Augmenter la productivité et la discipline au bureau

La propriétaire de la boutique en ligne de produits pour animaux de compagnie a contacté CleverControl en 2021. Elle souhaitait commencer à surveiller son personnel après avoir surpris l'un des employés en train de regarder Netflix sur son lieu de travail. Cependant, la propriétaire n'avait pas de spécialiste en informatique dans son équipe, aussi l'une de ses principales exigences était la simplicité et la convivialité. Le programme devait être facile à mettre en place et à utiliser, afin qu'elle puisse le faire sans engager un spécialiste en informatique. La solution de CleverControl présentait toutes les fonctionnalités requises.

CleverControl a été installé sur tous les ordinateurs du bureau dans les jours qui ont suivi. Désormais, le propriétaire pouvait voir tout ce que chaque employé faisait pendant ses heures de travail. L'employé qui avait été surpris en train de regarder Netflix a essayé de tromper CleverControl. Son ordinateur avait deux écrans. Elle a ouvert les documents liés au travail sur l'écran principal et le spectacle sur le second, en espérant que le patron ne le remarquerait pas. Dans ce cas, le programme surveille les deux écrans, et le propriétaire pouvait passer de l'un à l'autre en affichage en direct. La tentative de l'employée de regarder des films sur son lieu de travail n'est donc pas passée inaperçue.

Un autre employé a été surpris en train de télécharger de la musique et des films en utilisant l'Internet du bureau. Il le faisait fréquemment, créant une charge supplémentaire sur la bande passante, ce qui explique que ses collègues se plaignaient souvent de la lenteur de la connexion Internet. Sans parler du fait que son comportement était manifestement inapproprié au regard du code de conduite du bureau.

Le propriétaire du magasin a également détecté de nombreux retards, des départs anticipés et des périodes d'inactivité importantes. Les réseaux sociaux figuraient également sur le journal plus souvent qu'à leur tour. En utilisant la fonctionnalité de blocage de site de CleverControl, le propriétaire a limité l'accès aux réseaux sociaux et aux sites de divertissement sur les ordinateurs du bureau. Cela a porté ses fruits : la vitesse de traitement des commandes a augmenté. Les clients du magasin ont commencé à mentionner des livraisons rapides plus souvent qu'avant, et moins nombreux sont ceux qui se sont plaints de la négligence des responsables. La mise en œuvre de CleverControl a permis d'augmenter la satisfaction des clients.

La propriétaire du magasin a été ravie de la facilité avec laquelle le programme a été mis en place et de la puissance de la surveillance. Elle pouvait non seulement recevoir des rapports statistiques sur la journée de travail de chaque employé ou de l'ensemble du bureau, mais aussi voir ce qu'ils faisaient en temps réel. La propriétaire continue d'utiliser CleverControl, bien qu'il n'y ait presque plus de cas de mauvaise conduite parmi les employés maintenant.

• Visualisation en direct

  Grâce à cette fonction, le propriétaire a pu détecter plusieurs cas d'inconduite : le téléchargement de gros fichiers de divertissement via le réseau du bureau, le visionnage de spectacles et l'oisiveté.
• Statistiques d'activité

  CleverControl fournit des rapports détaillés sur les temps d'activité et d'inactivité, qui permettent de comprendre le degré de productivité de l'employé. Les enregistrements du début et de la fin de la journée de travail permettent de détecter les retardataires et les partants précoces.
• Surveillance des réseaux sociaux

  Le suivi de l'utilisation des réseaux sociaux sur le lieu de travail peut en dire long sur l'engagement et la productivité des employés.