hanno sempre il tempo di osservare il monitoraggio in diretta dello schermo durante la giornata lavorativa. La registrazione dello schermo è stata progettata proprio per questi casi. Il software registra le schermate dei dipendenti durante la giornata lavorativa e le registrazioni sono disponibili per essere guardate in remoto tramite il dashboard online. Se si desidera sapere cosa fa l'utente sul sito web o se ha accesso a un determinato file e come lo utilizza, è possibile ottenere le risposte dalla registrazione dello schermo. I filtri temporali rendono la ricerca delle registrazioni desiderate facile e veloce.

Oltre alla visualizzazione dal vivo e alla registrazione dello schermo, CleverControl può effettuare screenshot. Gli screenshot vengono attivati da una delle tre azioni dell'utente: cambio della finestra attiva, accesso a un sito web o copia di qualcosa negli appunti. Grazie a queste configurazioni, il software può catturare ogni attività significativa del dipendente. Esiste un'ulteriore impostazione che consente di acquisire ulteriori screenshot delle chat su social media e messenger ogni volta che l'utente preme "Invia" o in base a un timer. In questo modo, è possibile ottenere una cronologia completa delle chat dell'utente e assicurarsi che non condivida informazioni riservate al di fuori dell'azienda.

Di conseguenza, le funzionalità di monitoraggio dello schermo di CleverControl coprono tutte le attività dei dipendenti sul computer e consentono il monitoraggio in tempo reale e a posteriori.

Come qualsiasi altro metodo di monitoraggio, il monitoraggio dello schermo è regolato da leggi statali e regionali che possono variare da paese a paese. Ad esempio, la legge americana ECPA (Electronic Communications Privacy Act) autorizza i datori di lavoro a monitorare i dispositivi di proprietà dell'azienda, come telefoni, computer e laptop. Tuttavia, le costituzioni di California, Florida, Louisiana e South Carolina affermano che i residenti hanno diritto alla privacy. Pertanto, la creazione di un sistema di monitoraggio dei dipendenti in questi paesi può essere complicata e richiedere una particolare attenzione ai dettagli.

Se generalizziamo le leggi americane, europee e asiatiche sul monitoraggio dei dipendenti, la regola generale è quella di informare i dipendenti sul monitoraggio e di ottenere il loro consenso. Tuttavia, prima di implementare qualsiasi sistema di monitoraggio, è necessario consultare un avvocato e considerare le complessità delle leggi locali.

Il monitoraggio dello schermo è uno dei metodi di monitoraggio più completi, grazie alla cattura di tutte le azioni dell'utente. Tuttavia, i soli screenshot potrebbero non essere sufficienti a coprire l'attività dell'utente. Quando si sceglie il software per l'azienda, vale la pena di conoscere le opzioni di monitoraggio dello schermo che offre. Scegliete sistemi come CleverControl che consentono il monitoraggio in diretta dello schermo e la registrazione dello schermo per avere il miglior controllo sulla produttività del vostro personale.