Základní měkké dovednosti pro rok 2024

Ještě před několika desetiletími by vám samotná vysoká odborná kvalifikace ve vašem oboru zajistila dobrou pozici a pěkný plat. Dnes se situace dramaticky změnila a technické nebo "tvrdé" dovednosti již nestačí. Díky technologickému pokroku a umělé inteligenci jsou technické úkoly více automatizovány, zatímco lidské neboli "měkké" dovednosti, jako je řešení problémů, komunikace a kreativita, získávají stále větší hodnotu.

Měkké dovednosti jsou osobní dovednosti související s tím, jak pracujete a komunikujete s ostatními. Zatímco tvrdé dovednosti se většinou získávají formálním vzděláním a jsou vázány na dané odvětví, měkké dovednosti jsou univerzální a rozvíjejí se na základě životních zkušeností, postojů a komunikace. Kreativita, respekt, empatie, kritické myšlení a naslouchání jsou jen některé příklady měkkých dovedností.

Podle nedávný výzkum společnosti LinkedIn, 92 % moderních HR manažerů tvrdí, že měkké dovednosti jsou důležitější než technické. 89 % respondentů uvedlo, že hlavním problémem špatných zaměstnanců jsou jejich nedostatečné měkké dovednosti. Jaké jsou však klíčové měkké dovednosti, které personalisté hledají? Pojďme si v tomto článku odhalit 5 nejlepších.

Nedávno, CashNetUSA nejžádanější měkkou dovednost v USA pro vysoce placenou pozici. Analyzovali veřejně dostupná data z webu Indeed.com a zaměřili se pouze na pozice v nejvyšší 25% mzdové kategorii. Nejcennější měkkou dovedností, která se objevuje v téměř 65 % pracovních nabídek, je strategické myšlení.

Strategické myšlení je schopnost analyzovat složité situace, zvažovat různé perspektivy a přijímat informovaná rozhodnutí, která jsou v souladu s dlouhodobými cíli. Jde o to vidět širší souvislosti a pochopit, jak do sebe jednotlivé prvky zapadají, aby bylo dosaženo požadovaných výsledků.

Strategické myšlení je pro vedoucí pracovníky nezbytností, je však také nezbytnou vlastností manažerů a vysoce výkonných nevedoucích pracovníků.

Klíčem k úspěchu je zvídavé myšlení. Pokládejte zvídavé otázky týkající se situací, procesů a výsledků. Zpochybňujte předpoklady, hledejte různé perspektivy a zkoumejte alternativní pohledy.

Analytické dovednosti jsou další důležitou složkou strategického myšlení. Hledání vzorců, trendů a vztahů v informacích může být vynikajícím cvičením pro jejich rozvoj.

Kritické myšlení je nedílnou součástí strategického myšlení. Abyste si ho procvičili, posuzujte informace objektivně a kriticky a hledejte potenciální logické chyby a předsudky. Dalším skvělým cvičením je analyzovat a zvažovat možné důsledky různých akcí.

Nakonec si vezměte příklad z kolegů a vedoucích pracovníků a požádejte je o zpětnou vazbu, pokud je to možné. Čtěte knihy, články a případové studie o strategickém řízení.

Komunikace je na prvním místě v seznamu 2024 Nejžádanější dovednosti, podle LinkedIn. Kariérní expertka Catherine Fisherová označuje komunikaci za jednu z "nejpotřebnějších, přenositelných dovedností, která je důležitá téměř pro každou práci a odvětví". Důležitost komunikace podle ní vyplývá z nedávného pokroku v oblasti umělé inteligence, z rozšíření vzdálených a hybridních pracovních úvazků a ze skutečnosti, že na trhu práce je nyní pět generací, z nichž každá má jiný styl komunikace.

Efektivní komunikace zahrnuje tři zásadní aspekty: verbální, neverbální a písemný.

Pro efektivní verbální komunikaci musíte umět jasně a stručně vyjádřit své myšlenky a být aktivním posluchačem.

Jak být aktivním posluchačem

Soustřeďte se na mluvčího a snažte se pochopit jeho názor. Pokud máte nějaké otázky nebo informace, které chcete doplnit, nechte ho dokončit jeho myšlenky, než začnete reagovat.

Zopakujte si, co jste slyšeli, abyste se ujistili, že jste porozuměli.

Jak jasně a stručně vyjádřit své myšlenky

Při mluvení buďte konkrétní. Používejte jasný a přímý jazyk a vyhněte se žargonu, aby vám všichni rozuměli. Své myšlenky logicky a důsledně strukturujte a vyvarujte se zahrnutí nepodstatných informací do svého projevu. Používejte silný a přímý jazyk a mluvte zřetelně a dostatečně hlasitě, aby vás každý účastník dobře slyšel.

Neverbální komunikace je řeč těla, mimika, gesta a držení těla. Neverbální signály často doplňují nebo popírají verbální sdělení.

Chcete-li partnera či partnery zaujmout, udržujte oční kontakt - tím dáte najevo svůj zájem a zaujetí. Nekřižte ruce ani nohy, používejte otevřenou řeč těla. Pokud váš konverzační partner patří k jiné kultuře, vyplatí se poznat její zvláštnosti v oblasti neverbální komunikace, jako jsou nepřijatelná gesta, rozdíly ve významu gest apod.

Nakonec porovnejte verbální a neverbální signály. Dbejte na konzistentnost sdělení: pokud například řeknete, že jste rádi, že danou osobu vidíte, měl by to vyjadřovat i výraz vaší tváře.

Písemná komunikace zahrnuje komunikaci prostřednictvím psaného textu, jako jsou e-maily, zprávy a prezentace. Stejně jako ústní komunikace klade důraz na jasnost a stručnost a vyžaduje gramatiku.

Dnešní svět se rychle mění a schopnost přizpůsobit se novým obchodním podmínkám a technologiím neztrácí na významu. Společnost LinkedIn ji ve svém výzkumu Nejžádanější dovednosti v roce 2024 označuje za hlavní "dovednost současnosti".

Adaptabilita je přizpůsobení se novým situacím, výzvám nebo prostředí. Zahrnuje flexibilitu, odolnost a ochotu učit se a růst. Adaptabilita pomáhá organizacím i jednotlivcům udržet si soustředění a jednat co nejefektivněji v měnícím se prostředí.

Jak se stát přizpůsobivějším

Klíčem k rozvoji přizpůsobivosti je vystoupit ze své komfortní zóny a vítat změny ve svém životě. Vyzkoušejte si nové věci, od drobností, jako je jiná cesta domů, až po něco většího, jako je změna rutinního pracovního postupu. Vnímejte tyto změny pozitivně jako příležitost k růstu a učení. A pokud se setkáte s výzvou nebo neúspěchem, nezabývejte se svými neúspěchy. Berte je jako příležitost k posílení své odolnosti a poučení se z chyb.

Vyhněte se rigidnímu myšlení a buďte otevření různým názorům, perspektivám a přístupům. Takové myšlení vám pomůže rozvinout flexibilitu a prozkoumat alternativní pohledy.

Vedení je schopnost ovlivňovat a inspirovat ostatní k dosažení společného cíle. Dobrý vůdce má jasnou vizi požadovaného výsledku, dokáže ji zprostředkovat, vypracovat efektivní plán k jeho dosažení a přijímat správná rozhodnutí na této cestě. Vedoucí pracovník není jen titul, ale vzor, který vede a posiluje ostatní.

Může se zdát, že vedení je důležitou měkkou dovedností pouze pro manažerské pozice. Dobří lídři jsou však ceněni i na jiných pozicích. Jsou výjimečnými mentory svých kolegů a nových zaměstnanců a vynikajícími průvodci svých týmů.

Jak zdokonalit své vůdčí schopnosti

Prvním krokem k tomu, abyste se stali dobrým vedoucím, je pochopit své silné a slabé stránky, hodnoty a motivace. V čem jste nejlepší? Jaké dovednosti vám chybí? Co vás žene kupředu a inspiruje? Jaký styl vedení vám nejlépe vyhovuje?

Jakmile je zjistíte, můžete se zaměřit na konkrétní dovednosti, které vám možná chybí nebo které byste chtěli lépe zvládnout. Být vedoucím pracovníkem neznamená, že se můžete přestat učit - právě naopak, nejlepší vedoucí pracovníci využívají každou příležitost k získání nových praktických znalostí a dovedností. Získání kouče nebo mentora je vynikajícím způsobem, jak zhodnotit své současné dovednosti a nasměrovat svůj profesní rozvoj.

Učení se neobejde bez praxe, proto se ujměte vedoucí role na své současné pozici, když máte možnost. Začněte malými kroky, analyzujte své kroky a výsledky, zjistěte, co funguje nejlépe, a postupně rozvíjejte své vůdčí schopnosti.

Time management je skupina dovedností, které zahrnují plánování, stanovování priorit, organizování a rozdělování času tak, aby bylo dosaženo maximální produktivity.

Řízení času je v dnešním rychlém světě nezbytnou dovedností pro každého, od studenta až po špičkového manažera. Můžete toho stihnout více za kratší dobu, snížit stres ze zdánlivě nekonečného přívalu úkolů a lépe sladit pracovní a osobní život.

Jak zvládnout time management

Začněte tím, že si stanovíte krátkodobé a dlouhodobé úkoly a stanovíte jejich priority. Rozdělte velké úkoly na menší zvládnutelné kroky. Nejprve se zaměřte na ty nejdůležitější.

Blokování času a efektivní plán jsou vašimi nejlepšími přáteli. Existuje spousta praktických aplikací pro plánování a blokování času, například Notion, Things, Google Calendar a Todoist. Pokud si potrpíte na tradice, můžete použít starý dobrý zápisník a tužku. Vypracujte si efektivní týdenní nebo denní plán, který bude zahrnovat nejen čas na nejdůležitější úkoly, ale také přestávky a volnočasové aktivity, které vám umožní načerpat energii.

Pozorujte svůj pracovní proces a identifikujte věci, které vás rozptylují: oznámení, telefon nebo nekonečný kolotoč šortek na YouTube. Přemýšlejte o způsobech, jak tyto rušivé vlivy minimalizovat: vypněte nedůležitá oznámení, nainstalujte si aplikaci, která dočasně zablokuje obrazovku telefonu na dobu soustředění, nebo použijte program, jako je např. CleverControl které zablokují přístup na neproduktivní stránky.

A konečně, váš rozvrh by neměl být pevně daný. Pravidelně jej kontrolujte a provádějte potřebná vylepšení.

Mluvili jsme s Quinnem Taylorem, vedoucím marketingu jedné z klientských společností CleverControl. Quinnova kariérní cesta je neuvěřitelným příkladem toho, jak důležité jsou pro profesní růst měkké dovednosti.

"Na vysoké škole jsem studoval historii," říká Quinn, "ale po maturitě jsem pochopil, že v tomto oboru pracovat nechci. Marketing mě opravdu zajímal a snažil jsem se ho studovat sám, ale zřejmě mi chyběly zkušenosti. Přesto jsem se rozhodl zkusit štěstí a ucházet se o juniorské pozice v tomto oboru."

Po řadě pohovorů v různých společnostech se Quinnovi podařilo získat místo marketingového asistenta. Přestože jí chyběly odborné znalosti, během pohovoru se zaměřila na svou přizpůsobivost a schopnost rychle se učit.

"Křivka učení byla strmá. Vzpomínám si, že jsem se cítila ohromená množstvím informací a tempem tohoto odvětví, - přiznává Quinn, - ale uvědomila jsem si, že moje komunikační schopnosti a schopnost přizpůsobit se jsou mou obrovskou výhodou."

Quinn si dokázala vybudovat silnou podpůrnou síť svých kolegů. Ti jí laskavě pomohli získat chybějící tvrdé dovednosti. Její touha po učení a přizpůsobivost jí navíc pomohly rychle si osvojit nové koncepty a technologie. "Absolvovala jsem online kurzy, účastnila se oborových konferencí a vyhledávala mentoring od kolegů se silnějším technickým zázemím," říká Quinn.

Jak Quinn v novém oboru postupovala, pochopila, že se musí zaměřit nejen na své technické dovednosti, ale také na měkké dovednosti. "Jak jsem přebírala stále více odpovědnosti, stala se pro mě schopnost vést a řídit tým nezbytností. Významnou roli hrál také time management. Skloubení učení, několika projektů a termínů vyžadovalo disciplínu a organizaci."

Nyní je Quinn vedoucím marketingu ve své společnosti. "Byla to kombinace tvrdých i měkkých dovedností, které mě posunuly vpřed," říká.

I když odborné znalosti zůstávají cenné, význam měkkých dovedností je těžké podceňovat - stále více HR manažerů je považuje za stejně důležité nebo důležitější než tvrdé dovednosti.

V tomto článku jsme se zabývali pěti klíčovými měkkými dovednostmi pro rok 2024: strategickým myšlením, komunikací, adaptabilitou, vedením a řízením času. Každá z těchto dovedností vám pomůže orientovat se ve složitých situacích, budovat pevné vztahy a dosáhnout úspěchu v dnešním dynamickém prostředí.

Tyto dovednosti se však často neobjevují přirozeně; vyžadují vědomou práci a trénink, odhodlání a praxi a ochotu učit se a růst. Investujte do sebe nyní a rozvíjejte svou kariéru!