Výhody, nevýhody a stereotypy práce na dálku

Při práci na dálku nejde o úsporu za pronájem kanceláře. Firma má zpravidla kancelář a vy do ní čas od času docházíte. Správná práce na dálku je o poskytnutí svobody zaměstnanci, o respektu a důvěře a o efektivním řízení. Je to práce pro čistý výsledek, který lze vždy změřit. A ano, v některých případech se tím ušetří na množství kancelářských prostor, ale stejně nemůžete kancelář firmy zavřít.

3 hlavní výhody zaměstnání na dálku jsou zřejmé:

1. Volnost jednání pro zaměstnance, možnost plánovat den.

2. Podmínky pro efektivní práci, která vyžaduje ticho, soustředění a kreativitu.

3. Možnost přijmout vedlejší zaměstnání, a tím zvýšit výdělek.

3 hlavní nevýhody práce na dálku:

1. Nedostatek komunikace s kolegy (spontánní diskuse nebo dokonce konflikty, v nichž se daří myšlenkám).

2. Riziko, že nebudete mít dostatek času na splnění termínu nebo že úkol odložíte až do termínu a kvůli neefektivnímu time managementu ho provedete špatně.

3. Only well-developed, "advanced" companies with a high level of employee engagement can make remote employees working effectively.

Stereotypní názory generálních ředitelů na zaměstnávání na dálku nebo důvody, proč není nutné jej ve firmě zavádět:

1. "It is fashionable, it is a trend, we work with Millennials, let's use it!" There is a misconception that Generation Y wants to work purely from home. In fact, they appreciate the opportunity to influence their work schedule, comfortable working environment, and modern offices.

2. "We are an IT company, let's be like Facebook or Google. If someone wants to work remotely we will let them." Before offering the opportunity to choose a work schedule Facebook and Google have come a long way full of ups and downs, and they are now creating mini-cities for employees so that they would strive to be there all the time!

3. "We are a small company, let's have our employees work at home and we will save on the office!" It is important here not to prioritize saving money but focus on company’s business profile, the level of management in the company, and the level of employee engagement. Otherwise, it is likely that while saving some money on office, you will lose twice as much on the sales.

Kdy má smysl zaměstnávat na dálku:

1. "It is fashionable, it is a trend, we work with Millennials, let's use it!" There is a misconception that Generation Y wants to work purely from home. In fact, they appreciate the opportunity to influence their work schedule, comfortable working environment, and modern offices.

2. Pokud je práce zaměřená na výsledek a nevyžaduje stálou přítomnost v kanceláři a výsledek je snadno měřitelný a kontrolovatelný.

3. Pokud má společnost technické možnosti a služby pro pohodlnou a efektivní práci zaměstnanců mimo kancelář.

4. Pokud je práce z větší části samostatná.

5. Vzhledem k výše uvedeným skutečnostem může společnost poskytnout zaměstnanci práci na dálku jako privilegium, pokud si to zaměstnanec přeje. Znám případy, kdy zaměstnanci na dálku přišli pracovat do co-workingových center nebo kavárny jen proto, aby byli mezi lidmi, ale ne mezi kolegy. Taková atmosféra je inspirovala více než sezení o samotě doma.

A nakonec nám generální ředitelka společnosti Denise Barnettová vypráví o skutečných zkušenostech s prací na dálku zaměstnanců její HR agentury a o tom, co si o tom myslí.

"Jako společnost, která se zabývá výběrem zaměstnanců a poskytováním dalších služeb v oblasti personálního poradenství, vedle telefonických pohovorů a pohovorů přes Skype denně vedeme osobní pohovory s kandidáty, naše kancelář se nachází v centru města, v blízkosti metra, takže je pro kandidáty snadno dostupná. Standardní pracovní doba v kanceláři je proto pro většinu našich zaměstnanců přehledná.

V závislosti na pracovním vytížení však zapojujeme zaměstnance, kteří pracují na dálku, z domova (v podstatě se jedná o outsourcing, telefonáty a pozvání kandidátů na pohovor) nebo se v případě potřeby můžeme dohodnout na individuálním (vzdáleném) pracovním plánu s kterýmkoli naším zaměstnancem.

Pracovní normy a formuláře pro hlášení jsou pro všechny stejné. Každý pátek v 17:00 je uzávěrka pro hlášení za daný týden. Zároveň spolu kolegové neustále komunikují telefonicky, přes Skype, messenger nebo e-mail v rámci probíhajících společných projektů. S komunikací nemáme žádné potíže, protože míra zapojení lidí je velmi vysoká: všichni dělají rádi to, co dělají, a navíc je příjem spojen s výsledkem (bonusy za uzavřené projekty).

Ve formátu týdenního reportu zaměstnanci kromě aktuálního stavu projektů (který lze sledovat i online v systému ERP) reflektují své pracovní vytížení (počet pohovorů, počet životopisů kandidátů zaslaných klientům, počet schůzek s kandidáty strávených s klienty).

Analýzou těchto statistik zjistím, že například jedna pracovní skupina by mohla dosáhnout stejných nebo vyšších finančních výsledků při menším zatížení než druhá nebo naopak. Tímto způsobem lze výsledek snadno měřit a sledovat. Formát vzdálené spolupráce však povolujeme maximálně 5-10 % našich zaměstnanců pro jednotlivé projekty a úkoly. Rozvoj jádra týmu v kanceláři je pro naši společnost v tuto chvíli důležitější.

Thinking about the implementation of the format of remote work, I recommend to honestly answer yourself the question "Am I ready for this type of management? Do I trust my staff 100%? Will I be able to stop myself from micro-managing everything?" And if you honestly said Yes, then go ahead to transition to this new level of interaction!”