Výhody, nevýhody a stereotypy práce na dálku

Při práci na dálku nejde o úsporu za pronájem kanceláře. Firma má zpravidla kancelář a vy do ní čas od času docházíte. Správná práce na dálku je o poskytnutí svobody zaměstnanci, o respektu a důvěře a o efektivním řízení. Je to práce pro čistý výsledek, který lze vždy změřit. A ano, v některých případech se tím ušetří na množství kancelářských prostor, ale stejně nemůžete kancelář firmy zavřít.

3 hlavní výhody zaměstnání na dálku jsou zřejmé:

1. Volnost jednání pro zaměstnance, možnost plánovat den.

2. Podmínky pro efektivní práci, která vyžaduje ticho, soustředění a kreativitu.

3. Možnost přijmout vedlejší zaměstnání, a tím zvýšit výdělek.

3 hlavní nevýhody práce na dálku:

1. Nedostatek komunikace s kolegy (spontánní diskuse nebo dokonce konflikty, v nichž se daří myšlenkám).

2. Riziko, že nebudete mít dostatek času na splnění termínu nebo že úkol odložíte až do termínu a kvůli neefektivnímu time managementu ho provedete špatně.

3. Efektivně pracovat se vzdálenými zaměstnanci mohou pouze dobře rozvinuté, "vyspělé" společnosti s vysokou mírou zapojení zaměstnanců.

Stereotypní názory generálních ředitelů na zaměstnávání na dálku nebo důvody, proč není nutné jej ve firmě zavádět:

1. "Je to módní, je to trend, pracujeme s mileniály, využijme to!" Existuje mylná představa, že generace Y chce pracovat výhradně z domova. Ve skutečnosti oceňují možnost ovlivňovat svůj pracovní rozvrh, pohodlné pracovní prostředí a moderní kanceláře.

2. "Jsme IT společnost, buďme jako Facebook nebo Google. Pokud chce někdo pracovat na dálku, umožníme mu to." Než Facebook a Google nabídly možnost zvolit si pracovní rozvrh, urazily dlouhou cestu plnou vzestupů a pádů a nyní vytvářejí pro zaměstnance mini města, aby se snažili být neustále u toho!

3. "Jsme malá firma, nechme naše zaměstnance pracovat z domova a ušetříme za kancelář!" Zde je důležité neupřednostňovat úsporu peněz, ale zaměřit se na obchodní profil společnosti, úroveň vedení společnosti a úroveň zapojení zaměstnanců. Jinak je pravděpodobné, že sice ušetříte nějaké peníze na kanceláři, ale na tržbách proděláte dvakrát tolik.

Kdy má smysl zaměstnávat na dálku:

1. "Je to módní, je to trend, pracujeme s mileniály, využijme to!" Existuje mylná představa, že generace Y chce pracovat výhradně z domova. Ve skutečnosti oceňují možnost ovlivňovat svůj pracovní rozvrh, pohodlné pracovní prostředí a moderní kanceláře.

2. Pokud je práce zaměřená na výsledek a nevyžaduje stálou přítomnost v kanceláři a výsledek je snadno měřitelný a kontrolovatelný.

3. Pokud má společnost technické možnosti a služby pro pohodlnou a efektivní práci zaměstnanců mimo kancelář.

4. Pokud je práce z větší části samostatná.

5. Vzhledem k výše uvedeným skutečnostem může společnost poskytnout zaměstnanci práci na dálku jako privilegium, pokud si to zaměstnanec přeje. Znám případy, kdy zaměstnanci na dálku přišli pracovat do co-workingových center nebo kavárny jen proto, aby byli mezi lidmi, ale ne mezi kolegy. Taková atmosféra je inspirovala více než sezení o samotě doma.

A nakonec nám generální ředitelka společnosti Denise Barnettová vypráví o skutečných zkušenostech s prací na dálku zaměstnanců její HR agentury a o tom, co si o tom myslí.

"Jako společnost, která se zabývá výběrem zaměstnanců a poskytováním dalších služeb v oblasti personálního poradenství, vedle telefonických pohovorů a pohovorů přes Skype denně vedeme osobní pohovory s kandidáty, naše kancelář se nachází v centru města, v blízkosti metra, takže je pro kandidáty snadno dostupná. Standardní pracovní doba v kanceláři je proto pro většinu našich zaměstnanců přehledná.

V závislosti na pracovním vytížení však zapojujeme zaměstnance, kteří pracují na dálku, z domova (v podstatě se jedná o outsourcing, telefonáty a pozvání kandidátů na pohovor) nebo se v případě potřeby můžeme dohodnout na individuálním (vzdáleném) pracovním plánu s kterýmkoli naším zaměstnancem.

Pracovní normy a formuláře pro hlášení jsou pro všechny stejné. Každý pátek v 17:00 je uzávěrka pro hlášení za daný týden. Zároveň spolu kolegové neustále komunikují telefonicky, přes Skype, messenger nebo e-mail v rámci probíhajících společných projektů. S komunikací nemáme žádné potíže, protože míra zapojení lidí je velmi vysoká: všichni dělají rádi to, co dělají, a navíc je příjem spojen s výsledkem (bonusy za uzavřené projekty).

Ve formátu týdenního reportu zaměstnanci kromě aktuálního stavu projektů (který lze sledovat i online v systému ERP) reflektují své pracovní vytížení (počet pohovorů, počet životopisů kandidátů zaslaných klientům, počet schůzek s kandidáty strávených s klienty).

Analýzou těchto statistik zjistím, že například jedna pracovní skupina by mohla dosáhnout stejných nebo vyšších finančních výsledků při menším zatížení než druhá nebo naopak. Tímto způsobem lze výsledek snadno měřit a sledovat. Formát vzdálené spolupráce však povolujeme maximálně 5-10 % našich zaměstnanců pro jednotlivé projekty a úkoly. Rozvoj jádra týmu v kanceláři je pro naši společnost v tuto chvíli důležitější.

Při přemýšlení o zavedení formátu práce na dálku doporučuji upřímně si odpovědět na otázku: "Jsem na tento typ řízení připraven? Důvěřuji svým zaměstnancům na 100 %? Budu schopen se zastavit před tím, abych vše řídil mikro-managementem?". A pokud jste upřímně odpověděli ano, pak se pusťte do přechodu na tuto novou úroveň interakce!"