Cómo Clevercontrol ayudó a reducir la improductividad durante la pandemia

En junio de 2020, la edición local en línea se puso en contacto con CleverControl, solicitando un software de supervisión de empleados que pudiera realizar un seguimiento de la productividad, el tiempo de inactividad y el tiempo de trabajo. Debido a la pandemia, la plantilla trabajaba desde casa, y su rendimiento y disciplina disminuyeron drásticamente. Muchos periodistas admitieron que les costaba concentrarse en el trabajo en casa con tantas distracciones a su alrededor: un sofá acogedor, un programa favorito, miembros de la familia y mascotas reclamando atención. Como consecuencia, a menudo posponían la redacción hasta el último minuto y no cumplían los plazos, o la calidad de sus escritos estaba por debajo de lo esperado. La dirección esperaba utilizar CleverControl no sólo como herramienta de seguimiento de las actividades ociosas, sino también como instrumento psicológico. Los empleados serían menos propensos a alterar la disciplina laboral al conocer el seguimiento.

La suposición de la dirección resultó ser correcta. Tras instalar CleverControl, la disciplina laboral mejoró notablemente. Los empleados dijeron que la supervisión les animaba a seguir siendo productivos y disciplinados. Antes de la monitorización, les costaba mucho empezar y terminar el trabajo a tiempo. Con tantas distracciones y la falta de control, los empleados a menudo empezaban a trabajar por la tarde o por la noche y terminaban de escribir mucho después de medianoche. Por supuesto, eso arruinaba por completo su rutina diaria, y al día siguiente no podían empezar a trabajar a tiempo. Y al día siguiente. Uno de los periodistas se perdió la reunión de Zoom con el redactor jefe porque estaba durmiendo. El día anterior había trabajado hasta las 4 de la mañana y no se había despertado. Los empleados menos responsables aprovecharon la oportunidad y redujeron tranquilamente sus horas de trabajo a cuatro o cinco.

Con CleverControl instalado, los empleados sabían que tenían que seguir el mismo horario de trabajo que tenían en la oficina. Empezar tarde o salir temprano sería registrado por el programa, y el registro sería comprobado por el gerente. CleverControl también registraba a los empleados que veían Netflix, jugaban, navegaban por Facebook y otros entretenimientos si los utilizaban en lugar de trabajar. El hecho de la monitorización en sí disuadía al personal de hacer algo no deseado.

Como resultado, el director reveló menos infracciones de las que esperaba, y se alcanzó el objetivo de mejorar la productividad y la disciplina. La edición en línea siguió utilizando CleverControl para la supervisión durante toda la pandemia.

• Seguimiento de la actividad

  Registrar el inicio y el final de la jornada laboral anima a los empleados a mantener la disciplina mientras trabajan a distancia.
• Captura de sitios web visitados

  La supervisión del uso de Internet permitió al director descubrir los sitios web improductivos que visitaban los empleados.
• Seguimiento de redes sociales

  Al igual que la supervisión de los sitios web visitados, el seguimiento de las redes sociales permite revelar y minimizar la actividad improductiva de los empleados.