Přistiženi při činu: Jak odhalit krádeže času na pracovišti?

Víte, že podniky ve Spojených státech přicházejí o miliardy dolarů kvůli tomu, že zaměstnanci kradou firemní čas? Mnoho zaměstnanců se na svých pracovištích dopouští krádeží času úmyslně nebo neúmyslně. Vaši zaměstnanci bývají rozptylováni několika faktory, například technickými zařízeními a kolegy.

Statistiky zdůrazňují, že neangažovaní zaměstnanci stojí podniky neuvěřitelných 7,8 bilionu dolarů na ztrátě produktivity každý rok. Monitorování zaměstnanců se stalo důležitějším než kdykoli předtím pro lepší řízení pracovních postupů na pracovištích.

Nedávná zpráva společnosti Clockify vyplývá, že 37 % zaměstnanců tvrdí, že je rozptylují sociální média, a 41 % se domnívá, že je rozptyluje prohlížení internetu během pracovní doby. Toto rozptylování může výrazně ovlivnit produktivitu vašich zaměstnanců, což má za následek snížení příjmů firmy.

Kombinace vhodného softwaru pro sledování zaměstnanců a prosazování cloudů pro sledování času může zaměstnavatelům pomoci snížit tyto nákladné výdaje sledováním činností jejich zaměstnanců.

Zde je několik běžných způsobů, jak mohou zaměstnanci krást firemní čas:

• Spaní na pracovišti

  Úřad práce USA zdůrazňuje, že zaměstnanci na plný úvazek v zemi pracují zpravidla 8,5 hodiny denně. Mezi touto dlouhou pracovní dobou a dalšími povinnostmi může většina zaměstnanců usnout, aniž by si to někdy uvědomila.

• Rozptýlení od internetu

  Technologie mohou být jedním z nejvýznamnějších rozptylujících faktorů, zejména na pracovišti. Pokud svým zaměstnancům poskytnete pracovní počítače, mohou jejich používání zneužívat. Mají tendenci překračovat rámec jejich povoleného používání nakupováním online, čtením zpráv, sledováním Netflixu, vyřizováním osobních záležitostí nebo prohlížením sociálních sítí.

• Prodloužené přestávky na oběd

  Neplánované a dlouhé polední přestávky jsou hlavními formami krádeží času zaměstnanců vaší společnosti. Může jít i o přestávky na kouření, které mohou drasticky ovlivnit produktivitu vašich zaměstnanců.

• Punching kamarádů

  Podle Americké mzdové asociace je buddy punching nejčastější formou krádeže firemního času, která zaměstnavatele stojí $373 milionů ročně. Tento přístup využívají zaměstnanci k tomu, aby podvodně tvrdili, že odpracovali hodiny v době, kdy nebyli přítomni.

  Jiná zpráva zdůrazňuje, že 16% amerických zaměstnanců starších 18 let přiznalo, že se účastní podvodů s časovými hodinami a "buddy punching".

Majitel designové agentury v Miami kontaktoval společnost CleverControl v roce 2022. Náš klient měl podezření, že jeho zaměstnanci nejsou tak produktivní, jak tvrdí. Rozhodl se proto začít monitorovat činnost svých zaměstnanců.

The company's owner did not have an IT specialist on his team. He was looking to install user-friendly and uncomplicated employee monitoring software in his agency, so he could operate the software and monitor his employees' activities without hiring an IT specialist.

Hledal snadno použitelný software pro monitorování zaměstnanců a nakonec se dostal ke společnosti CleverControl. Toto řešení poskytovalo všechny požadované funkce se snadno použitelným rozhraním.

The owner installed CleverControl on all computers in the workplace to monitor everything his employees did during their working hours.

He discovered that one of his web designers spent most of her office time either working on her private commissions or visiting different online shopping websites.

These non-work-related activities of the employee did not go unnoticed with CleverControl.

Následující protokoly CleverControl pomohly našemu klientovi zjistit, jak jeho zaměstnanec kradl firmě čas:

• Navštívené webové stránky

  Sekce navštívených webových stránek v protokolu CleverControl obsahovala několik denních návštěv stránek Amazon, Shein, Macy's, Etsy a dalších nákupních stránek.

• Shrnutí činnosti

  Přehled aktivit ukázal, že kategorie nakupování patřila mezi tři nejnavštěvovanější kategorie stránek, které zaměstnanec navštívil.

• Snímky obrazovky

  Společnost CleverControl měla k dispozici spoustu snímků obrazovky, které zachycovaly zaměstnance při návštěvě různých webových stránek pro online nakupování a platforem sociálních médií.

• Aktivity v sociálních médiích

  Společnost CleverControl také zachytila několik případů, kdy zaměstnanec diskutoval o podrobnostech svého projektu se svým soukromým klientem prostřednictvím aplikace WhatsApp. Vedle času stráveného nad svými zakázkami trávila zaměstnankyně spoustu času nečinným chatováním s potenciálními partnery a přáteli na Facebooku. Přehled aktivit systému CleverControl odhalil, že návrhářka trávila na sociálních sítích přibližně 1,5 hodiny denně nečinným chatováním s přáteli.

• Aktivita uživatele

  Záznam o činnosti uživatele systému CleverControl ukázal, že zaměstnanec chodil do práce výrazně pozdě, aniž by si toho vedoucí všiml. V kanceláři našeho klienta byl počítač zaměstnavatele zapnut v 10:00 a 10:19 v různých případech. Projektant však měl začít pracovat v 9:00 hodin.

  Software pro sledování zaměstnanců také zachytil, že zaměstnankyně zneužívala i přestávky na oběd. Stanovená doba přestávky na oběd v kanceláři byla 1 hodina, zatímco přestávka projektanta trvala v průměru 1 hodinu a 20 minut.

• Nahrávání obrazovky

  Majitel agentury pečlivě prostudoval záznamy z počítače své zaměstnankyně a zjistil, že ze 40 pracovních hodin týdně věnovala svým povinnostem pouze 22 hodin. Neproduktivní doba zaměstnankyně dosáhla za poslední měsíc přibližně 71 hodin ze 176 pracovních hodin.

  Všechny tyto informace založené na datech pomohly našemu klientovi zjistit, že jeden z jeho zaměstnanců se chová nesprávně, pokud jde o kodex chování v kanceláři. Proto svého zaměstnance propustil a zažaloval ho za krádeže v práci. Majitel chtěl po zaměstnanci požadovat odškodnění ve výši 2 000 USD za krádež firemního času.

  Náš klient (majitel designové agentury) byl výkonem a efektivitou systému CleverControl nadšený. Majitel obdivoval, jak snadné bylo program nastavit, aniž by musel najímat tým IT specialistů. Klient zhodnotil, že po sledování aktivit zaměstnanců pomocí CleverControl a propuštění jednoho z designérů zaznamenal výrazné zlepšení produktivity svých zaměstnanců.

  Funkce blokování stránek v systému CleverControl pomohla našemu klientovi omezit přístup k platformám sociálních médií, nákupním a zábavním webům na kancelářských počítačích. Majitel byl velmi spokojený, protože mohl nejen získávat statistické přehledy o pracovním dni jednotlivých zaměstnanců, ale také sledovat, co dělají v reálném čase. Majitel říká, že by rád pokračoval ve využívání systému CleverControl, aby zvýšil produktivitu zaměstnanců a zabránil jim v krácení pracovního času.

CleverControl je komplexní řešení pro udržení rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem na pracovišti a vedení vašeho týmu k úspěchu. Krádeže času jsou jedním z největších faktorů snižujících příjmy podniku a produktivitu zaměstnanců.

CleverControl vám díky následujícím funkcím pomůže sledovat výkon a každodenní aktivity vašich zaměstnanců, aniž by došlo k narušení jejich soukromí:

• Snímky obrazovky

  Funkce snímků obrazovky je užitečná, pokud potřebujete vizuální přehledy o činnostech svých zaměstnanců. CleverControl pořizuje snímky obrazovek počítačů zaměstnanců při změně okna nebo návštěvě nové webové stránky. Pomocí těchto funkcí jeden z našich klientů zajistil, aby se jeho zaměstnanec věnoval činnostem, které nesouvisejí s prací.

• Sledování pracovní doby

  CleverControl může sloužit také jako inteligentní systém pro sledování docházky zaměstnanců. Toto řešení shromažďuje hlášení o začátku a konci pracovního dne zaměstnanců. Tato funkce systému CleverControl také pomáhá zaměstnavatelům zjistit, kolik času jejich zaměstnanci stráví nečinností během poledních přestávek.

• Internet Use Tracking

  Pomocí nástroje CleverControl můžete sledovat, zda vaši zaměstnanci používají webové stránky související s prací, nebo zda zahálí na nákupních či zábavních webech. Pomocí funkce blokování webových stránek tohoto řešení můžete omezit přístup zaměstnanců k platformám sociálních médií a nežádoucím webovým stránkám.

Ať už vaši zaměstnanci pracují na pracovišti, nebo na dálku, jistě je rozptyluje několik faktorů, ať už úmyslně, nebo neúmyslně. Díky rozsáhlým přehledům o uživatelích, monitorování v reálném čase, sledování používání internetu a funkcím blokování webových stránek je CleverControl jedním z nejlepších softwarů pro monitorování zaměstnanců na trhu.