Školení zaměstnanců s omezeným rozpočtem: Jak obejít nevýhody levnosti?

Školení zaměstnanců s omezeným rozpočtem: Jak obejít nevýhody levnosti?

Snem každého vedoucího pracovníka je školit zaměstnance bez velkých (nebo ještě lépe bez jakýchkoli) investic.

Docentka, doktorka věd a ředitelka vzdělávání a personálního rozvoje pojišťovny Harmony Julie Wellsová prozradila CleverControl, jak na to, jak ve firmě vytvořit "atmosféru osobního rozvoje", jak se naučit inteligentně kombinovat všechny funkce levného nebo bezplatného školení a nepociťovat jeho nedostatky.

Neinvestiční metody

  • Julie, jaké metody doporučujete použít pro školení a rozvoj zaměstnanců bez investic?

  • Každé firemní školicí středisko samozřejmě bojuje o rozpočet, který by umožnil pozvat nejznámější poskytovatele firemních školení na trhu, protože rozvoj zaměstnanců pouze s interními zdroji prostě není zajímavý. Vždyť existuje tolik externích možností!

Pokud se však stane, že školicí středisko společnosti má v rozpočtu příliš málo peněz nebo vůbec žádné, může použít několik metod.

Prvním z nich je interní školení, tj. školení zaměstnanců v rámci společnosti. Znám příklady mnoha vedoucích firemních školicích středisek, kteří využili krizové doby a vytvořili si vlastní školicí programy a úspěšně školili jak zaměstnance, tak firemní kouče. Dále je zde vždy možnost vybudovat systém mentoringu a učení praxí nebo nový systém řízení (vedoucí jako kouč).

Za druhé, mnoho společností má firemní sociální síť, která je velmi vhodná pro vytváření prostředí pro rozvoj: přední odborníci zde mohou blogovat, zveřejňovat nejnovější materiály o různých aspektech společnosti, stejně jako všechny aktuální projekty. Můžete si tam vytvořit individuální modul - knihovnu výukových materiálů a obchodní literatury.

Za třetí, existuje mnoho příležitostí k účasti na bezplatných nebo ukázkových školeních a pracovních obědech a webových seminářích s prezentacemi nových nápadů na školení zaměstnanců od externích poskytovatelů služeb. Obvykle poskytovatelé sami rozesílají pozvánky na takové akce nebo je můžete najít na jejich webových stránkách či stránkách sociálních médií.

Výhody a nevýhody

  • Jaké jsou výhody a nevýhody těchto metod?

  • Interní školení, stejně jako péče o talenty v rámci společnosti prostřednictvím nástrojů mentoringu a firemního koučinku, má několik výhod: hluboké odborné znalosti koučujícího personálu, možnost spojit školení obchodních a odborných kompetencí během jedné akce, školení se stává vlajkovou lodí firemní kultury. Existují však i nevýhody: profesní vyhoření interních školitelů v důsledku opakování stejných školení pro podobné publikum, nedostatečná motivace školitelů učit se novým vzdělávacím postupům v důsledku absence vnější konkurence, "uhlazená" zpětná vazba od účastníků v důsledku jejich neochoty vyvolat konflikt s vnitřním oddělením podniku (školicím střediskem).

Firemní sociální síť jako prostředí pro rozvoj zaměstnanců může být velmi užitečná: výměna zkušeností a znalostí dalece přesahuje rámec jedné divize společnosti, což vede k vzájemné interakci mezi jednotlivými funkcemi, odbourávání komunikačních bariér a snižování vertikální hierarchické vzdálenosti, zaměstnanci jsou motivováni k seberozvoji a pomáhají si v rozvoji navzájem. Má to však i jednu stinnou stránku: někteří zaměstnanci mohou být na sociální síti závislí a zapomínat na skutečné plnění svých povinností, když tráví hodiny ve virtuální komunitě nebo knihovně.

Bezplatná účast na předváděcích školeních, obchodních obědech a webinářích je samozřejmě velmi užitečná, protože se vždy dozvíte o nejnovějších trendech na trhu školení a můžete získat nové nápady pro své vlastní školicí programy. Má to však i své nevýhody: často jsou takové akce pořádány pouze pro PR a ty nejzajímavější a nejdůležitější informace jsou skryty nebo zamlčeny: "Přijďte na náš placený seminář, kde vám odhalíme všechna tajemství!".

  • Jaké metody jsou podle vás nejúčinnější? Které doporučujete nejčastěji?

  • Jsem pro "mix"! Musíme se naučit inteligentně kombinovat všechny prvky levného nebo dokonce bezplatného vzdělávání, zaměřit se na vytváření prostředí pro seberozvoj a motivovat k němu zaměstnance.

Jak uspořádat školení

  • Jak uspořádat školení? Čemu bychom měli věnovat pozornost?

  • Všechny popsané možnosti rozvoje zaměstnanců v rámci rozpočtu by měly být systematizovány v jednom centru, zpravidla je to firemní univerzita nebo HRD.

Pozornost byste měli věnovat také kvalitě, nikoli kvantitě vzdělávacích akcí nebo metod. Nesmíte snižovat laťku, i když je školení zdarma!