Warum brauche ich ein Konto?

CleverControl ist eine cloudbasierte Software, d.h. alle Daten, die vom CleverControl Agent, der auf den Computern Ihrer Mitarbeiter installiert ist, aufgezeichnet werden, werden auf einem gesicherten Remote-Server gespeichert. Um auf die Daten zuzugreifen, müssen Sie ein Konto registrieren, um Ihre Informationen sicher auf einem entfernten Server überprüfen zu können.

Auf welchen Geräten kann CleverControl installiert werden?

CleverControl ist kompatibel mit Windows OS und OS X, so dass Sie es auf jedem Laptop oder Desktop installieren können, auf dem eine beliebige Windows-Version, einschließlich der neuesten - Microsoft Windows 10 - oder ein beliebiges OS X ab Version 10.13 High Sierra und höher läuft.

Was muss ich zuerst tun: das Programm installieren oder ein Konto einrichten?

Wir glauben, dass es für Sie bequemer ist, sich vor der Installation von CleverControl Agent für ein Konto anzumelden. Denn um den Installationsprozess abzuschließen, müssen Sie Ihre Kontodaten eingeben, um eine Verbindung zum Cloud-Server herzustellen. Wenn Sie also noch kein Konto haben, werden Sie aufgefordert, eines zu erstellen.

Kann das Programm unsichtbar sein und unbemerkt auf dem Computer laufen?

Ja, das kann es. CleverControl Agent hat einen versteckten Modus, in dem er für den Benutzer im System Tray oder in den installierten Programmen nicht sichtbar ist. So wird er die Arbeit der Mitarbeiter nicht stören und es wird ihnen nicht möglich sein, die Überwachung durch Deaktivieren des Programms zu vermeiden.

Zeichnet CleverControl die Aktivitäten von Mitarbeitern auf Firmencomputern auf?

Ja, der auf einem Computer installierte CleverControl Agent ist in der Lage, alle Aktionen des Benutzers sowohl online als auch offline zu kontrollieren und aufzuzeichnen, wie z.B. Chats, soziale Netzwerke, Anwendungen und Tastaturaktivitäten.

Kann ich mit CleverControl die von den Mitarbeitern besuchten Websites sehen?

Ja, CleverControl Agent überwacht und speichert alle URLs, die von einem Benutzer aufgerufen werden. Und Sie können nicht nur sehen, auf welche Website zugegriffen wurde, sondern auch alle aufgezeichneten Aktivitäten auf der Website, einschließlich Tastenanschläge und Bildschirmfotos.

Kann ich Websites sperren, auf die meine Mitarbeiter nicht zugreifen sollen?

Ja, der Website-Blocker ist eine der Funktionen von CleverControl Agent. Sie können bestimmte Webseiten oder ganze Kategorien blockieren, zum Beispiel alle sozialen Netzwerke. Sie können das in den "Ferneinstellungen" in Ihrem Konto tun.

Wo kann ich die gesammelten Informationen einsehen?

Um die Daten von CleverControl Agent zu sehen, müssen Sie sich in Ihrem Remote-Konto im Dashboard anmelden: https://dashboard.clevercontrol.com/. Sie können einen beliebigen Webbrowser auf einem beliebigen Gerät verwenden, um sich anzumelden.

Wie kann ich die Einstellungen für das Programm ändern?

Alle Einstellungen können per Fernzugriff in Ihrem Dashboard-Konto geändert und angewendet werden. Gehen Sie zur Registerkarte "Ferneinstellungen", ändern Sie die Einstellungen und klicken Sie auf "Auf diesem Computer anwenden" oder "Auf allen Computern anwenden".

Wie lange werden die erfassten Daten in meinem Konto gespeichert?

Die Aufbewahrungsfristen sind je nach Art der Daten unterschiedlich und lauten wie folgt: Ereignisse - ein Jahr, Screenshots - sechs Monate, Bildschirmaufzeichnungen, Webcam-Aufzeichnungen und Anrufaufzeichnungen - ein Monat. Danach werden die Daten automatisch gelöscht, ohne die Möglichkeit der Wiederherstellung. Wenn Sie das Ereignisprotokoll und die Screenshots über diesen Zeitraum hinaus aufbewahren möchten, können Sie die Daten mit Reports exportieren.

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