Jak Clevercontrol pomohl snížit neproduktivitu během pandemie

V červnu 2020 se místní online vydání obrátilo na společnost CleverControl s žádostí o software pro monitorování zaměstnanců, který by mohl sledovat produktivitu, nečinnost a pracovní dobu. Kvůli pandemii pracovali zaměstnanci z domova a jejich výkonnost a disciplína se drasticky snížily. Mnozí novináři přiznali, že mají doma problém soustředit se na práci, když je kolem tolik rozptylujících prvků: útulná pohovka, oblíbený seriál, rodinní příslušníci a domácí zvířata, která se dožadují pozornosti. V důsledku toho často odkládali psaní na poslední chvíli a nestíhali uzávěrky nebo kvalita jejich textů byla pod očekáváním. Vedení doufalo, že CleverControl využije nejen jako nástroj pro sledování nečinnosti, ale také jako psychologický nástroj. Zaměstnanci budou s menší pravděpodobností narušovat pracovní kázeň, když budou o sledování vědět.

Předpoklad vedení se ukázal jako správný. Po instalaci systému CleverControl se výrazně zlepšila pracovní disciplína. Zaměstnanci uvedli, že monitorování je povzbuzuje k tomu, aby zůstali produktivní a disciplinovaní. Před zavedením monitoringu měli problém začít a dokončit práci včas. Vzhledem k velkému množství rušivých vlivů a nedostatku kontroly zaměstnanci často začínali pracovat až odpoledne nebo večer a končili psaní dlouho po půlnoci. To samozřejmě zcela zničilo jejich denní režim a druhý den nemohli začít pracovat včas. A ten další. Jeden z novinářů zmeškal schůzku Zoomu s šéfredaktorem, protože spal. Den předtím pracoval do čtyř hodin ráno a prospal budík. Méně zodpovědní zaměstnanci využili příležitosti a klidně si zkrátili pracovní dobu na čtyři nebo pět.

Po zavedení systému CleverControl zaměstnanci věděli, že musí dodržovat stejný pracovní rozvrh jako v kanceláři. Pozdní nástup nebo dřívější odchod program zaznamená a vedoucí pracovník zkontroluje protokol. CleverControl by také registroval zaměstnance sledující Netflix, hrající hry, prohlížející Facebook a další zábavu, pokud by je používali místo práce. Samotný fakt monitorování odradil zaměstnance od toho, aby dělali něco nežádoucího.

Výsledkem bylo, že manažer odhalil méně porušení, než očekával, a bylo dosaženo cíle zvýšení produktivity a disciplíny. Online vydání pokračovalo v používání systému CleverControl pro monitorování po celou dobu pandemie.

• Sledování činnosti

  Zaznamenávání začátku a konce pracovního dne podpořilo zaměstnance v udržování disciplíny při práci na dálku.
• Zachycení navštívených webových stránek

  Sledování používání internetu umožnilo manažerovi odhalit neproduktivní webové stránky, které zaměstnanci navštěvovali.
• Sledování sociálních sítí

  Stejně jako sledování navštěvovaných webových stránek umožňuje sledování sociálních sítí odhalit a minimalizovat neproduktivní činnost zaměstnanců.