10 consigli per creare una cultura aziendale sana
L'etica aziendale definisce tutte le azioni dell'azienda e cattura l'essenza del marchio. Gli imprenditori in erba dovrebbero innanzitutto pensare a ciò che vogliono vedere nella loro azienda e prestare particolare attenzione alla formazione di una sana cultura aziendale. Questo processo dovrebbe iniziare il prima possibile. Non può essere trascurato perché con il tempo diventa sempre più difficile introdurre innovazioni e cambiamenti. Questi 10 consigli vi aiuteranno a creare un'etica aziendale positiva che contribuisca a un efficace sviluppo del business:
Iniziare la creazione della cultura aziendale come un qualsiasi lavoro di progettazione, come se si trattasse di un prodotto.
Le aziende di successo modellano la loro cultura aziendale come sviluppano un prodotto o costruiscono un marchio - pensando attentamente al concetto generale e ai dettagli. Allo stesso tempo, un atteggiamento negligente da parte del management nei confronti del fenomeno della cultura aziendale può rendere ogni impresa non competitiva. Pertanto, ognuno ha il diritto di scegliere l'aspetto della propria azienda e la natura delle relazioni industriali al suo interno quando si definisce il ruolo della cultura aziendale nella costruzione di un'impresa.
Selezionare un responsabile di progetto
I proprietari e i fondatori delle aziende dovrebbero ispirare e incoraggiare i dipendenti, ma è meglio affidare la gestione a un leader formale o informale del team, lasciandogli piena libertà di azione. Spesso i dipendenti si sentono in imbarazzo quando hanno a che fare con un top manager o un dirigente e non riescono a fare un commento sincero o a esprimere apertamente un'opinione. Così il capo dell'azienda potrebbe non ricevere alcune informazioni importanti sulla reale situazione del team. E questo tipo di situazione è gravida di problemi interni imprevisti.
Coinvolgere il team nella formazione della cultura aziendale
La cultura aziendale non può essere implementata "dall'alto". Lasciate che i vostri collaboratori e co-fondatori partecipino alla formazione dell'immagine interna finale dell'azienda. Essi vi aiuteranno a capire quale sia il modello di cultura aziendale più efficace nell'ambito del vostro modello di business.
Non fermatevi qui
Non ci si deve fermare al fatto che l'azienda abbia già stabilito una cultura delle relazioni. Continuate costantemente a pensare a come migliorare il suo modello di business. Potete trarre ispirazione dalle aziende che svolgono bene questo lavoro, ad esempio Zappos, Facebook o Google.
Creare e mantenere le tradizioni
Un team si forma e si unisce attraverso tradizioni e rituali comuni. Sono 1000 volte più efficaci di qualsiasi presentazione in PowerPoint. Un esempio lampante è il canto del personale del rivenditore americano Wal-Mart. Adattando questa esperienza alla vostra azienda, potete creare una tradizione di incontri al di fuori del lavoro. In qualsiasi fase dello sviluppo aziendale, rafforzate l'unità dell'azienda con la formazione del personale e gli eventi aziendali.
Lavorare con persone che la pensano allo stesso modo
Cercate di assumere i candidati con caratteristiche personali e attitudini che corrispondano alla vostra visione delle relazioni aziendali. Questi parametri sono importanti per l'assunzione di un nuovo dipendente tanto quanto le sue competenze. Prendete una decisione a favore dei candidati che sono disposti a condividere e sostenere i valori spirituali dell'azienda, e salutate senza esitazione coloro che non si adattano alla vostra cultura aziendale.
La direzione dell'azienda deve essere un esempio per il team.
I principali portatori della cultura aziendale sono i dirigenti. Pertanto, i leader devono nominare persone che siano vicine all'immagine del dipendente ideale. Le loro azioni devono corrispondere alla cultura aziendale che si vuole creare.
La cultura aziendale deve riflettersi in ogni dettaglio
Si manifesta non solo nelle relazioni industriali, ma in tutto ciò che riguarda la vostra attività: la struttura dell'azienda, il design degli uffici e dei negozi, persino la tecnica di distribuzione del materiale promozionale. Cercate di essere estremamente attenti a tutti i livelli dell'azienda.
La cultura organizzativa come parte integrante della comunicazione
La cultura aziendale è la cornice del vostro modello di business. Tutti i dipendenti dell'azienda e le altre persone coinvolte nel processo lavorativo devono essere portatori dei valori dell'azienda: con l'aiuto dell'ufficio Risorse Umane portate questa idea a tutto il team e coinvolgete il reparto marketing nella preparazione di materiali per l'educazione e la formazione. Il marketing interno non è meno importante di quello esterno (così come la promozione dei valori aziendali all'interno dell'organizzazione). Non dimenticate di incoraggiare i membri del team che contribuiscono a rafforzare la cultura organizzativa e di istruire gli altri con una formazione speciale.
Modellate i vostri KPI e il vostro sistema di monitoraggio
Sviluppare indicatori chiave di prestazione (KPI) e monitorare le dinamiche di trasformazione della cultura aziendale. Consiglio di farlo utilizzando un feedback a 360 gradi o conversazioni individuali con esperti di tutti i livelli.
La "situazione attuale" nell'ambiente aziendale sta cambiando rapidamente, quindi i valori aziendali devono adattarsi ai diversi periodi della vita dell'azienda. Ad esempio, nelle prime fasi dello sviluppo aziendale, il metodo informale di comunicazione interna è più efficace, ma in termini di ulteriore sviluppo dell'azienda, è meglio un approccio più rigoroso e disciplinato.