Βελτίωση της online διδασκαλίας με το CleverControl

Σήμερα μοιραζόμαστε την εμπειρία ενός μικρού διαδικτυακού σχολείου που διδάσκει ξένες γλώσσες στο διαδίκτυο. Αυτή η νεοσύστατη επιχείρηση ιδρύθηκε το 2021 από τρεις ενθουσιώδεις καθηγητές. "Δεν είχαμε από την αρχή τα χρήματα για να αναπτύξουμε τη δική μας πλατφόρμα εκμάθησης", λέει η Melissa, μία από τις ιδρύτριες του σχολείου. "Έτσι ξεκινήσαμε να διδάσκουμε χρησιμοποιώντας μόνο βιντεοκλήσεις στο Whatsapp και μοιραζόμενοι υλικό μέσω του Google Drive". Το Whatsapp αποδείχθηκε εξαιρετικό εργαλείο για τον σκοπό αυτό: οι περισσότεροι μαθητές το είχαν ήδη και δεν χρειάστηκε να εγκαταστήσουν κανένα πρόσθετο λογισμικό. Το Whatsapp κατέστησε επίσης δυνατή τη μάθηση τόσο από υπολογιστές όσο και από κινητές συσκευές.

Με την αύξηση του ακροατηρίου του, το σχολείο έπρεπε να προσλάβει νέους καθηγητές. Αυτό έθεσε αμέσως το ζήτημα της ποιότητας της διδασκαλίας. "Αρχίσαμε να λαμβάνουμε παράπονα από μαθητές για κάποιους νέους καθηγητές", εξομολογήθηκε η Melissa. "Για παράδειγμα, οι μαθητές έλεγαν ότι οι καθηγητές δεν έδιναν αρκετή προσοχή στην εξήγηση δύσκολων περιπτώσεων γραμματικής ή λαθών στις ασκήσεις για το σπίτι. Όταν μίλησα γι' αυτό με τους καθηγητές, με διαβεβαίωσαν ότι έκαναν ό,τι καλύτερο μπορούσαν και ότι οι μαθητές απλώς δεν είχαν την προσπάθεια να καταλάβουν". Η κατάσταση απαιτούσε μια μέθοδο για την αντικειμενική αξιολόγηση των νέων καθηγητών. Το Whatsapp δεν επέτρεπε την καταγραφή κλήσεων, και η Melissa αμφιβάλλει ότι θα μπορούσε να επισκεφθεί διαδικτυακά μαθήματα - η παρουσία της θα μπορούσε να κάνει τους μαθητές να αισθάνονται άβολα και ανήσυχοι.

Η λύση ήταν να βρεθεί ένας τρόπος να καταγράφονται οι κλήσεις στο Whatsapp, ώστε η Melissa και οι συνιδρυτές της να μπορούν να παρακολουθούν εκ νέου τα μαθήματα και να δίνουν τις συστάσεις της στους καθηγητές. Το CleverControl ήταν μια πραγματική ανακάλυψη γι' αυτούς, καθώς επέτρεπε τον πιο βολικό τρόπο καταγραφής κλήσεων. Επιπλέον, μπορούσε να καταγράφει συνομιλίες, ώστε οι ιδρυτές να έχουν πλήρη εικόνα του τρόπου με τον οποίο οι καθηγητές επικοινωνούσαν με τους μαθητές.

"Περίμενα ότι ένα λογισμικό όπως το CleverControl θα ήταν δύσκολο να εγκατασταθεί και να συνηθιστεί, αλλά η πραγματική εμπειρία με το πρόγραμμα ήταν μια ευχάριστη έκπληξη", παραδέχεται η Melissa. "Το να το βάλω στον υπολογιστή δεν πήρε καθόλου χρόνο". Στην αρχή, οι εκπαιδευτικοί ήταν αντίθετοι στην ιδέα της παρακολούθησης - χρησιμοποιούσαν τους προσωπικούς τους υπολογιστές για τη διδασκαλία και δεν ήθελαν να τους παρακολουθεί το σχολείο κατά τη διάρκεια του προσωπικού τους χρόνου. Οι ιδρυτές πραγματοποίησαν μια συνάντηση όπου εξήγησαν πώς λειτουργεί το CleverControl, ποια δεδομένα θα συλλέγονταν και γιατί το λογισμικό ήταν απαραίτητο. Δίδαξαν στους εκπαιδευτικούς πώς να σταματούν την παρακολούθηση στο τέλος της εργάσιμης ημέρας τους, ώστε να έχουν τον έλεγχο της διαδικασίας παρακολούθησης. Οι ιδρυτές απενεργοποίησαν επίσης τις λειτουργίες παρακολούθησης που ήταν περιττές για τους σκοπούς τους, για παράδειγμα, τις ιστοσελίδες και την παρακολούθηση του πρόχειρου.

"Μου αρέσει το πόσο απλό και ρυθμιζόμενο είναι το CleverControl", λέει η Melissa. "Οι εκπαιδευτικοί δεν χρειάζεται να κάνουν κανέναν χειρισμό για να καταγράψουν και να ανεβάσουν το μάθημα - όλα γίνονται αυτόματα". Η Melissa βρήκε επίσης πολύ βολικό το διαδικτυακό ταμπλό. Μπορούσε να έχει όλες τις αναφορές σε ένα μέρος και να έχει πρόσβαση σε αυτές ανά πάσα στιγμή. Είδε ότι υπήρχαν πράγματι πολλά περιθώρια βελτίωσης, τόσο στον τρόπο διδασκαλίας όσο και στην επικοινωνία.

"Τώρα πραγματοποιούμε δύο φορές την εβδομάδα συναντήσεις με τους καθηγητές, όπου συζητάμε στιγμές από τα καταγεγραμμένα μαθήματα και πώς να βελτιώσουμε την εμπειρία των μαθητών. Μπορώ να πω ότι το CleverControl αποτελεί πολύτιμο μέρος της ανάπτυξης του σχολείου μας", λέει η Melissa.

• Καταγραφή κλήσεων

  Οι ιδρυτές θα μπορούσαν να καταγράφουν τα βιντεοσκοπημένα μαθήματα των εκπαιδευτικών, να αξιολογούν την ποιότητά τους και να παρέχουν συστάσεις για βελτίωση.
• Online ταμπλό

  Το CleverControl κατέγραψε όλα τα μαθήματα και τα ανέβασε αυτόματα στον ηλεκτρονικό πίνακα παρακολούθησης. Οι ιδρυτές είχαν εύκολη πρόσβαση στις καταγραφές εκεί.
• Απομακρυσμένες ρυθμίσεις

  Ο ηλεκτρονικός πίνακας ελέγχου επιτρέπει την προσαρμογή των ρυθμίσεων από απόσταση, ενεργοποιώντας/απενεργοποιώντας λειτουργίες που είναι (μη) απαραίτητες.