Politique d’utilisation acceptable

1. Surveillance légale des employés uniquement

CleverControl est destiné uniquement à la surveillance légale des employés par les organisations. Vous ne pouvez utiliser CleverControl qu'à des fins commerciales légitimes, telles que la gestion de la productivité, la sécurité des informations, la conformité, la gestion des ressources, les enquêtes internes, la vérification des présences ou la protection des actifs appartenant à l'entreprise.

Vous êtes responsable de vous assurer que votre utilisation de CleverControl est conforme à toutes les lois applicables en matière de confidentialité, de travail, d'emploi, de données biométriques, d'écoute électronique, d'enregistrement audio/vidéo, d'enregistrement d'appels et de protection des données.

2. Appareils appartenant à l'entreprise ou autorisés uniquement

Vous pouvez installer ou utiliser CleverControl uniquement sur les appareils que votre organisation possède ou est légalement autorisée à gérer.

Vous ne devez pas installer ou utiliser CleverControl sur des appareils personnels, des appareils tiers ou tout appareil sur lequel vous ne disposez pas de l'autorisation appropriée du propriétaire de l'appareil et de l'autorité légale pour surveiller l'activité.

3. Préavis et consentement si nécessaire

Avant d'utiliser CleverControl, vous devez informer au préalable les employés surveillés et les autres utilisateurs surveillés de la surveillance.

Lorsque la loi applicable, les règles de travail, la politique de l'entreprise, les conventions collectives ou d'autres obligations légales l'exigent, vous devez obtenir un consentement valide avant de commencer la surveillance.

Votre avis doit expliquer clairement quels types de surveillance peuvent avoir lieu, à quel objectif commercial la surveillance sert, quelles données peuvent être collectées, qui peut accéder aux données, combien de temps elles peuvent être conservées et comment les utilisateurs surveillés peuvent exercer leurs droits.

4. Aucune surveillance non autorisée

CleverControl ne doit pas être utilisé à des fins de surveillance non autorisée ou illégale.

Vous ne devez pas utiliser CleverControl pour surveiller qui que ce soit sans autorisation, préavis et consentement appropriés lorsque la loi l'exige. Vous ne devez pas tenter de déguiser une surveillance illégale en surveillance du lieu de travail.

5. Pas de surveillance des appareils personnels sans autorisation

Vous ne devez pas utiliser CleverControl pour surveiller des appareils personnels sans autorisation appropriée et sans base légale.

Si votre organisation autorise les arrangements avec votre propre appareil, vous êtes tenu de veiller à ce que toute surveillance soit légale, proportionnée, correctement divulguée et limitée aux activités autorisées liées au travail.

6. Aucune surveillance domestique ou entre partenaires intimes

CleverControl ne doit pas être utilisé à des fins de surveillance domestique, de surveillance de partenaires intimes, de harcèlement criminel, d'espionnage personnel ou de surveillance de membres de la famille, de partenaires, d'anciens partenaires, de colocataires, de particuliers ou de toute personne en dehors d'un contexte légal de surveillance sur le lieu de travail.

Une telle utilisation est strictement interdite.

7. Pas de collecte de mots de passe ni de collecte de communications privées interdite

Vous ne devez pas utiliser CleverControl pour collecter des mots de passe et des informations d'authentification. Vous ne devez pas utiliser CleverControl pour capturer des messages privés, des communications personnelles, des informations financières, des informations médicales ou d'autres données personnelles sensibles lorsque cette collecte est illégale, inutile, disproportionnée ou interdite par la loi applicable ou la politique de l'entreprise.

Les paramètres de surveillance doivent être configurés proportionnellement et uniquement à des fins commerciales légitimes. Vous êtes responsable d’éviter la collecte inutile d’informations privées ou sensibles.

8. Restrictions d'enregistrement audio, vidéo et d'appel

Vous ne devez pas activer ou utiliser ces fonctionnalités sauf si vous disposez d'une base légale, d'un préavis, d'un consentement si nécessaire, d'un objectif commercial documenté, d'une conservation limitée et de contrôles d'accès appropriés.

L’enregistrement ambiant ou continu de conversations privées est interdit là où cela n’est pas expressément légal. L'enregistrement des appels doit être conforme à toutes les lois applicables en matière de consentement, d'écoute électronique, de lieu de travail, de télécommunications et de confidentialité.

9. Responsabilités du client

Vous êtes seul responsable de la façon dont vous configurez et utilisez CleverControl.

En fonction de votre juridiction et de votre cas d'utilisation, vos responsabilités peuvent inclure :

• préparer une politique écrite de surveillance du lieu de travail ;
• informer les utilisateurs surveillés avant le début de la surveillance ;
• obtenir le consentement si nécessaire ;
• mener une évaluation d'impact sur la protection des données ou un examen similaire si nécessaire ;
• limiter la surveillance à des fins commerciales légitimes ;
• limiter l'accès aux données de surveillance au personnel autorisé uniquement ;
• configurer les périodes de conservation et supprimer les données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ;
• protéger les données de surveillance contre tout accès non autorisé, divulgation, perte ou utilisation abusive ;
• respecter les droits des employés en vertu des lois applicables en matière de confidentialité, de travail et de protection des données ;
• désactiver des fonctionnalités qui ne sont pas légales, nécessaires ou proportionnées à votre objectif commercial.

10. Prohibited Uses

Vous ne devez pas utiliser CleverControl pour :

• effectuer une surveillance non autorisée ou illégale ;
• surveiller les appareils personnels sans autorisation appropriée ;
• effectuer une surveillance domestique, conjugale, familiale ou personnelle ;
• traquer, harceler, menacer, faire chanter ou intimider toute personne ;
• collecter des mots de passe, des informations d'authentification ou des communications privées là où cela est interdit ;
• collecter des données personnelles ou sensibles au-delà de ce qui est licite, nécessaire et proportionné ;
• surveiller les individus en dehors d’un lieu de travail légal ou d’un contexte commercial autorisé ;
• violer les lois sur la vie privée, le travail, l'emploi, les données biométriques, les écoutes téléphoniques, l'enregistrement audio/vidéo, les télécommunications ou la protection des données ;
• violer les droits des employés, des sous-traitants, des clients, des visiteurs ou de tout tiers ;
• utiliser CleverControl d'une manière frauduleuse, abusive, nuisible, illégale ou contraire à cette politique.

11. Enforcement

Nous pouvons suspendre ou résilier des comptes, restreindre l'accès aux logiciels ou services CleverControl, refuser l'assistance, refuser les remboursements ou prendre toute autre mesure appropriée si nous soupçonnons ou déterminons que CleverControl est utilisé à des fins de surveillance non autorisée, illégale, abusive ou non conforme.

Aucun remboursement n'est émis en cas d'utilisation abusive, d'installation non autorisée, d'utilisation sur des appareils sans autorisation appropriée ou d'utilisation contraire à cette politique d'utilisation acceptable, à nos conditions générales, à notre politique de remboursement ou à la loi applicable.

Nous pouvons également coopérer avec les autorités judiciaires, les processeurs de paiement, les fournisseurs d'hébergement ou d'autres parties concernées lorsque la loi l'exige ou le permet.

12. Questions et contact pour la conformité

Si vous avez des questions sur l'utilisation acceptable de CleverControl ou si vous devez signaler une utilisation suspectée, veuillez nous contacter :

CleverControl Solutions, LLC
support [at] clevercontrol.com