Online rozhovor: Ušetřete 2 hodiny pracovního času na každého kandidáta!

Jaké jsou výhody používání online pohovorů pro primární hodnocení uchazečů? Jak takový pohovor zorganizovat? Na co se ptát? Jaké služby využít? Na tyto a další otázky našla společnost CleverControl odpovědi v tomto článku.

Když jsem začal pracovat jako personalista v personální agentuře v malém městě, nejčastějším přístupem k náborovému procesu bylo jeho rozdělení do následujících fází:

• hodnocení životopisů jednotlivých uchazečů

• osobní pohovor s náborovým pracovníkem

• testování (nepovinné)

• vyhodnocení informací o každém uchazeči vedoucím náboru.

• pohovor s vedoucím náboru

• testovací úloha (nepovinné)

• závěrečný pohovor s rozhodovacími orgány.

Často se stávalo, že personalista od první minuty pohovoru věděl, že kandidát není pro danou pozici vhodný. Možných důvodů bylo mnoho: detaily o praxi neodpovídaly požadavkům, osobní a komunikační vlastnosti neodpovídaly pracovní pozici, motivace kandidáta neodpovídala nabídce zaměstnavatele atd. atd.

Nejméně 20-30 minut jsme byli s kolegy nuceni ze slušnosti udržovat konverzaci s uchazečem, i když jsme věděli, že práci nedostane. Bylo by nezdvořilé poslat člověka jen tak domů, zejména pokud za vámi přišel po práci (nebo místo práce) a počítal s tím, že ho přijmete.

Pokud byl uchazeč obecně vhodný pro danou pozici, pohovor s ním trval přibližně hodinu a zahrnoval objasnění všech podrobností o pracovních zkušenostech, vzdělání, plánech do budoucna, zhodnocení kompetencí, diskusi o společnosti zaměstnavatele, všech pracovních povinnostech atd.

Čas plyne a svět se mění, životní a obchodní tempo roste a je třeba efektivně využít každou minutu. Nové technologie navíc nabízejí nové způsoby práce.

Mnoho firem a mnoho personalistů si všimlo, že je možné výrazně zkrátit dobu hodnocení uchazeče, pokud plně využijí možnosti vzdáleného pohovoru. To mimo jiné umožňuje rychle posoudit kandidáty, kteří jsou na služební cestě nebo žijí v jiných oblastech.

V dnešní době je pohovor prostřednictvím online služeb jednou z nejdůležitějších metod v nástrojích náborářů. Na konferencích a v komunikaci náborářů stále častěji slýcháte, že se pohovor na dálku s uchazeči stal velmi populárním pro předběžné hodnocení kandidátů na pozice všeobecného a středního managementu a inženýrů.

Provedení předběžného hodnocení během online pohovoru může náboráři ušetřit nejméně půl hodiny a uchazeči, který by ji strávil dojížděním do kanceláře a rozhovorem s náborářem, několik hodin času.

Připravte životopis uchazeče. Vytiskněte jej nebo otevřete v počítači.

Připravte si popis pracovního místa a společnosti. Mějte ji pro všechny případy stále před sebou.

Připravte si vzorový seznam témat nebo otázek, které budete chtít uchazeči položit.

Zkontrolujte kvalitu připojení. Pokud se jedná o videohovor, zkontrolujte webovou kameru. Zkontrolujte náhlavní soupravu a mikrofon. Je zvláštní, že tyto dvě věci obvykle způsobují nejvíce problémů.

Předem se s uchazečem dohodněte, kdo komu zavolá a z jakého účtu. Dohodněte se, zda se jedná pouze o videohovory, nebo i o audiohovory.

Mějte po ruce tužku, zápisník a sklenici vody.

Přepněte telefon do tichého režimu, aby nerušil konverzaci.

Co můžete zjistit během online pohovoru (za předpokladu, že komunikujete bez webové kamery)?

Zjistěte si všechny formální aspekty profesní praxe, které jsou pro vás důležité: zda uchazeč pracuje nyní, nebo je již v důchodu, proč opustil poslední zaměstnání, vzdělání, další kurzy, plány na další vzdělávání;

Data, názvy společností a pozice, na kterých uchazeč pracoval, pokud má nějaké mezery v odborné praxi, aby se zjistila jejich příčina;

Dostupnost potřebných pracovních dovedností a dovedností, které jsme v životopise neuvedli (např. zkušenosti s účastí ve výběrových řízeních, zkušenosti se studeným prodejem a systémy CRM, znalost určitých technologií, počet podřízených atd.);

Místo bydliště, vlastnictví automobilů, přítomnost rodiny, možnost služebních cest atd;

Znalost cizích jazyků (zejména pokud je základním požadavkem) - v pohovoru můžete pokračovat v cizím jazyce;

Čistý plat, který uchazeč očekává.

Pokud vám uchazeč vyhovuje, můžete mu sdělit více informací o společnosti, pracovních místech, úkolech, pozicích a výběrovém řízení, odpovědět na jeho otázky a předat mu referenční materiály.

Pokud má uchazeč webovou kameru, můžete posoudit jeho vzhled (pokud je pro danou pozici relevantní), schopnost udělat dojem a reakce na otázky.

Po provedení pohovoru na dálku, zhodnocení vhodnosti kandidáta s ohledem na požadavky pracovního místa a posouzení úrovně jeho motivace tak můžete poskytnout informace o kandidátovi vedoucímu náboru a pozvat ho na osobní pohovor.

Kvalitativní online hodnocení umožňuje vám i uchazeči ušetřit nejméně 2 hodiny času!

• Skype (přes veškerou složitost služby zůstává nejoblíbenější);

• Facebook (nová služba videohovorů FB má velmi vysokou kvalitu a mnoho lidí má v této sociální síti účty);

• Viber, WhatsApp (tyto populární komunikátory mají videohovory)

• FaceTime (může být výhodné pro uživatele Apple).

Používejte tyto aplikace a zefektivněte svou práci!