Τι να κάνετε αν ο προϊστάμενος γραμμής ξεπέρασε τη δουλειά;
Σημάδια υπερανάπτυξης
Σύμφωνα με την εμπειρία μου, στο 90% των περιπτώσεων, όταν οι συνήθεις μέθοδοι παρακίνησης, χρηματικές ή μη, δεν λειτουργούν, αυτό σημαίνει ότι ο προϊστάμενος έχει ήδη ξεπεράσει τη δουλειά του.
Πρώτα απ' όλα, πρέπει να καταλάβετε ότι δεν πρόκειται για το θέμα της υλικής πλευράς των κινήτρων, αλλά για την επιθυμία του διευθυντή να γίνει πιο ανεξάρτητος και αυτόνομος, να μην αισθάνεται ότι ελέγχεται από την ανώτερη διοίκηση. Πρόκειται ακόμη περισσότερο για την υλοποίηση "προσωπικών σχεδίων" και ιδεών, έτσι ώστε τελικά ο διευθυντής να μπορεί να δει ξεκάθαρα τα αποτελέσματα της σκληρής δουλειάς του.
Δυστυχώς, αυτά τα στελέχη γίνονται τελικά "απώλεια" για μια εταιρεία, με την έννοια ότι αργά ή γρήγορα θα πάνε να συμμετάσχουν σε μεγαλύτερα και σοβαρότερα έργα. Η επιθυμία για ανάπτυξη και εξέλιξη είναι μια απολύτως θετική κατάσταση ενός κανονικού ανθρώπου.
Εάν όμως ο προϊστάμενος δεν έχει ακόμη αποχωρήσει από την εταιρεία και ο προϊστάμενός του έχει μόλις αρχίσει να παρατηρεί μείωση της αποδοτικότητας, υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να σταματήσετε τον προϊστάμενο από το να αποχωρήσει.
Πώς να κρατήσετε τον εργαζόμενο
Στην εταιρεία μου, όπου ήμουν ο Διευθύνων Σύμβουλος Επιχειρήσεων, είχαμε έναν παρόμοιο διευθυντή. Δεν μπορούσα να του προσφέρω προαγωγή επειδή η επόμενη στη σειρά του ήταν η δική μου θέση. Σκεφτόταν να φύγει και έτρεφε σχέδια να ανοίξει τη δική του επιχείρηση, αλλά ο φόβος της πλήρους ευθύνης και του άγνωστου τον σταμάτησε. Γι' αυτό αποφάσισα να του δώσω τη μεγαλύτερη δυνατή ανεξαρτησία: την ευκαιρία να μην είναι απλώς μια από τις μονάδες της εταιρείας, αλλά να γίνει μια ανεξάρτητη προσωπικότητα στην επιχείρησή μας. Του δόθηκε ένα ολόκληρο τμήμα, για το οποίο ήταν πλήρως υπεύθυνος. Δεδομένου ότι του εκχώρησα πλήρη εξουσία επί του τμήματος, όλες οι τελικές αποφάσεις σχετικά με τις δραστηριότητές του ήταν πάντα δική του ευθύνη.
Αν πραγματικά κρατάτε έναν τέτοιο εργαζόμενο και η εταιρεία τον χρειάζεται πραγματικά, μπορείτε ακόμη και να δημιουργήσετε μια ειδική θέση, κάνοντάς τον, για παράδειγμα, επιχειρηματικό συνεργάτη. Και ίσως επίσης να δώσετε στον διευθυντή ένα ορισμένο ποσοστό του συνεργάτη επί του μικτού περιθωρίου κέρδους της εταιρείας.
Έτσι, αυτή η απόφασή μου οδήγησε στο γεγονός ότι αυτός ο διευθυντής παρέμεινε μαζί μου για μεγάλο χρονικό διάστημα. Συμμετείχε πραγματικά στις δραστηριότητες της εταιρείας και είχε πολλά κίνητρα. Ωστόσο, πρέπει να γίνει κατανοητό ότι αργά ή γρήγορα θα πρέπει και πάλι να αφήσετε αυτούς τους ανθρώπους να φύγουν. Και ακόμη και αν θα μπορέσετε να τον κρατήσετε για λίγο βοηθώντας τον να ανεξαρτητοποιηθεί και να αποκτήσει την απαραίτητη εμπειρία, ο χρόνος αυτός, δεν θα διαρκέσει πολύ.
Ο συνεργάτης μου τελικά ωρίμασε αρκετά ώστε να ανοίξει τη δική του επιχείρηση και εγκατέλειψε την εταιρεία.