Zlepšení online výuky pomocí CleverControl

Dnes se podělíme o zkušenosti malé online školy, která vyučuje cizí jazyky online. Tento startup založili v roce 2021 tři nadšení učitelé. "Na vývoj vlastní výukové platformy jsme od začátku neměli peníze," říká Melissa, jedna ze zakladatelek školy. "Začali jsme tedy vyučovat pouze pomocí videohovorů ve službě Whatsapp a sdílením materiálů přes Google Drive". Whatsapp se pro tento účel ukázal jako vynikající nástroj: většina studentů jej již měla a nemuseli instalovat žádný další software. Whatsapp také umožnil výuku jak z počítačů, tak z mobilních zařízení.

S nárůstem počtu posluchačů musela škola přijmout nové učitele. To okamžitě vyvolalo otázku kvality výuky. "Začali jsme dostávat stížnosti studentů na některé nové učitele," přiznala Melissa. "Studenti například říkali, že učitelé nevěnují dostatečnou pozornost vysvětlování obtížných gramatických případů nebo chyb v domácích úkolech. Když jsem o tom mluvila s vyučujícími, ujišťovali mě, že se snaží, jak nejlépe dovedou, a studentům jen chybí snaha porozumět." Situace vyžadovala metodu, která by nové učitele objektivně zhodnotila. Whatsapp neumožňoval nahrávání hovorů a Melissa pochybovala, že by mohla navštěvovat online hodiny - její přítomnost by mohla studenty znejistit a zneklidnit.

Řešením bylo najít způsob, jak nahrávat hovory na Whatsapp, aby si Melissa a její spoluzakladatelé mohli znovu prohlédnout hodiny a dát učitelům svá doporučení. CleverControl byl pro ně skutečným objevem, protože umožňoval nejpohodlnější způsob nahrávání hovorů. Navíc dokázal nahrávat i konverzace, takže zakladatelky získaly ucelený obraz o tom, jak učitelé komunikují se studenty.

"Očekávala jsem, že software jako CleverControl bude obtížné nainstalovat a zvyknout si na něj, ale skutečné zkušenosti s programem mě příjemně překvapily," přiznává Melissa. "Jeho zavedení do počítače nezabralo vůbec žádný čas." Zpočátku byli učitelé proti myšlence monitorování - používali své osobní počítače k výuce a nechtěli, aby je škola sledovala v jejich osobním volnu. Zakladatelé uspořádali schůzku, na které vysvětlili, jak CleverControl funguje, jaká data se budou shromažďovat a proč je software nezbytný. Naučili učitele, jak sledování na konci pracovního dne zastavit, aby měli nad procesem sledování kontrolu. Zakladatelé také zakázali funkce monitorování, které byly pro jejich účely zbytečné, například monitorování webových stránek a schránky.

"Líbí se mi, jak je CleverControl jednoduchý a nastavitelný," říká Melissa. "Učitelé nemusí provádět žádné manipulace, aby mohli nahrát a odeslat lekci - vše je automatické." Melissa považuje za velmi praktický také online ovládací panel. Všechny přehledy mohla mít na jednom místě a mít k nim kdykoli přístup. Viděla, že je skutečně co zlepšovat, a to jak ve způsobu výuky, tak v komunikaci.

"Nyní pořádáme jednou za dva týdny schůzky s učiteli, na kterých probíráme momenty z nahraných hodin a způsoby, jak zlepšit zkušenosti studentů. Mohu říci, že CleverControl je cennou součástí růstu naší školy," říká Melissa.

• Nahrávání hovorů

  Zakladatelé by mohli nahrávat videoukázky učitelů, hodnotit jejich kvalitu a poskytovat doporučení ke zlepšení.
• Online přístrojová deska

  CleverControl zaznamenal všechny lekce a automaticky je nahrál na online monitorovací panel. Zřizovatelé tam měli k nahrávkám pohodlný přístup.
• Vzdálená nastavení

  Online ovládací panel umožňuje upravit nastavení na dálku, povolit/vypnout funkce, které (ne)potřebujete.