Cizinec v pracovním týmu: Adaptace

Cizinec v pracovním týmu: Adaptace

Na trh práce vstupuje stále více mladých lidí, kteří jsou schopni se rychle přizpůsobit novým podmínkám. Samotný trh práce se však stává natolik různorodým, že uchazeči potřebují hodně energie, aby si našli svůj vlastní tým. Problém adaptace se tak stává o to akutnějším.

Psychologové rozlišují tři fáze adaptace nového zaměstnance:

Adaptace 1.0

První fáze - období akutní adaptace - trvá 1-2 měsíce a zpravidla se shoduje se zkušební dobou. Zatímco se uchazeč snaží udělat maximální dojem, jeho pracovní schopnost je snížena o 50-60 % právě kvůli stresu spojenému s adaptací.

Manažer musí vyslechnout námitky kupujícího, vzít je v úvahu a klást upřesňující otázky. Teprve poté může manažer uvést argumenty ve prospěch produktu společnosti. Může říci: "Máte pravdu, otázka ceny je pro vás i pro naši společnost opravdu důležitá. Můžete, prosím, upřesnit, zda srovnáváte s nějakou jinou cenou, nebo zda existují i jiné důvody?". V závislosti na odpovědi musí manažer uvést 2-3 argumenty ve prospěch produktu vaší společnosti.

Ve věku 30 až 40 let jsou lidé opatrnější v primární komunikaci, více naslouchají názorům vedoucích a uvědomují si svou roli a obzory kariéry v nové organizaci.

Od 40 let až do věku odchodu do důchodu jsou zaměstnanci přesvědčeni o své odbornosti a mohou udělat chybu, že svou autoritou všechny zdrtí ještě dříve, než si v očích kolegů vydobudou nějakou autoritu.

Adaptace 2.0

Akutní fázi adaptace vystřídá "fáze optimismu". K tomu dochází 3-4 měsíce po nástupu do zaměstnání. Bývalý uchazeč se začíná považovat za člena týmu a zvyká si na pracovní povinnosti. Ne vždy si však tým do této doby na nového zaměstnance zvykne natolik, aby mu odpustil nedorozumění ve složitostech firemních vztahů nebo profesní chyby.

Jak rychle tým nováčka přijme, je nepředvídatelné. Psychologové i kariérní poradci nemají na tuto věc jednotný názor. Podle názoru Olivie Herrery, podnikové psycholožky, může být doba potřebná k tomu, aby si nováček zvykl, od dvou týdnů do jednoho měsíce. Nancy Richardsová je přesvědčena, že tato doba je mnohem delší - přibližně rok a půl. "V byrokratických systémech to může být až šest měsíců, ale v malé firmě může být kandidát začleněn do společnosti za týden," -odpovídá Ethan Hill, konzultant kariérního kouče a vedoucí společnosti Castony Career Development.

Adaptace 3.0

Po šesti měsících od nástupu do zaměstnání nastává "období sekundární adaptace". Někteří psychologové se domnívají, že se ani nejedná o adaptaci, ale o upevnění v kolektivu. Pravidla a vnitřní etiketa jsou již naučené, pracovní proces je pravidelný, zaměstnanec se mentálně sžívá se zbytkem týmu. Do této doby člověk úspěšně absolvuje adaptaci odbornou (jsou osvojeny dovednosti a specifika práce), psychofyziologickou (naučí se rytmus práce, bezpečnostní techniky), sociálně-psychologickou (tak či onak se zapojí do týmu) a organizační (naučí se korelovat svou práci a práci týmu).

Záleží na velikosti společnosti

Být nováčkem v PR společnosti a v továrně jsou dvě různé věci. Adaptace v továrních týmech je obtížnější, protože se v nich léta formovala firemní kultura. Navíc se v takových týmech může vytvořit určitý patriarchální řád nebo dokonce "dynastie".

"Existují odvětví nebo funkční skupiny s vysokým komunikačním indexem, kde je komunikace snazší a bližší; jsou to média, obchod, marketing a PR. Ve výrobě a v průmyslu těžkých zařízení je adaptace delší," dodává Ethan Hill.

"Adaptace v týmu je snazší, pokud je společnost dostatečně mladá a flexibilní, má jasná pravidla a jednotný koncepční aparát. Takové týmy zpravidla vznikají v bankovnictví, poradenství a vývoji," - domnívá se Nancy Richardsová.

Zvláštní místo zaujímají všechny tvůrčí kolektivy. "Je to jako s baletním souborem: každý tanečník se cítí talentovanější než primabalerína. Proto je vstup do takových skupin nejtěžší. Každý nový člověk je zde především budoucí hvězdou a přijímán s nevraživostí," říká Nancy Richardsová.

Nejsnadněji se přizpůsobují týmy IT. Zaměstnanci v nich "mluví stejným jazykem" a okamžitě tvoří samostatnou kastu.

Here are some other interesting articles: