Πώς οι εργοδότες παρακολουθούν τους εργαζόμενους και οι εργαζόμενοι παρακάμπτουν την παρακολούθηση

Κινητά τηλέφωνα

Οι εργοδότες μπορούν να παρακολουθούν τις συνομιλίες που γίνονται σε κινητές συσκευές που παρέχονται στους υπαλλήλους τους, όπως κινητά τηλέφωνα, smartphones και φορητούς υπολογιστές. Αυτό είναι δυνατό κυρίως όταν ο εργαζόμενος χρησιμοποιεί το τηλέφωνο που του έχει παραχωρηθεί, αν και ορισμένοι εργοδότες φτάνουν στο σημείο να παρακολουθούν το προσωπικό του εργαζόμενου.

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο

Οι εργοδότες μπορούν να παρακολουθούν τις επικοινωνίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν παρέχουν υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιεί ο εργοδότης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι ιδιωτικοί λογαριασμοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να παρακολουθούνται. Για να το παρακάμψει αυτό κάποιος εργαζόμενος φτάνει στο σημείο να ανοίξει νέους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν σχετίζονται με την εργασία.

SOCIAL MEDIA

Employers may monitor employees' social media activities, and there are no regulations barring this form of monitoring. Some businesses have social media rules that allow them to discipline employees who share particular information on social media networks. As a result, many employees set up secondary social media profiles with pseudonames and nicknames that are only known to them and their close acquaintances.

ΒΙΝΤΕΟΕΠΙΤΉΡΗΣΗ

Η βιντεοεπιτήρηση με κάμερες CCTV ή IP είναι μια ευρέως διαδεδομένη μέθοδος πρόληψης κλοπών και αύξησης της παραγωγικότητας στο γραφείο. Ωστόσο, δεν επιτρέπεται η παρακολούθηση χώρων όπως τα αποδυτήρια και οι τουαλέτες. Πρόκειται για μια από τις πιο δημοφιλείς μεθόδους παρακολούθησης του προσωπικού. Είναι παρούσα ακόμη και στις μικρότερες επιχειρήσεις. Δεδομένου ότι οι εργαζόμενοι συνήθως δυσκολεύονται να το παρακάμψουν, έχει αποδειχθεί εξαιρετικά αποτελεσματικό.

Γεωεντοπισμός

This is a very new form of monitoring. Employers use global positioning systems in company-owned automobiles to track their employees' whereabouts.That many employers can tell where an employee is on the phone location and vehicle movement. Because the vehicle is owned by the employer, it is fully legal, though new laws may emerge as the approach grows more popular.To get around this monitoring technique, some people turn off the GPS on their phones while they are not at work. Some Employees are typically reported not using their official automobiles to avoid this.

ΟΦΈΛΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΎΘΗΣΗΣ

Όσον αφορά την αποτελεσματικότητα, η επιτήρηση του χώρου εργασίας θα μπορούσε να μειώσει δραστικά τις οικονομικές δαπάνες των επιχειρήσεων. Το μέγεθος των πιθανών απωλειών παραγωγικότητας για μια εταιρεία με 500 υπαλλήλους που έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο μόνο για μισή ώρα την ημέρα ανέρχεται σε περίπου ένα εκατομμύριο δολάρια ετησίως σύμφωνα με τους Economists.

Εκτός από την αύξηση της παραγωγικότητας, η παρακολούθηση του προσωπικού μπορεί να είναι η μόνη και πιο αποτελεσματική προσέγγιση για την υπεράσπιση της επιχείρησής σας. Όπως σε πολλές περιπτώσεις, η παρακολούθηση της συμπεριφοράς των εργαζομένων μπορεί να είναι η μόνη ρυθμιστική ασπίδα ή άμυνα που έχει στη διάθεσή της μια εταιρεία.

ΜΕΙΟΝΕΚΤΉΜΑΤΑ ΤΗΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΎΘΗΣΗΣ

Όπως βλέπουμε, η εφαρμογή μέτρων παρακολούθησης των εργαζομένων έχει σημαντικά και απτά πλεονεκτήματα. Αλλά αυτό που οι επιχειρήσεις κερδίζουν σε αποδοτικότητα μπορεί να το χάσουν σε δέσμευση και εμπιστοσύνη, ειδικά αν η επιχείρηση δεν είναι ειλικρινής σχετικά με τον τρόπο παρακολούθησης των εργαζομένων

This involvement and trust can be harmed further if employees regard the entire surveillance system as threatening not only their privacy but also their careers. When your employees believe they are constantly being watched and that their career future is dependent on how well they conform to the "Big Brother" environment, their morale will crumble like a wall of cards.

Τα ακόλουθα είναι μερικές από τις συνέπειες της τακτικής παρακολούθησης στον οργανισμό σας:

Οι άνθρωποι περιορίζονται σε αριθμούς.

Αύξηση του επαγγελματικού στρες.

Εξαναγκάζοντας τις ίδιες εργασιακές συνήθειες.

Το ηθικό καταστρέφεται και υπάρχει υψηλό ποσοστό εναλλαγής προσωπικού.

Εισάγοντας οποιαδήποτε από τις παραπάνω ανησυχίες στην επιχείρησή σας, βρίσκεστε στο δρόμο προς την ανάπτυξη μιας τοξικής εργασιακής κουλτούρας. Κατά συνέπεια, ως διευθυντής, πρέπει να εξετάζετε διαρκώς τις λειτουργίες παρακολούθησης και να θέτετε ορισμένα από τα ακόλουθα ερωτήματα: Έχουμε προχωρήσει πολύ μακριά στις προσπάθειές μας για επιτήρηση; Διαθέτουμε ισχυρά ηθικά θεμέλια για την αντιμετώπιση των προκλήσεων της ιδιωτικής ζωής; Επικοινωνούμε με το προσωπικό μας με ανοιχτό και ειλικρινή τρόπο; Επικοινωνούμε ανοιχτά με τους υπαλλήλους μας; Συμπεριλαμβάνονται τα διαλείμματα στην παραγωγικότητα της επιχείρησής μου; Πόσο σημαντικά είναι τα οφέλη από τις δραστηριότητές μου για επιτήρηση; Τις χρειάζομαι πραγματικά;

Λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω, αν θέλετε να έχετε ένα καλό σύστημα παρακολούθησης και ελέγχου των εργαζομένων στην επιχείρησή σας, πρέπει να το παρακολουθείτε και να το ενημερώνετε σε τακτική βάση.

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ

Στην εποχή της τεχνολογίας, είναι εύκολο να επικοινωνείτε, να συνεργάζεστε και να έχετε πρόσβαση σε δεδομένα από μια συσκευή που έχετε πάντα μαζί σας. Παρόλα αυτά, η πραγματικότητα είναι ότι οι εργαζόμενοι περνούν περισσότερο χρόνο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης από ό,τι σε εργασίες που σχετίζονται με την επιχείρηση, όπως η αποστολή email ή η διεξαγωγή διαδικτυακής έρευνας. Παρά το γεγονός ότι το γνωρίζουν αυτό, οι εργοδότες παραμένουν ανίσχυροι να παρακολουθούν τη χρήση αυτών των συσκευών από τους υπαλλήλους τους, φοβούμενοι ότι παραβιάζεται η ιδιωτική τους ζωή. Το ερώτημα είναι πώς να εξισορροπήσετε τον προσωπικό χρόνο με τον χρόνο εργασίας, όταν ο ένας δεν γνωρίζει πώς μοιάζει ο άλλος. Τι θα γινόταν αν υπήρχε ένας τρόπος με τον οποίο οι εργοδότες θα μπορούσαν να παρακολουθούν την παραγωγικότητα διατηρώντας παράλληλα την ιδιωτικότητα των εργαζομένων; Οι πρόσφατες καινοτομίες στο λογισμικό μπορούν να επιτρέψουν στους εργοδότες να παρακολουθούν τη χρήση του υπολογιστή ενός εργαζομένου αναλύοντας τις κινήσεις του ποντικιού, τις πληκτρολογήσεις και τους ρυθμούς πληκτρολόγησης εγγράφων. Αυτό δεν επιτρέπει μόνο στους διευθυντές να βλέπουν πού ξοδεύουν το χρόνο τους οι εργαζόμενοι, αλλά και ποιες συγκεκριμένες εφαρμογές χρησιμοποιούνται. Ενώ οι εργοδότες μπορεί να εξακολουθούν να χρειάζεται να διαχειρίζονται τις προσδοκίες τους από ένα περιβάλλον γραφείου, για παράδειγμα λαμβάνοντας υπόψη τα διαλείμματα για μεσημεριανό γεύμα ή τις συναντήσεις, το να γνωρίζουν πού περνούν οι άνθρωποι το μεγαλύτερο μέρος της ημέρας τους θα είναι χρήσιμο για τη μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας.