Entretien en ligne : Économisez 2 heures de temps de travail pour chaque candidat !

Quels sont les avantages de l'utilisation des entretiens en ligne pour l'évaluation primaire des candidats ? Comment organiser un tel entretien ? Sur quoi faut-il poser des questions ? Quels services utiliser ? CleverControl a trouvé des réponses à ces questions et à d'autres dans cet article.

Lorsque j'ai commencé à travailler en tant que recruteur dans une agence de RH d'une petite ville, l'approche la plus courante du processus de recrutement consistait à le diviser en plusieurs étapes :

  • évaluation du CV de chaque candidat

  • l'entretien personnel avec un recruteur

  • test (facultatif)

  • l'évaluation des informations sur chaque candidat par le responsable du recrutement

  • l'entretien avec le responsable du recrutement

  • la tâche de test (facultatif)

  • l'entretien final avec le décideur.

Il est souvent arrivé que le recruteur sache, dès la première minute de l'entretien, que le candidat ne convenait pas pour le poste. Les raisons peuvent être multiples : les détails de l'expérience ne répondent pas aux exigences, les qualités personnelles et de communication ne correspondent pas au poste, la motivation du candidat ne correspond pas à l'offre de l'employeur, etc.

Pendant au moins 20 à 30 minutes, mes collègues et moi avons été obligés de poursuivre la conversation avec le candidat par politesse, même si nous savions qu'il ou elle n'obtiendrait pas le poste. Il serait irrespectueux de renvoyer une personne chez elle, surtout si elle est venue vous voir après le travail (ou au lieu du travail) et qu'elle comptait être embauchée.

Si le candidat était généralement apte à occuper le poste, l'entretien avec lui durait environ une heure et comprenait la clarification de tous les détails de l'expérience professionnelle, de la formation, des projets d'avenir, l'évaluation des compétences, une discussion sur l'entreprise employeur, toutes les tâches du poste, etc.

Le temps passe et le monde change, le rythme de vie et de développement des entreprises s'accélère et l'utilisation efficace de chaque minute est requise. En outre, les nouvelles technologies offrent de nouvelles façons de travailler.

De nombreuses entreprises et de nombreux recruteurs ont remarqué qu'il est possible de réduire considérablement le temps d'évaluation d'un candidat s'ils utilisent pleinement les options à distance pour les entretiens. Cela permet, entre autres, d'évaluer rapidement les candidats qui sont en voyage d'affaires ou qui vivent dans une autre région.

De nos jours, l'entretien via des services en ligne est l'une des méthodes les plus importantes dans la boîte à outils des recruteurs. Lors des conférences et dans les communications des recruteurs, on entend de plus en plus souvent dire que l'entretien à distance avec les candidats est devenu très populaire pour l'évaluation préliminaire des candidats aux postes de cadres généraux et moyens et d'ingénieurs.

Réaliser une évaluation préliminaire au cours d'un entretien en ligne peut permettre d'économiser au moins une demi-heure pour un recruteur et quelques heures de temps pour le candidat, qui les aurait consacrées au trajet jusqu'au bureau et à une discussion avec le recruteur.

Comment se préparer à un entretien en ligne ?

Préparez le CV du candidat. Imprimez-le ou ouvrez-le sur votre PC.

Préparez la description du poste et de l'entreprise. Gardez-les sous les yeux, au cas où.

Préparez une liste type de sujets ou de questions que vous devez poser au candidat.

Vérifiez la qualité de la connexion. S'il s'agit d'un appel vidéo, vérifiez la webcam. Vérifiez le casque et le microphone. Curieusement, ce sont généralement ces deux-là qui causent le plus de problèmes.

Convenez à l'avance avec le candidat qui appelle qui en utilisant quel service et quel compte. Convenez s'il s'agit d'un appel vidéo ou audio uniquement.

Gardez un stylo, un bloc-notes et un verre d'eau à proximité.

Mettez votre téléphone en mode silencieux pour qu'il n'interfère pas avec la conversation.

Que pouvez-vous découvrir au cours de l'entretien en ligne (en supposant que vous communiquez sans webcam) ?

Renseignez-vous sur tous les aspects formels de l'expérience professionnelle qui sont importants pour vous : si le candidat travaille actuellement ou s'il est déjà à la retraite, pourquoi il a quitté son dernier emploi, sa formation, ses cours supplémentaires, ses projets de formation continue ;

Les dates, les noms des entreprises et les postes sur lesquels le candidat a travaillé, s'il y a des lacunes dans l'expérience professionnelle pour en déterminer la cause ;

La disponibilité des compétences professionnelles nécessaires et des compétences que nous n'avons pas énumérées dans le CV (par exemple, l'expérience de la participation à des appels d'offres, l'expérience des ventes à froid et des systèmes CRM, la connaissance de certaines technologies, le nombre de subordonnés, etc ;)

Lieu de résidence, possession de voitures, présence de la famille, possibilité de voyages d'affaires, etc ;

Connaissance des langues étrangères (surtout s'il s'agit d'une exigence de base) - vous pouvez poursuivre l'entretien dans la langue étrangère ;

Le salaire net que le candidat s'attend à obtenir.

Si le candidat vous convient, vous pouvez lui en dire plus sur l'entreprise, les emplois, les tâches, les postes et le processus de sélection, répondre à ses questions et lui donner des documents de référence.

Si le candidat dispose d'une webcam, vous pouvez évaluer son apparence (si elle est pertinente pour le poste), sa capacité à faire bonne impression et sa réaction aux questions.

Ainsi, après avoir mené l'entretien à distance, évalué l'adéquation du candidat aux exigences du poste et évalué son niveau de motivation, vous pourrez fournir des informations sur le candidat au responsable du recrutement et l'inviter à un entretien personnel.

L'évaluation qualitative en ligne vous permet, ainsi qu'au candidat, d'économiser au moins 2 heures de temps !

Services pour les entretiens en ligne

  • Skype (malgré toute la complexité du service, il reste le plus populaire) ;

  • Facebook (le nouveau service d'appel vidéo FB est de très bonne qualité et de nombreuses personnes ont un compte sur ce réseau social) ;

  • Viber, WhatsApp (ces messageries instantanées populaires proposent des appels vidéo)

  • FaceTime (peut être pratique pour les utilisateurs d'Apple).

Utilisez ces applications et rendez votre travail plus efficace !