8 cose che rendono il luogo di lavoro davvero cool: Parte 1

Sembra che quando si vede un posto di lavoro cool si sappia subito che è quello giusto!

In alcuni casi, la valutazione della cultura aziendale può basarsi su criteri molto emotivi e personali. In altri casi, può essere strategica come la valutazione di qualsiasi altra attività aziendale. Ma non esiste una formula manageriale magica per creare un ambiente di lavoro perfetto per qualsiasi settore, qualsiasi città, qualsiasi dipendente e qualsiasi.

Tuttavia, ci sono alcuni ingredienti fondamentali per creare e mantenere una buona atmosfera in azienda. Questi fattori possono aumentare il morale e rendere più piacevole la vita dei dipendenti. Inoltre, possono portare ulteriori profitti alla direzione. Chiedete ai vostri dipendenti cosa può motivarli a lavorare di più e otterrete un elenco.

Tracciare i cambiamenti nella soddisfazione lavorativa dei dipendenti è un compito più difficile. Negli Stati Uniti solo il 68% dei dipendenti ha confermato di essere soddisfatto del proprio lavoro quest'anno. L'anno scorso la percentuale era più alta: 71% (secondo lo studio dell'American Psychological Association). Tuttavia, se si considera lo studio della Society for Human Resource Management, l'88% dei dipendenti è soddisfatto, e questa è la percentuale più alta degli ultimi dieci anni.

Se ignoriamo il margine di errore, dopo aver esaminato una serie di indagini sulla soddisfazione del lavoro e del luogo di lavoro, tra cui gli studi dell'Associazione psicologica, della Società delle risorse umane, dei rivenditori Gallup Staples e i questionari della PwC consulting, possiamo distinguere otto fattori chiave che separano i buoni lavori da quelli soliti e terribili.

A tutti noi piace essere apprezzati. E anche in un ambiente aziendale supercompetitivo i dipendenti si aspettano un trattamento cortese. Anche se la cortesia sembra essere un paragrafo del libretto "Management for dummies", i lavori più belli raggiungono il massimo livello.

Lo studio della Società delle risorse umane ha rilevato che il punto "rispetto per tutti i dipendenti a tutti i livelli" ha ottenuto la posizione più alta nella valutazione della soddisfazione dei dipendenti per due anni di fila. "Lo sviluppo di pratiche di comunicazione efficaci e il rispetto del lavoro e delle opinioni dei dipendenti aiutano a costruire relazioni migliori tra i dirigenti e i loro collaboratori", si legge nel rapporto.

Lo stesso studio ha misurato il divario tra le aspettative dei dipendenti sul posto di lavoro e il modo in cui tali aspettative vengono soddisfatte. Se paragonate al rispetto, solo le questioni relative ai pagamenti si discostano maggiormente dalle stime.

Un semplice "Grazie!" ha un grande impatto.

Non cadete nell'assurdità che la retribuzione non sia un fattore significativo nella formula di un ambiente di lavoro piacevole. Il motivo più diffuso per cui ci si licenzia è lo stipendio (in base alle dichiarazioni del 62% dei dipendenti in cerca di lavoro).

Secondo l'Associazione psicologica, se non interviene nient'altro, un livello salariale decente riduce di per sé il livello complessivo di stress in azienda. E gli stipendi bassi sono al primo posto nella classifica dei fattori più stressanti sul lavoro. Tra l'altro, è seguito dalla mancanza di opportunità di crescita.

Il denaro è un cappio per molti dipendenti. PwC rileva che lo stress finanziario dei dipendenti è aumentato di 3 volte quest'anno. La stessa indagine ha rilevato che i problemi finanziari sono in testa a molti problemi di vita che sono stati distinti dal 45% degli intervistati: si tratta di problemi legati al lavoro (20%), problemi di salute (15%), problemi relazionali (15%) e altri problemi (6%).

Il denaro non può comprare l'amore, ma può sicuramente migliorare il posto di lavoro.

Come qualsiasi altro processo aziendale, i grandi lavori dipendono dalla leadership. Per molti leader, una posizione elevata è una sfida. L'interazione tra dipendenti e dirigenti è fondamentale per la soddisfazione dei dipendenti, ma, secondo i sondaggi, i capi raramente mantengono le loro promesse. La mancanza di fiducia nei confronti della sede centrale è la quarta maggiore discrepanza tra le aspettative dei dipendenti e la realtà.

Allo stesso tempo, i manager che si concentrano sul sostegno ai propri dipendenti ne traggono un vantaggio significativo.

Il 91% dei dipendenti che hanno dichiarato che il loro management li sostiene ha anche indicato di considerarsi altamente motivato. Solo il 38% dei dipendenti che non ricevono il sostegno dei dirigenti si sente motivato a lavorare.

Inoltre, i capi fedeli hanno anche un livello più alto di fidelizzazione dei dipendenti e un vantaggio nel reclutamento: L'89% dei dipendenti che percepiscono il sostegno del management raccomanderà il proprio datore di lavoro ad altri (contro il 17% dei dipendenti che non ricevono il sostegno) e solo il 25% di questi dipendenti intende cercare un altro lavoro (contro il 51% dei dipendenti che non ricevono il sostegno).

Dimenticate la sede centrale.

L'ultima indagine della Society for Human Resource Management ha mostrato che i dipendenti più soddisfatti sono caratterizzati da un rapporto molto personale e molto imprevedibile con il diretto superiore (è curioso che le opportunità di carriera siano all'ultimo posto tra gli altri 18 fattori di soddisfazione lavorativa).

La situazione dei rapporti tra dipendenti e dirigenti non migliora. Infatti, quest'anno il 72% dei dipendenti ha notato un buon rapporto con la dirigenza, ma cinque anni fa la percentuale era più alta: 77%.

Sì, la soddisfazione di un dipendente nei confronti del posto di lavoro può essere definita solo da un semplice valore: il rapporto con il diretto superiore.