10 συμβουλές για τη δημιουργία υγιούς εταιρικής κουλτούρας

Η εταιρική ηθική καθορίζει όλες τις ενέργειες της εταιρείας και αποτυπώνει την ουσία της μάρκας. Οι εκκολαπτόμενοι επιχειρηματίες θα πρέπει πρώτα να σκεφτούν τι θέλουν να δουν στην επιχείρησή τους και να δώσουν ιδιαίτερη προσοχή στη διαμόρφωση μιας υγιούς εταιρικής κουλτούρας. Η διαδικασία αυτή θα πρέπει να ξεκινήσει όσο το δυνατόν νωρίτερα. Δεν μπορεί να παραμεληθεί γιατί με την πάροδο του χρόνου γίνεται όλο και πιο δύσκολο να εισαχθούν οποιεσδήποτε καινοτομίες και αλλαγές. Αυτές οι 10 συμβουλές θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε μια θετική εταιρική ηθική που συμβάλλει στην αποτελεσματική ανάπτυξη των επιχειρήσεων:

Οι επιτυχημένες εταιρείες διαμορφώνουν την εταιρική τους κουλτούρα όπως αναπτύσσουν ένα προϊόν ή χτίζουν ένα εμπορικό σήμα - μελετώντας προσεκτικά τη συνολική ιδέα και τις λεπτομέρειες. Ταυτόχρονα, η αμελής στάση της διοίκησης απέναντι στο φαινόμενο της εταιρικής κουλτούρας μπορεί να καταστήσει οποιαδήποτε επιχείρηση μη ανταγωνιστική. Έτσι, ο καθένας έχει το δικαίωμα να επιλέξει την εμφάνιση της εταιρείας του και τη φύση των εργασιακών σχέσεων σε αυτήν, όταν καθορίζεται η θέση της εταιρικής κουλτούρας στην οικοδόμηση μιας εταιρείας.

Οι ιδιοκτήτες και οι ιδρυτές των εταιρειών πρέπει να εμπνέουν και να ενθαρρύνουν τους εργαζομένους, αλλά είναι προτιμότερο να αναθέτουν τη διαχείριση σε έναν επίσημο ή έναν άτυπο ηγέτη της ομάδας, δίνοντάς του πλήρη ελευθερία δράσης. Συχνά, οι εργαζόμενοι αισθάνονται αμήχανα όταν συναλλάσσονται με έναν κορυφαίο διευθυντή ή στέλεχος και δεν μπορούν να κάνουν ένα ειλικρινές σχόλιο ή να εκφράσουν ανοιχτά τη γνώμη τους. Έτσι, ο επικεφαλής της εταιρείας ενδέχεται να μην λάβει κάποιες σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την πραγματική κατάσταση στην ομάδα. Και αυτού του είδους η κατάσταση είναι γεμάτη με απρόβλεπτα εσωτερικά προβλήματα.

Η εταιρική κουλτούρα δεν μπορεί να εφαρμοστεί από "την κορυφή". Αφήστε το προσωπικό και τους συνιδρυτές σας να συμμετέχουν στη διαμόρφωση της τελικής εσωτερικής εικόνας της εταιρείας. Θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε ποιο μοντέλο εταιρικής κουλτούρας είναι το πιο αποτελεσματικό ως μέρος του επιχειρηματικού σας μοντέλου.

Δεν θα πρέπει να σας σταματήσει το γεγονός ότι η εταιρεία έχει ήδη καθιερώσει μια κουλτούρα σχέσεων. Συνεχίστε συνεχώς να σκέφτεστε πώς να βελτιώσετε το επιχειρηματικό της μοντέλο. Μπορείτε να εμπνευστείτε από εταιρείες που κάνουν καλά αυτή τη δουλειά - για παράδειγμα, η Zappos, το Facebook ή η Google.

Μια ομάδα σχηματίζεται και ενώνεται μέσω κοινών παραδόσεων και τελετουργιών. Είναι 1000 φορές πιο αποτελεσματικές από οποιαδήποτε παρουσίαση PowerPoint. Ένα εντυπωσιακό παράδειγμα είναι το τραγούδι του προσωπικού της αμερικανικής εταιρείας λιανικής πώλησης Wal-Mart. Προσαρμόζοντας αυτή την εμπειρία στην εταιρεία σας, μπορείτε να δημιουργήσετε μια παράδοση συναντήσεων εκτός εργασίας. Σε οποιοδήποτε στάδιο της επιχειρηματικής ανάπτυξης ενισχύστε την ενότητα της εταιρείας με την εκπαίδευση του προσωπικού και τις εταιρικές εκδηλώσεις.

Προσπαθήστε να προσλάβετε υποψηφίους με προσωπικά χαρακτηριστικά και συμπεριφορά που ταιριάζουν με το όραμά σας για τις εταιρικές σχέσεις. Αυτές οι παράμετροι είναι εξίσου σημαντικές κατά την πρόσληψη ενός νέου υπαλλήλου με τις δεξιότητές του. Πάρτε μια απόφαση υπέρ των υποψηφίων που είναι πρόθυμοι να μοιραστούν και να υποστηρίξουν τις πνευματικές αξίες της εταιρείας, και χωρίς δισταγμό αποχαιρετήστε όσους δεν ταιριάζουν στην εταιρική σας κουλτούρα.

Οι κύριοι φορείς της εταιρικής κουλτούρας είναι τα διευθυντικά στελέχη της. Ως εκ τούτου, οι ηγέτες πρέπει να διορίζουν άτομα που βρίσκονται κοντά στην εικόνα του ιδανικού εργαζομένου. Οι ενέργειές τους θα πρέπει να ταιριάζουν με την εταιρική κουλτούρα που επιδιώκετε να δημιουργήσετε.

Εκδηλώνεται όχι μόνο στις εργασιακές σχέσεις, αλλά σε οτιδήποτε σχετίζεται με την επιχείρησή σας: στη δομή της εταιρείας, στο σχεδιασμό των γραφείων και των καταστημάτων, ακόμη και στην τεχνική διανομής του διαφημιστικού υλικού. Προσπαθήστε να είστε εξαιρετικά προσεκτικοί σε όλα τα επίπεδα της επιχείρησης.

Η εταιρική κουλτούρα είναι το πλαίσιο του επιχειρηματικού σας μοντέλου. Όλοι οι εργαζόμενοι της εταιρείας και άλλοι άνθρωποι, που εμπλέκονται στην εργασιακή διαδικασία, πρέπει να είναι φορείς των αξιών της εταιρείας: με τη βοήθεια του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού μεταφέρετε αυτή την ιδέα σε όλη την ομάδα και εμπλέξτε το τμήμα μάρκετινγκ στην προετοιμασία υλικού για εκπαίδευση και κατάρτιση. Το εσωτερικό μάρκετινγκ δεν είναι λιγότερο σημαντικό από το εξωτερικό (καθώς και η προώθηση των εταιρικών αξιών εντός του οργανισμού). Μην ξεχνάτε να ενθαρρύνετε εκείνα τα μέλη της ομάδας που συμβάλλουν στην ενίσχυση της οργανωσιακής κουλτούρας και να εκπαιδεύετε άλλους σε ειδική εκπαίδευση.

Ανάπτυξη βασικών δεικτών απόδοσης (KPI) και παρακολούθηση της δυναμικής του μετασχηματισμού της εταιρικής κουλτούρας. Θα συνιστούσα να το κάνετε χρησιμοποιώντας ανατροφοδότηση 360 μοιρών ή προσωπικές συζητήσεις με εμπειρογνώμονες όλων των επιπέδων.

Η "τρέχουσα κατάσταση" στο επιχειρηματικό περιβάλλον αλλάζει με ταχείς ρυθμούς, οπότε οι εταιρικές αξίες πρέπει να προσαρμόζονται σε διαφορετικές περιόδους της ζωής της εταιρείας. Για παράδειγμα, στα αρχικά στάδια της επιχειρηματικής ανάπτυξης, η ανεπίσημη μέθοδος εσωτερικής επικοινωνίας είναι πιο αποτελεσματική, αλλά όσον αφορά την περαιτέρω ανάπτυξη της εταιρείας, η αυστηρότερη και πιο πειθαρχημένη προσέγγιση είναι καλύτερη.