Contragolpe

El contable es uno de los cargos más influyentes cuyo trabajo contribuye en gran medida al éxito de la empresa. Desgraciadamente, los contables son también los empleados que con más frecuencia se ven envueltos en estafas y fraudes.

Las comisiones ilegales son uno de los fraudes contables más populares. En muchas empresas, la responsabilidad de encargar determinados bienes y servicios para la oficina recae en el contable. El contable sin escrúpulos utiliza su posición para elegir condiciones menos favorables para la empresa a cambio de una recompensa del contratista para sí mismo. Por desgracia, uno de nuestros clientes cayó en un fraude de este tipo.

La pequeña compañía de seguros del cliente proporcionaba a sus empleados café, té y bollería en la oficina. La tarea de comprar esos productos estaba encomendada a la contable de la empresa, y ella hizo ese trabajo a la perfección durante años. Nadie sospecharía nada si el director de la empresa no instalara CleverControl en los ordenadores de la oficina. El objetivo último de la monitorización era descubrir a los holgazanes: el director sospechaba que algunos empleados no estaban tan ocupados ni eran tan trabajadores como intentaban aparentar. Desde luego, no esperaba descubrir una trama de sobornos en su oficina.

Cuando el director revisó los informes diarios, le llamó la atención un registro del correo electrónico del ordenador del contable. En el correo electrónico, el contable pedía subir más el precio del café y aseguraba al destinatario que el jefe no se daría cuenta. El director comprobó el registro de pantalla del contable correspondiente a ese periodo y vio que el correo electrónico iba dirigido al gerente de la empresa que les suministraba té y café. Una investigación más discreta reveló que el gerente era amigo del contable y propietario de la empresa proveedora. El gerente había estado vendiendo té y café a precios inflados durante diecinueve meses y compartió el aumento con el contable. El directivo confiaba en su contable y no comprobaba dos veces los precios de compra, y su confianza se volvió en su contra. Si CleverControl no capturaba ese correo electrónico, el soborno podía continuar durante años.

La supervisión con CleverControl también reveló algunos problemas de productividad. Las sospechas del director se confirmaron: dos empleados perdían habitualmente unas horas diarias en Tiktok o en sitios web de compras en lugar de trabajar. El director activó la función de bloqueo de sitios de CleverControl para limitar las distracciones en el trabajo.

• Supervisión del correo electrónico

  La clave del programa registra los correos electrónicos salientes, gracias a los cuales el director se enteró de la trama de sobornos en curso.
• Seguimiento de los sitios web visitados

  El historial de sitios web visitados permitió al director revelar los problemas de productividad de algunos empleados.
• Bloqueo de sitios

  Bloquear distracciones como sitios web de compras y entretenimiento ayudó a los empleados a centrarse en su trabajo.