Τι να κάνετε αν ο προϊστάμενος γραμμής ξεπέρασε τη δουλειά;

Σύμφωνα με την εμπειρία μου, στο 90% των περιπτώσεων, όταν οι συνήθεις μέθοδοι παρακίνησης, χρηματικές ή μη, δεν λειτουργούν, αυτό σημαίνει ότι ο προϊστάμενος έχει ήδη ξεπεράσει τη δουλειά του.

First of all, you need to understand that this is not that issue of the material side of motivation but it's the manager’s desire to become more independent and autonomous, to not feel controlled by the senior management. It is even more about realizing "personal project" and ideas so that eventually the manager could clearly see the results of his or her hard work.

Unfortunately, these managers ultimately become "a loss" for a company in the sense that sooner or later they will go to participate in larger and more serious projects. The desire to grow and develop is an absolutely positive state of a regular person.

Εάν όμως ο προϊστάμενος δεν έχει ακόμη αποχωρήσει από την εταιρεία και ο προϊστάμενός του έχει μόλις αρχίσει να παρατηρεί μείωση της αποδοτικότητας, υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να σταματήσετε τον προϊστάμενο από το να αποχωρήσει.

Στην εταιρεία μου, όπου ήμουν ο Διευθύνων Σύμβουλος Επιχειρήσεων, είχαμε έναν παρόμοιο διευθυντή. Δεν μπορούσα να του προσφέρω προαγωγή επειδή η επόμενη στη σειρά του ήταν η δική μου θέση. Σκεφτόταν να φύγει και έτρεφε σχέδια να ανοίξει τη δική του επιχείρηση, αλλά ο φόβος της πλήρους ευθύνης και του άγνωστου τον σταμάτησε. Γι' αυτό αποφάσισα να του δώσω τη μεγαλύτερη δυνατή ανεξαρτησία: την ευκαιρία να μην είναι απλώς μια από τις μονάδες της εταιρείας, αλλά να γίνει μια ανεξάρτητη προσωπικότητα στην επιχείρησή μας. Του δόθηκε ένα ολόκληρο τμήμα, για το οποίο ήταν πλήρως υπεύθυνος. Δεδομένου ότι του εκχώρησα πλήρη εξουσία επί του τμήματος, όλες οι τελικές αποφάσεις σχετικά με τις δραστηριότητές του ήταν πάντα δική του ευθύνη.

Αν πραγματικά κρατάτε έναν τέτοιο εργαζόμενο και η εταιρεία τον χρειάζεται πραγματικά, μπορείτε ακόμη και να δημιουργήσετε μια ειδική θέση, κάνοντάς τον, για παράδειγμα, επιχειρηματικό συνεργάτη. Και ίσως επίσης να δώσετε στον διευθυντή ένα ορισμένο ποσοστό του συνεργάτη επί του μικτού περιθωρίου κέρδους της εταιρείας.

Έτσι, αυτή η απόφασή μου οδήγησε στο γεγονός ότι αυτός ο διευθυντής παρέμεινε μαζί μου για μεγάλο χρονικό διάστημα. Συμμετείχε πραγματικά στις δραστηριότητες της εταιρείας και είχε πολλά κίνητρα. Ωστόσο, πρέπει να γίνει κατανοητό ότι αργά ή γρήγορα θα πρέπει και πάλι να αφήσετε αυτούς τους ανθρώπους να φύγουν. Και ακόμη και αν θα μπορέσετε να τον κρατήσετε για λίγο βοηθώντας τον να ανεξαρτητοποιηθεί και να αποκτήσει την απαραίτητη εμπειρία, ο χρόνος αυτός, δεν θα διαρκέσει πολύ.

Ο συνεργάτης μου τελικά ωρίμασε αρκετά ώστε να ανοίξει τη δική του επιχείρηση και εγκατέλειψε την εταιρεία.