Dopad ChatGPT na právní odvětví: Vyvážení přínosů pro pracovní postupy, obav o bezpečnost a obav ze ztráty zaměstnání

Rozruch kolem zajištění ChatGPT 100 milionů uživatelů pouhé dva měsíce po svém uvedení na trh neměla konkurenci. Chatbot s umělou inteligencí vyvinutý společností OpenAI byl revolucí v pravém slova smyslu. Mohli jste napsat jakoukoli otázku a dostat téměř okamžitou (a docela rozumnou) odpověď. ChatGPT zvládl vše, od běžných dotazů až po složité právní papírování.

Samozřejmě, jakmile se humbuk uklidnil a technologie se stala všudypřítomnější, průmyslová odvětví si brzy začala všímat narušení pracovních postupů, které by mohla způsobit. Přibližně na konci března, Goldman Sachs uvedla, že v důsledku automatizace založené na umělé inteligenci by mohlo být celosvětově zrušeno přibližně 300 milionů pracovních míst. Tato střízlivá připomínka světu brzy vyvolala v korporacích pocit naléhavosti využít tuto technologii a její potenciál. Na druhé straně však také vyvolalo pocit strachu a obav.

V současné době přesahuje představa o potenciálu umělé inteligence a s ní spojených obavách ze ztráty pracovních míst hranice podniků a rizikového kapitálu. Dostal se do hlavního proudu slovníku napříč všemi průmyslovými odvětvími, z nichž mnohá budou umělou inteligencí přímo ovlivněna. Za tímto účelem bude tento příspěvek na blogu sloužit jako poučný průzkum dopadu ChatGPT na právní odvětví a toho, co může znamenat pro právníky do budoucna.

Andrew Perlman ve svém článku pro Harvard Law School, píše, že "ChatGPT may portend an even more momentous shift than the advent of the internet." And that bodes well when you consider the potential implications of the technology for the legal profession. Consider this; a lawyer's day-to-day work involves a great deal of repetition, such as writing briefs, researching precedents, and preparing documents. These tasks can be time-consuming and tedious. No doubt, they're crucial elements of the job, but ones that leave little room for creativity or an opportunity to think strategically and outside the box.

ChatGPT zde nabízí řešení, které právníkům umožňuje automatizovat nudné aspekty jejich práce a zároveň jim uvolňuje čas, který mohou věnovat smysluplnějším úkolům. To znamená, že se mohou soustředit na kreativní a strategické aspekty práce - ty, které skutečně vyžadují lidský přístup. Vezměme si tento příklad z Perlmanovy recenze chatbota. Požádal bota, aby napsal výzkumnou práci o potenciálních aplikacích ChatGPT v oblasti práva. Bot odpověděl, že by mohl pomáhat s právním výzkumem, generováním informačních dokumentů, předáváním obecných právních informací uživatelům a dokonce i prováděním důkladné právní analýzy na základě nastavených zásad.

Nedávná Článek společnosti Thomson Reuters explored the role of ChatGPT (and generative AI in general) in the legal framework by analysing the use cases, concerns, and limitations addressed in the recent Legalweek event. In the event, Danielle Benecke, founder of a law firm, outlined that "firms and other enterprises have been sitting on this unstructured data forever" and generative AI technologies could be viable in "[supercharging] the firm's most valuable pre-existing service lines."

Optimismus je tedy na místě a potenciál generativních technologií AI v právním rámci je zřejmý. Přesto stále existuje mnoho obav, které je třeba před ChatGPT vyřešit. Je tu diskuse kolem např:

• Halucinace umělé inteligence, které mohou vést k chybným rozhodnutím.
• Rozhodnutí řízená umělou inteligencí, která by mohla vést k nespravedlnosti
• Neefektivní jazyková vybavenost v poměru ke složitosti právního jazyka.
• Nedostatečná přesnost rozhodnutí v důsledku omezení při výkladu právních pojmů.

Zdá se, že i tato omezení jsou zohledněna. Soudce v kolumbijské Cartageně integroval ChatGPT do svého pracovního postupu pro právní rozhodnutí napříč soudními jednáními. Na adrese . řekl that while ChatGPT wasn't really a replacement for human decision-making, it served well to "optimise the time spent in drafting sentences, after corroborating the information provided by AI."

Co nám to říká? Nástroje založené na umělé inteligenci mají potenciál poskytnout velkou podporu při porozumění právním dokumentům a jejich generování v první řadě. A to vyvolává otázku - jak je to přijímáno v praxi?

Nedávno jsme provedli rozsáhlý průzkum mezi 93 advokátními kancelářemi. Ptali jsme se jich na jejich zkušenosti s nástroji umělé inteligence (konkrétně ChatGPT), jak je využívají, jaké jsou jejich představy a očekávání a jaký je současný stav práce s umělou inteligencí a lidmi v těchto právních firmách. Odpovědi vyzněly pozitivně ve prospěch využívání nástrojů založených na AI, jako je ChatGPT.

• Téměř 30 % z nich uvedlo, že ChatGPT používá jako jeden z pracovních nástrojů.
• Čtyři právní firmy odhalily, že jejich asistenti (právní asistenti) tráví 70 % svého času prací s ChatGPT.
• Právní firmy strávily používáním služby ChatGPT v průměru 2-3 hodiny denně.

Pokud tato zjištění přiřadíme k Předpovědi společnosti Gartner na rok 2022 o vývoji právních technologií, existují silné náznaky, že nástroje založené na umělé inteligenci se budou v právním odvětví stále více prosazovat. Například společnost Gartner nastínila, že:

• 50 % právní práce bude do roku 2024 automatizováno.
• 25 % výdajů na podnikové právní aplikace by bylo spojeno s nespecializovanými poskytovateli technologií.
• Do roku 2025 se rozpočty na právní technologie zvýší 3x ve srovnání s rokem 2020.

V březnu 2023 odhalili vědci z Princetonské univerzity, UPenn a New York University průmyslové oblasti, které jsou nejvíce vystaveny rostoucímu vlivu umělé inteligence. Na stránkách . studium put "legal services" at high risk to the exposure of advanced language models. Researchers included profiles like lawyers, paralegals and legal assistants, and legal secretaries to substantiate this argument.

V návaznosti na výše uvedenou zprávu Goldman Sachs investiční banka rovněž potvrdila vysokou míru rizika - uvedla, že 44 % právní zátěže by mohlo být automatizováno. Protože se ChatGPT v právním odvětví stále více prosazuje, bude mít významný vliv na to, jak se bude vyvíjet trh práce v právním odvětví.

Na jedné straně ji mohou právní firmy využít ke snížení nákladů na interní operace. Na druhé straně by však mohly přistoupit k přijímání menšího počtu zaměstnanců. To samozřejmě neznamená, že by se právníci stali zastaralými. Odráží to však změnu na trhu. Prozkoumejme tyto obavy hlouběji:

• Ztráta zaměstnání - nízko visící ovoce

  Paralegals and legal assistants who are responsible for collecting, analysing, and sifting through large volumes of legal documents and data could likely be the most to be affected. Today's large language models (LLMs) and the technologies developed on top of them (like GPT 3.5 and GPT 4 that are powering ChatGPT) are the most "cutting edge" in terms of AI-based tools.

  Vzhledem k tomu, že tyto modely lze snadno implementovat nad stávajícími systémy pro právní asistenty, je pravděpodobné, že pro právní asistenty v advokátních kancelářích by mohlo být obtížné konkurovat ChatGPT, zejména v případě opakujících se úkolů.

  This trend is, in fact, slowly transpiring across geographies. Consider the example of the US. The US Bureau of Labor Statistics outlines that opportunities for "office and administrative support occupations" have been declining over the years. By 2031, they expect about O 880 800 pracovních míst méně které mají být inzerovány na trhu.

• Obavy z předpojatosti a nepřesnosti

  Když společnost OpenAI nedávno vydala svůj zatím nejpokročilejší jazykový model (GPT-4), popsala, jakým způsobem byl vytvořen. o 40 % přesnější než v předchozích iteracích. To bylo v souladu s námitkami, které byly vzneseny v souvislosti s halucinacemi umělé inteligence a zaujatostí chatbotů.

  Přesnost technologií založených na umělé inteligenci, zejména těch jazykových, se v posledních letech zlepšila závratným tempem. Naprosto sofistikované a regulované odvětví, jako je právní sektor, však přináší nové problémy - právní jazyk a pojmy mohou být často velmi složité, takže je obtížné vtisknout ChatGPT stejnou úroveň komplexnosti.

  Je zřejmé, že právní rešerše vyžadují mnoho přípravných prací, takže nedostatečná jazyková vybavenost by mohla vést k nevhodným a neobjektivním rozhodnutím. A nejde jen o jazykové schopnosti ChatGPT. Za zvážení stojí i možnost šovinistického používání technologií založených na umělé inteligenci na lidech.

  Takže je tu samozřejmě i paprsek naděje, který vyplývá z komplexní povahy odvětví a relativně nevýrazných a přímočarých výstupů generativních technologií AI, jako je ChatGPT.

V letošním roce se naplno projevila zdatnost a neefektivnost generativních technologií umělé inteligence. Příznivé je, že právní odvětví drží krok s vývojem, což dokládá i průzkum společnosti Thomson Reuters mezi právníky v USA, Velké Británii a Kanadě. V něm se zhruba 15 % právních firem vydala varování před používáním aplikace ChatGPT v práci. Ve skutečnosti 6 % z nich používání zcela zakázalo.

Ze stejného průzkumu však také vyplynulo, že více než 80 % firem si uvědomuje potenciál AI pro začlenění do některých pracovních postupů v právním ekosystému. Jak by tedy v této nejistotě ohledně životaschopnosti této technologie měly právní firmy plánovat budoucnost a držet krok s vývojem?

1. Dávejte pozor na černé skříňky

   Vzhledem k tomu, že se používání ChatGPT a dalších generativních technologií založených na umělé inteligenci v právním odvětví stále rozšiřuje, je pravděpodobné, že dojde k některým nevhodným a neobjektivním tvrzením. Právní firmy si musí dávat pozor na neobjektivitu a nepřesnosti ve výstupech, které poskytuje ChatGPT. Je nezbytné, aby právní pracovníci tyto výstupy pečlivě kontrolovali a v případě potřeby provedli opravy. Koneckonců transparentnost je klíčovou součástí dobré právnické práce.

2. Připravte se na neznámé

   Obecně se regulační rámce a rámce pro dodržování předpisů vyvíjejí pomalu. I když tyto rámce někdy vedou k některým nepříznivým důsledkům, zavádějí také udržitelnost do obchodních operací. Advokátní kanceláře musí být připraveny na neznámé, které je v tomto ohledu čekají. Mohou toho dosáhnout tím, že zajistí, aby byly v souladu s používáním ChatGPT a dalších technologií založených na umělé inteligenci ve své firmě.

3. Vytvoření uceleného přehledu o každodenním používání umělé inteligence ve firmě

   Při průzkumu mezi právními firmami jsme také zjistili, že řada těchto organizací dokázala pochopit vzorce využívání umělé inteligence napříč svými odděleními díky analýze dat shromážděných pomocí CleverControl .

Nyní, když se blížíme k době, kdy se ChatGPT a generativní technologie založené na umělé inteligenci stanou v právním odvětví všudypřítomné, mohou firmy využívat své poznatky z CleverControl k udržení komplexního přehledu o používání ChatGPT a dalších generativních technologií založených na umělé inteligenci. Mohou dokonce vytvářet strategie pro:

• Jak polidštit proces, který vyžaduje naprostou sofistikovanost?
• What are the "sweet spots" and "black spots" in the ChatGPT usage across departments
• Jaké jsou nejpoužitelnější případy použití ChatGPT v různých odděleních

Celkově tato zjištění naznačují, že technologie založené na umělé inteligenci jsou příslibem automatizace v celém právním odvětví. Je nezbytné, aby firmy zůstaly napřed, aby z těchto technologií vytěžily maximální hodnotu a posílily v tomto procesu své zaměstnance.